JUBILEUMSPECIAL
Ter ere van het 55-jubileum van Holland Pharma en Varuvo blikken we terug in de tijd met medewerkers, klanten en leveranciers. In deze editie gaan we in gesprek met een van onze eigen werknemers, Karin te Brinkhof.
Hoe lang werk je al bij Holland Pharma en hoe ben je hier terechtgekomen? Dit jaar werk ik 23 jaar bij Holland Pharma op de afdeling klanten- service. Ik ben hier terechtgekomen door een familielid dat hier ook werkt.
We werken veel samen. Iedereen weet wat en met elkaar weten we heel veel. Het afwisselende werk maakt ook dat het nooit verveeld. Iedere dag is anders, ook al komen dezelfde werkzaam- heden iedere dag terug. Bij Holland Pharma zitten we ook nooit stil. Al jaren komen er nieuwe systemen en werkzaamheden. Sommige aanpassingen en werkzaamheden zijn in het begin niet altijd leuk. Aanpassen heet dat. Daar moet je wel tegen kunnen, anders kan je beter ergens anders gaan werken. Maar dit brengt ook weer nieuwe uitda- gingen met zich mee. Hoe werkt het, wat hebben we nodig, hoe pakken we het aan. Heerlijk om over na te denken. Hoe zou je de bedrijfscultuur van Holland Pharma omschrijven? Alhoewel het bedrijf erg gegroeid is, voelt het wel als een grote familie. Het gevoel van ons-kent-ons overheerst. De mentaliteit in de Achterhoek is bescheiden, met het motto “Doe maar nor- maal, dan doe je al gek genoeg”. Dit zie ik ook duidelijk terug bij Holland Pharma. We zijn echte aanpakkers. Daarnaast kunnen we ook lekker mop- peren met z’n allen. Toch gaan we altijd weer met plezier door. Communiceren vinden we af en toe lastig. De wil is er wel, maar de uitvoering lukt (nog) niet altijd even goed.
Kun je een korte beschrijving geven van je functie(s) en werkzaamheden?
In de begin jaren zaten we alleen aan de telefoon om bestellingen te noteren. Daarnaast, als de telefoon iets rustiger werd (rond 16:30) moesten we alle fax-bestellingen verwerken. De stapel faxen lag bij 1 persoon op het bureau. Soms lag er wel een stapel faxen van 3cm hoog. In de jaren daarna kwamen er steeds minder faxen binnen. De orders kwamen steeds vaker binnen vanuit verschillende automatische systemen. De mailbox kwam erbij. Een stuk later nog weer de chat. Als we in mijn begin- jaren zo’n 95% handmatig moesten verwerken, doen we nu nog maar zo’n 5% handmatig. Naast mijn werk op de afdeling heb ik vijftien jaar lang nieuwe collega’s ingewerkt. Er zijn er heel wat voorbijgekomen, en sommigen werken hier nog steeds. Met hen denk ik soms terug aan die eerste tijd: hoe het inwerken verliep, waar we samen tegenaan liepen, en natuurlijk hoe het er vroeger aan toeging. De laatste jaren werk ik als teamleidster op de afdeling klanten- service. Het is fijn dat je veel kennis hebt van het bedrijf en weet hoe dingen gaan en gingen. Wat maakt het werken bij Holland Pharma voor jou bijzonder? De collega’s op de afdeling maken het dat ik al zo lang bij Holland Pharma werk. Je brengt toch 8 uur met elkaar door op een dag.
Voor nu hoop ik hier tot aan mijn pensioen te kunnen werken; meedenken en meewerken aan de toekomst van Holland Pharma.
Als je Holland Pharma in één zin zou moeten omschrijven, wat zou je dan zeggen? Holland Pharma, een bedrijf waar geen dag hetzelfde is, veel afwisseling is en meestal een gezonde chaos kent.
24
PHARM ACTUEEL nr 10 | oktober 2025
Made with FlippingBook - Online catalogs