Stołówka Szkolna i Wyposażenie Kuchni 2021/2022. Nowa Szkoła

10.6. Klient traci prawo gwarancji w przypadku ingerencji w produkt dokonanej przez pod- miot inny niż Autoryzowany Serwis wskazany przez Dostawcę. 10.7. Zgłoszenie gwarancyjne może zostać doko- nane w następujący sposób: 10.7.1. w formie zgłoszenia reklamacyjnego dokonanego na piśmie, 10.7.2. w formie zgłoszenia reklamacyjnego po- przez formularz reklamacji zamieszczony na stronie: https://nowaszkola.com/serwis/, 10.7.3. w formie wiadomości elektronicznej prze- słanej na adres e-mail serwis@nowaszkola.com 10.8. Zgłoszenie gwarancyjne powinno zawierać następujące dane: 10.8.1. datę zgłoszenia reklamacji, 10.8.2. dane Klienta (imię i nazwisko, adres Klienta, ewentualnie adres trwałego zamontowania produktów, telefon kon- taktowy i adres e-mail Klienta), 10.8.3. kod i nazwę oraz ilość reklamowanego produktu, 10.8.4. numer dowodu zakupu (faktura VAT, dokument WZ), 10.8.5. opis uszkodzeń oraz zdjęcia uszkodzeń, 10.8.6. opis okoliczności powstania uszkodzeń. 10.8.7. w przypadku urządzeń elektrycznych, numer seryjny produktu umieszczony na naklejce lub tabliczce znamionowej urządzenia 10.9. W przypadku, gdy uszkodzenia można usu- nąć tylko u Dostawcy, Klient jest obowiązany przekazać Dostawcy produkt. Reklamowany produkt powinien być odpowiednio zabez- pieczony na czas transportu do Dostawcy. Dostawca nie odpowiada za zniszczenia lub uszkodzenia produktu wynikające z niewła- ściwego opakowania lub zabezpieczenia produktu przez Klienta. 10.10. W przypadku, gdy produkt jest trwale za- montowany i nie został przesłany Dostaw- cy, Klient zobowiązany jest do zapewnienia przedstawicielom Dostawcy swobodnego dostępu do produktu w celu dokonania oce- ny zasadności zgłoszenia reklamacyjnego, a także ewentualnego dokonania demonta- żu produktu, jego naprawy i montażu. 10.11. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zostać dokonane niezwłocznie po wykryciu wady, nie później jednak niż w terminie 7 dni od tej daty. Jeżeli Klient uchybił terminom, o któ- rym mowa w zdaniu poprzedzającym traci uprawnienia z tytułu gwarancji. 10.12. Klient przed dokonaniem zgłoszenia reklama- cyjnego, jest zobowiązany do sprawdzenia, czy wada produktu jest objęta zakresem gwarancji. 10.13. W razie stwierdzenia istnienia wady powstałej z przyczyn tkwiących w produkcie, Dostawca zobowiązuje się do zrealizowania jednego z poniższych świadczeń: 10.13.1. naprawy produktu,

10.13.2. wymiany elementu produktu, 10.13.3. wymiany produktu na nowy, wolny odwad, 10.13.4. wymiany produktu na produkt podobny, 10.13.5. zwrotu zapłaconej ceny za produkt. 10.14. Wybór jednego ze sposobów wykonania obo- wiązków gwarancyjnych wskazanych w ust. powyższym należy do Dostawcy, z uwzględ- nieniem zasad określonych poniżej. 10.15. Dostawca zobowiązuje się do ustosunko- wania się do przyjętego zgłoszenia rekla- macyjnego w terminie 14 dni od daty jego przyjęcia. 10.16. Dostawca zobowiązuje się do sprawnego i szybkiego usunięcia usterki poprzez napra- wę produktu, wymianę produktu, wymianę elementu produktu w przypadku reklamacji zasadnej, w terminie do 14 dni od daty przy- jęcia reklamowanego produktu. W przypad- ku, gdy reklamowanego produktu nie ma na stanie magazynowym Dostawcy, termin wymiany produktu lub elementu produktu nastąpi w terminie do 60 dni. 10.17. W przypadku stwierdzenia zasadności zgło- szenia reklamacyjnego, Dostawca w pierw- szej kolejności dokona naprawy produktu. 10.18. Wwypadku, gdy charakter wady będzie unie- możliwiał sprawne jej usunięcie, Dostawca może zadecydować o wymianie produktu na nowy wolny od wad. 10.19. Jeżeli Dostawca nie będzie dysponował produktem identycznym do produktu pod- legającego reklamacji, może, wedle wy- boru Klienta, zostać dokonana wymiana produktu na produkt podobny z aktualnej oferty Dostawcy, zbliżony stylistycznie i pod względem funkcjonalności oraz ceny do re- klamowanego produktu lub zwrot zapłaconej ceny za produkt. 10.20. W przypadku wyboru świadczenia w postaci zwrotu zapłaconej ceny za produkt, zwrot ten będzie dokonany przelewem na rachu- nek bankowy wskazany przez Klienta. 10.21. W przypadku wyboru świadczenia w postaci naprawy produktu, okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy, liczony od daty przyjęcia zgłoszenia rekla- macyjnego przez Dostawcę, do dnia wydania naprawionego produktu Klientowi. Wydłu- żenie okresu gwarancji ma zastosowanie jedynie w przypadku zasadności zgłoszenia reklamacyjnego. 10.22. Produkt wymieniony lub części składowe produktu, które zostały wymienione, prze- chodzą na własność Dostawcy. 10.23. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, składający reklamację pokryje wszelkie kosz- ty Dostawcy związane z przystąpieniem do realizacji obowiązków wynikających z gwa- rancji w kwocie żądanej i uzasadnionej przez Dostawcę. 10.24. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Klienta przyznanych przez ustawodawcę, wynikających z obo- wiązujących przepisów prawa.

11. Odpowiedzialność 11.1. Dostawca ponosi odpowiedzialność w związku z wykonaniem Umowy za straty wyrządzone umyślnie lub wynikające z ra- żącego niedbalstwa. Dalej idąca odpowie- dzialność Dostawcy jest wyłączona. 11.2. Ograniczenie wskazane w punkcie powyż- szym nie dotyczy przypadku, gdy Dostawca przyjął na siebie dodatkową umowną odpo- wiedzialność gwarancyjną na piśmie. 11.3. Odpowiedzialność Dostawcy za szkody wy- rządzone Klientowi(niezależnie od podstaw prawnych) jest ograniczona do wartości Umowy, której niewykonanie lub nienależyte wykonanie było przyczyną szkody. 11.4. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za korzyści, które mógłby osiągnąć Klient w przypadku, gdyby nie poniósł szkody (utracone korzyści). 11.5. Postanowienia 11.1 – 11.4 nie mają zasto- sowania do Klienta będącego PB jednooso- bowym.

12. Postanowienia końcowe 12.1. Wszelkie spory związane z Umową podlegają jurysdykcji sądów polskich. 12.2. Spory rozpatrywać będzie Sąd powszechny właściwy miejscowo według siedziby Do- stawcy. Niniejsze postanowienie nie dotyczy PB jednoosobowego. 12.3. Niniejsze OWS oraz Umowy podlegają prawu polskiemu. W przypadkach nieuregulowa- nych w OWS lub Umowie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego. 12.4. Wyklucza się stosowanie Konwencji Na- rodów Zjednoczonych o Międzynarodowej Sprzedaży Towarów z dni a 11.04.1980 r. 12.5. Jeżeli jakiekolwiek postanowienia OWS okażą się nieważne, nie uchybia to waż- ności pozostałych. Strony zobowiązane są ponadto interpretować pozostałe po- stanowienia OWS w ten sposób, aby w jak największym zakresie uzyskać cel nieważ- nego postanowienia.

Dostawcę naprawienia poniesionej przez to szkody w pełnym zakresie. 8.4. W przypadku naruszenia zobowiązań przez Klienta, w szczególności opóźnienia w zapłacie ceny, Dostawca może żądać od Klienta natychmiastowego zwrotu produktów na koszt i ryzyko Klienta. 9. Rękojmia 9.1. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Dostawcy za sprzedany produkt z tytułu rękojmi zostaje wyłączona. 10. Gwarancja 10.1. Dostawca gwarantuje, że dostarczone towa- ry spełniają wymagania w zakresie: 10.1.1. jakości użytych materiałów, 10.1.2. jakości wykonania, 10.1.3. działania zgodnego z przeznaczeniem, 10.1.4. spełniania norm użytkowania dla dzieci i młodzieży w placówkach edukacyjnych. 10.2. Okres gwarancji na produkty oferowane przez Dostawcę liczony jest od dostawy do Klienta i wynosi 12 miesięcy. 10.3. Odpowiedzialność Dostawcy z tytułu gwa- rancji obejmuje tylko wady powstałe z przy- czyn tkwiących w produktach. 10.4. Gwarancja nie obejmuje w szczególności: 10.4.1. uszkodzeń mechanicznych powierzch- ni lub części składowych produktów, w szczególności takich jak: otarcia, wygięcia, pęknięcia, zarysowania; 10.4.2. uszkodzeń powstałych wskutek naru- szenia instrukcji zawartych w przekaza- nych instrukcjach montażu, transportu, używania lub konserwacji produktów lub powstałych wskutek używania produk- tów niezgodnie z ich przeznaczeniem; 10.4.3. nieprawidłowego doboru produktu do warunków istniejących w miejscu prze- znaczenia; 10.4.4. uszkodzeń produktów powstałych wsku- tek ingerencji w produkty; 10.4.5. uszkodzeń części składowych produk- tów będących konsekwencją zużyciaw trakcie normalnej eksploatacji; 10.4.6. uszkodzeń wynikłych ze zdarzeń loso- wych będących wynikiem oddziaływa- nia czynników noszących znamiona siły wyższej (pożar, powadź, huragan, wyładowania atmosferyczne, itp.); 10.4.7. nieistotnych różnic między produktem dostarczonym a opisem w Umowie, zaistniałych w skutek modyfikacji zwią- zanych z udoskonalaniem produktu; 10.4.8. niewielkich różnic kolorystycznych mię- dzy produktem dostarczonym a zdję- ciami zamieszczonymi przez Dostawcę w ofercie. 10.5. W zakres odpowiedzialności Dostawcy nie wchodzi wykonywanie czynności konser- wacyjnych, przewidzianych w trakcie eks- ploatacji produktów.

63

Made with FlippingBook Proposal Creator