SANTÉ
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FINANCES NEWS HEBDO JEUDI 18 SEPTEMBRE 2025
Importance des soins en équipe Les équipes soignantes qui accom- pagnent les patients dans leur parcours de soins peuvent être complexes; même s’ils œuvrent tous vers des objectifs communs, leurs approches des soins aux patients sont très différentes. Et si les équipes soignantes ne commu- niquent pas efficacement, les résultats des patients en pâtissent; il est essentiel de soutenir l'activation des patients en équipe. En favorisant la collaboration entre les prestataires de soins, les infir- mières, les pharmaciens et le personnel de soutien, les établissements peuvent mettre en avant le rôle de chaque patient dans leurs soins et améliorer les résul- tats à tous les niveaux. Utiliser la sensibilisation pour accroître l'engagement des patients peut égale- ment combler les lacunes en matière de soins. Lorsque les patients retardent les dépistages préventifs, ils courent un risque d'accumulation de complications, voire de développement ou d'aggraver des maladies chroniques. À mesure que l'engagement augmente, les patients sont plus susceptibles de suivre leurs soins
Mobilisation du patient après la visite
La communication post-visite ou hos- pitalisation est essentielle pour amé- liorer le taux d'engagement, renforcer la confiance et consolider la relation patient-médecin. Les outils numériques tels que les plateformes de messagerie sécurisée permettent aux patients de poser des questions de suivi, de clarifier des instructions et de faire part de leurs préoccupations depuis leur domicile. Cette communication continue permet aux patients de se sentir soutenus et les encourage à jouer un rôle actif dans leur santé. Place de l’aide financière Pour de nombreux patients, les obs- tacles financiers constituent un pro- blème majeur à l'accès aux soins de santé. Les patients les moins actifs sont particulièrement vulnérables, car ils peuvent manquer de connaissances, de compétences ou de confiance pour comprendre leurs options financières ou défendre leurs intérêts. Les difficultés financières n'affectent pas seulement les patients, elles affectent également les établissements de santé. Les patients qui retardent ou renoncent à des soins
pour des raisons financières sont plus susceptibles de connaître des crises de santé aiguës nécessitant des interven- tions d'urgence coûteuses et d’entraîner une détérioration des résultats à long terme, avec un impact négatif sur les revenus. Le glissement vers une médecine plus proactive et personnalisée redéfinit la relation où les patients ne sont plus pas- sifs, mais des acteurs éclairés de leur propre santé. La médecine prédictive et personnalisée est en train de devenir une réalité tangible. L'activation des patients
est une stratégie efficace pour améliorer les résultats de santé, réduire les coûts et enrichir l'expérience des patients. En fournissant aux patients les connais- sances, les outils et la confiance néces- saires pour leurs soins, les établis- sements de santé peuvent bâtir des communautés de patients augmentés et assurer leur réussite opérationnelle. Le succès de cette démarche repose sur l’identification des facteurs écono- miques, socio-organisationnels, et psy- chosociaux favorisant l’adoption des innovations. Ces méthodologies visent à empêcher la déshumanisation, en s’assurant que les technologies soient conçues pour répondre véritablement aux besoins des utilisateurs, renforçant ainsi leur autonomie et contribuant posi- tivement à la société. L’implication des médecins et de l’ensemble de l’équipe soignante est indispensable pour réussir ce challenge. ◆
Pour de nombreux patients, les obstacles financiers constituent un problème majeur à l'accès aux soins de santé.
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