EH3962 TAMPS 18SEP2025

NUEVO LEÓN/9 Entregará estado más de 200,000 kits escolares

el horizonte

Jueves 18 de septiembre de 2025

COLUMNA

Emergencia llamando al 911

FORTALEZA CIUDADANA POR LUIS GERARDO TREVIÑO DO A A

La semana pasada, un buen amigo con quien compartí andanzas de JUVENTUD EN EL SOCORRISMO VOLUNTARIO EN LA EXTINTA CRUZ VERDE DE MONTERREY —ambos estuvimos también en la Roja— me compartió una experiencia preocupante. É l se graduó como enferme- ro y actualmente ejerce su profesión. Es un líder que re- presenta laboralmente a sus compañeros en la institución donde sigue sirviendo.

VANESSA AGUILAR El Horizonte

tiempo posible. Al respecto, respetuo- samente me permito proponer la idea de mi amigo: que los operadores ten- gan la información básica, adelanten la ayuda o elementos a verificar, y con- tinúen la llamada para obtener mayo- res datos. Es posible que, desde el re- porte, puedan ver imágenes de las cá- maras que hay en muchos puntos del área metropolitana o, al continuar la llamada, puedan indagar otra informa- ción, como si hay personas lesionadas y de qué magnitud es el hecho, para así mandar auxilio médico de emer- gencia, solicitar una grúa si los vehícu- los no pueden circular, o enviar equi- pos de rescate urbano, protección civil o incluso bomberos, si hay derrame de líquidos o personas atrapadas. Todo este rollo lo comparto para sugerir que se aproveche la expe- riencia de quienes hemos vivido en el ambiente de las emergencia. Cada vez que se nos presente una ocasión de servir —incluso desde la llamada de auxilio—, se debería identificar al voluntario y al operador del C5, para aprovechar la experiencia de aque- llos que han servido a la patria y al estado en las diferentes corporacio- nes, y que aún continúan con ese ánimo de apoyar y colaborar para que la atención de las emergencias sea oportuna y correcta. A manera de queja, me narraba el Titino que quien le contestó pedía placas, y casi le faltó pedir el núme- ro de serie de los participantes, ra- zón por la cual terminó desesperado y colgó la llamada. Ojalá se aproveche este grupo que, en Protección Civil del Estado, co- nocen como “los veteranos de las emergencias”. Mañana es 19 de septiembre. Re- cordemos a las víctimas de los te- rremotos de la CDMX y tengan cui- dado con los simulacros.

El secretario de Educación, Juan Paura, anun- ció que, a través del programa “Ayudamos”, se entregará un total de 201,190 uniformes y kits escolares durante el ciclo 2025-2026. Dicho apoyo, que incluye útiles, mochilas y tenis, busca beneficiar a estudiantes de pre- escolar, primaria, secundaria y educación es- pecial en todo el estado. En el evento Nuevo León Informa, el titular de Educación señaló que la meta del progra- ma ha crecido significativamente. Para el ciclo escolar 2022-2023, se entre- garon 32,000 apoyos, y en el 2023-2025 la ci- fra subió a 107,294, lo que representa un creci- miento de más del triple en tres años. En las primeras dos semanas del ciclo es- colar actual, ya se han entregado 26,657 pa- quetes en 78 escuelas, lo que demuestra el avance del programa. Paura destacó que este aumento va de la mano con la expansión de las escuelas de tiem- po completo y de jornada ampliada, que han pasado de 282 a 1,344 desde el ciclo 2021-2022. “Para el ciclo escolar 2025-2026 regresa- mos y continuaremos apoyando como ya lo hemos hecho durante estas 3 semanas del ci- clo escolar actual. Nuestra meta para este ci- clo es ayudar con útiles, mochilas, uniformes, tenis y apoyos alimentarios a 201,190 niñas, ni- ños y adolescentes. Van a ser 267 escuelas de preescolar, 792 de primaria, 278 escuelas de nivel secundaria, siete escuelas de nivel espe- cial”, señaló el secretario de Educación.

• • • “Es cierto que toda información ayuda a una mejor atención de un accidente vial, pero si el operador hiciera las preguntas adecuadas podríamos salvar a las personas si están lesionadas” • • •

Con sus años de experiencia en el medio de las emergencias y en la atención a pacientes con padeci- mientos graves —y lo que sigue—, me comenta con preocupación, con el ánimo de poner el tema sobre la mesa de debates y, desde luego, buscar alternativas de solución que puedan ser útiles a la comunidad que con gusto servimos. Este amigo, a quien me voy a refe- rir como “Titino”, me confió que cierto día, al ir circulando en su auto, observó que se iniciaba un incendio. Procedió a marcar al teléfono de emergencias 911. Me cuenta que el operador le con- testó, y él le dijo que, por favor, envia- ra una unidad 22 a cierta avenida de la ciudad donde se estaba generan- do el incendio. Sin embargo, el opera- dor mostró mayor interés en saber por qué le hablaba con claves —que quién era—, en lugar de concentrarse en lo más importante, que era si había algún otro dato que pudiera ser útil para la corporación que se le asignara la aten- ción del siniestro que, oportunamente, reportaba mi amigo Titino. En otra ocasión, de manera simi- lar, pasó por el sitio donde acababa de ocurrir un accidente vial y tuvo la gentileza de marcar a lo que nosotros conocimos como la central de emer- gencias, hoy convertido en un C5. Les marcó indicando que había un “19” en tales calles o avenidas y que dos ve- hículos habían colisionado, mencio- nando solamente el sentido de cir- culación y el color de las carros. De nuevo, el operador quería más datos,

como la marca de los vehículos parti- cipantes, si había o no personas lesio- nadas, entre otras preguntas que con- sideramos torpes para el manejo de una emergencia real. Es cierto que toda información ayu- da a una mejor atención del evento — que pudo haber sido solo una colisión de vehículos con daños materiales—, pero si el operador hiciera las pregun- tas adecuadas o enviara con mayor agilidad a un representante de la ley, podríamos salvar a las personas si es- tán lesionadas, o bien, restablecer el flujo vehicular si se trata de los famo- sos “choquecitos”, que, aunque leves, requieren que los vehículos se retiren a la orilla para realizar con seguridad los trámites administrativos de seguros, infracciones y las respectivas órdenes de atención y reparación. Ahora bien, si el operador telefóni- co pregunta lo indicado, volvemos al tema principal: dar el apoyo de la me- jor manera, con calidad y en el menor

LUIS GERARDO TREVIÑO GARCIA: El autor es abogado, presidente de Fortaleza Ciudadana, expresi- dente de Vertebra, miembro del primer Comité de Selección del Sistema Estatal Anticorrupción, ex Segun- do Concejal Sindico del Concejo Municipal del Municipio de Monterrey, Diplomado en Seguridad Nacional, Diplomado en Anticorrupción y Maestría en Derecho Energético y Sustentabilidad de la UANL.

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