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d'interni, il cliente, che viene qui soprattutto per dormire, deve ottenere immediatamente il comfort atteso. Questo è il motivo per cui ci rivolgiamo a Elite per tutti gli hotel della Fondazione Sandoz. In questo modo ci assicuriamo di non correre alcun rischio.
a molti anni la Fondazione Hotel Sandoz si affida al comfort dei materassi Elite per tutte le sue strutture. Ecco perché, in occasione di questa ristrutturazione, a tutti gli artigiani
della casa vodese è stato chiesto di lavorare alla rea- lizzazione dei telai, dei boxspring, delle testate, dei letti e dei divani letto, dimostrandovi tutto il loro know-how. L’incontro con Benjamin Chemoul, vicedirettore di Beau- Rivage Palace, che ha supervisionato il sito.
Sì, soprattutto dopo il periodo che abbiamo appena passato. I nostri clienti cercano un mag- giore equilibrio e i nostri hotel si
Pensa che i suoi clienti mettano il sonno al centro delle loro preoccupazioni?
impegnano sempre di più per offrire programmi benes- sere. La nostra offerta Wellness si è arricchita notevol- mente, con piani e personal trainer che affrontano pro- prio i problemi legati al sonno, secondo un’offerta che va ad aggiungersi ai programmi sportivi o nutrizionali. Se è vero che tutte le pratiche che contribuiscono al rilassa- mento, come l'ipnosi o la meditazione, aiutano a dormire meglio, resta il fatto che il primo e il miglior relax che possiamo offrire ai nostri clienti è un letto comodo!
Elite ha saputo dare forma agli schizzi e ai pensieri del nostro architetto Pierre-Yves Rochon, noto per aver ristrut- turato o costruito hotel em- blematici. Potete immaginare
Ha appena completato questa ristrutturazione di notevole portata. Come si è svolta la collaborazione con Elite?
che date le 70 camere, tutte diverse tra loro, ci siano stati numerosi adeguamenti. Molte delle 65 testiere del letto erano, ad esempio, di larghezza o altezza diversa e dove non erano richieste sono state realizzate tappezze- rie trapuntate. La vostra casa ha realizzato 96 materassi e consegnato 28 divani letto con braccioli dotati di prese USB e sistemi di illuminazione collegati alla domotica. In questo modo siamo stati in grado di dotare le nostre ca- mere di elementi di comfort, letti e divani assolutamente unici e su misura.
Per lei è importante lavorare con un'azienda svizzera?
I nostri clienti a volte ci chiedono di che marca sono i nostri letti e noi siamo tuttavia molto soddis- fatti di dire loro che si tratta di un
prodotto di un partner storico e locale. Infatti, la fonda- zione della famiglia Sandoz, proprietaria del Beau-Rivage Palace, desidera fortemente dare priorità ai fornitori lo- cali. Per questo recente lavoro, ci siamo rivolti ad azien- de di Losanna o della regione, originarie almeno della Svizzera. Avendo avuto l'opportunità di visitare la vostra fabbrica, sono rimasto affascinato nel vedere tutti questi artigiani che lavorano i letti fase per fase, dalla A alla Z. Quando facciamo questo tipo di visite, inoltre, ci rendia- mo conto di quale sia l'impatto immediato di un hotel come il nostro sul contesto economico e sociale in cui si inserisce. Grazie a questo progetto, stiamo partecipan- do, in una certa misura, a mantenere in auge aziende di alta qualità in Svizzera. Mi dispiacerebbe moltissimo es- sere costretto ad andare dall'altra parte del mondo per comprare materassi di tale qualità.
Benjamin Chemoul, attuale vicedirettore di Beau-Rivage Palace, verrà nominato direttore generale
Certo che sì! Anche se in ter- mini di comfort dobbiamo of- frire molto altro ai nostri clienti, come le prese USB, anche tipo C, caricabatteria a induzione
Il letto è ancora un fattore determinante per il comfort di una camera d'albergo?
per telefoni, controllo centralizzato e domotica per tende, illuminazione o aria condizionata... Questa ristrut- turazione ci ha permesso inoltre di aggiungere altopar- lanti Bluetooth e persino l’aromaterapia nei bagni... Ma anche se questo tipo di servizio si è diffuso notevolmente nelle stanze del palazzo, il letto e il suo comfort notturno rimangono la promessa prioritaria. Se da un lato, ovvia- mente, ci impegniamo a offrire gli ambienti più belli e le migliori firme in termini di architettura e decorazione
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