¿Por qué crecen las gacelas? Relación entre innovación y empleo en empresas de alto rendimiento
Sin embargo, a partir de este momento, la empresa dejó de crecer e incluso entró en una dinámica de ligero descenso de ingresos y aumento de trabajadores. A lo largo del periodo 2009-2013, los ingresos superan poco el millón de euros anuales, llegando a tener 19 trabajadores. Faltaba energía, Paco ya no tenía las ganas del principio y la empresa estaba en una fase apática. Por ello, decidió llamar a su hijo Adrián para que le sucediese. Por entonces, Adrián era ya un emprendedor de éxito, habiendo fundado otra empresa, dedicada a pantallas interactivas (Famori). A pesar de sus resistencias iniciales, finalmente Adrián accede a hacerse cargo de Xtraice con plenos poderes y comienza a adoptar decisiones que nunca hubiese tomado su padre. En primer lugar, realiza un plan estratégico orientado al crecimiento, que implica la necesidad de un incorporar a un inversor. Así, Caixa Capital Risk entra con una inversión de 800.000 euros con el fin de apoyar la nueva estrategia de crecimiento de la empresa. En segundo lugar, Adrián decide centralizar los recursos humanos en su sede sevillana, hasta entonces dispersos en losmercados geográficos de destino. De este modo, la empresa trabaja con un equipo de comerciales de más de 15 nacionalidades diferentes que venden a todo el mundo desde sus oficinas en Sevilla. Finalmente, se sistematizan los procesos de gestión (sistemas ERPs, certificaciones de calidad, etc.), que permite incrementar la eficiencia en todos sus procesos. El resultado: en 2015 las ventas superan con creces los 4 millones de euros, lo que supone un nuevo salto de la empresa a nivel mundial. Son ahora cambios organizativos los que han relanzado el crecimiento de Xtraice, derivados de un proceso de sucesión generacional, donde padre e hijo tienen visiones diferentes del negocio, cada uno adecuado para el momento que les ha tocado liderar la empresa.
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