360 UDEM No.5- La inteligencia emocional

cómo funcionan los anuncios en la web (para que compres, compres, compres)

P O R : A L F R E D O S A L A Z A R . P R O F E S O R D E L A E S C U E L A D E I N G E N I E R Í A Y T E C N O L O G Í A S , U D E M .

Usaremos este espacio para la siguiente pregunta: ¿qué tienen en común pedir un permiso a tu mamá o papá, entrenar a tu mascota y ligarte a tu crush ? Tómate unos segundos para pensar, en breve volvemos a ella… y sigue leyendo el texto.

L a inteligencia artificial (IA) ha estado en nuestras vidas desde hace ya varios años. Los ejemplos cotidianos como Alexa, Google Assistant o Siri son algunos que, además de resultarnos fami- liares, los identificamos rápidamente; sin embargo, vivimos rodeados de inteligencia artificial incluso cuando no es tan perceptible. Una de las aplicaciones (casi) imperceptibles de la IA es la publicidad digital. A diferencia de un medio tradicional (un anuncio panorámico), en la publicidad digital llegar a las audiencias que nos interesan es muy distinto. Con las herramientas adecuadas, podemos hacer una segmentación mu- chísimo más fina de las audiencias y ofrecerles anuncios altamente personalizados en sus pantallas. En Facebook, por ejemplo, podemos mostrar anuncios específicamente a hombres de 18 a 30 años que se ubican cerca de la UDEM (en un radio de 10 km) y que, además, tienen interés de viajar a Europa pronto. Interesante, ¿no? Y eso que aún no hablamos del papel de la IA.

AHORA SÍ: PERMISOS, ENTRENAMIENTO Y LIGUE Piensa en un anuncio que te haya aparecido antes de un video de YouTube (seguro recordarás más de alguno). ¿Y si te digo que esos anuncios digitales estuvieron pensados especialmente para ti y para personas con un perfil muy similar al tuyo? Es una práctica que se llama segmentación o microsegmenta- ción y personalización. Volvemos a la pregunta: ¿qué tienen en común pedir un permiso a tu mamá o papá, entrenar a tu mascota, y ligarte a tu crush ? Esencialmente, estas tres

situaciones tienen en común el aprendizaje, la racionali- zación y la persuasión. Coincide con la publicidad y la IA en el algoritmo (proceso) que ocurre en cada situación: Pedir un permiso a mamá o papá: aprendimos que, para algunas cosas, es más conveniente ir primero con

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