Etappe 2, Borgdorff
Tweelingbroers ‘De klant, niet de provisie!’
Al noopt zijn gezondheidstoestand hem ertoe te fluisteren, toch vóel je het krachtige uitroep- teken als Chris Borgdorff zijn hoofd omhoog richt, ons vol vuur aankijkt en zegt: ‘het draait om de klant, niet om de provisie!’ Het was het antwoord op de vraag wat het assu- rantievak zo mooi maakt. Nee. De vraag ging dieper. De vraag luidde wat Chris Borgdorff Assurantiën nu precies onderscheidde van zijn vakgenoten. Daarmee gaf hij impliciet antwoord op de vraag die later het gesprek aan bod zou komen, namelijk waarom hij zijn portefeuille aan Kees van Steensel toevertrouwde op het moment dat hij en zijn vrouw Rinske hadden be- sloten om afstand van de zaak te doen om meer van het leven te kunnen genieten. Het is duidelijk dat we hier te maken hebben met een man die bezeten is van het vak, een man die op 16 oktober 1949 aan de Parallel- straat in Rotterdam-Overschie als zoon en klein- zoon van een assuradeursfamilie het levenslicht zag. Zodra de naam Overschie valt, verschijnt er een brede glimlach op het gezicht van Chris Borgdorff die mijn herkomst, zijnde Rotterdam- IJsselmonde, innemend (namelijk met een wuivend handgebaar) weglacht. ‘Het oorspronkelijk onafhankelijke dorp Over- schie is gesticht in 929 en is daarmee het oudste stadsdeel van Rotterdam’, klinkt het broos maar fier uit de mond van Chris Borgdorff die vol eerbied spreekt over zijn familiaire wortels en over zijn Overschie dat in 1941 werd gean- nexeerd door grote broer Rotterdam: ‘Als je hier links de straat uitloopt en dan de eerste straat rechts neemt, kom je uit op de Bur- gemeester Bosstraat.
In de muur herinnert een ingemetselde herden- kingstegel nog aan het wethouderschap van mijn opa, Pieter Borgdorff.’ Met de vermaarde grootvader Pieter (volgens de overlevering omschreven als de man met de baard, woonachtig aan het Oranjeplein), begon 92 jaar geleden het wonderlijke avontuur in assurantieland voor de familie Borgdorff. “Chris is echt bezeten van zijn vak, van zijn bedrijf en van zijn klanten.” ‘In 1928 sloot mijn opa zijn eerste inboedelverze- kering af. Dat was voor de paardensmid op de Willem de Zwijgerstraat. De verzekeringspremies inde hij letterlijk deur aan deur, zo vertelde mijn vader mij. Mijn vader werkte vanaf 1934 voor zíjn vader. Toen was mijn vader dertien jaar.’ Chris knikt met zijn hoofd richting de Willem de Zwijgerstraat, de straat waar een vuilnisauto zo- even nog minutenlang mijn doorgang blokkeer- de. Het geeft het dorpse karakter van Overschie aan. Mijn excuses voor de kleine vertraging wer- den echter resoluut weggewuifd door Rinkse Borgdorff, de echtgenote van Chris:
voormalige kapperszaak van Bas van Vliet (zo zullen vele oudere bewoners van Overschie zich nog herinneren) aan de Rodenburgstraat 19B: ‘Morgen worden de rolstoelliften eindelijk aan- gelegd voor Chris, de onderdelen hebben ze vanochtend allemaal gebracht. Dat werd echt tijd…’, verzuchtte zij zojuist bij binnenkomst. Bij haar man Chris werd amper een halfjaar gele- den de ziekte ALS (Amyotrofische Laterale Sclerose, een progressieve zenuw- annex spier- ziekte) geconstateerd en sindsdien gaat het hard achteruit: ‘Op Hemelvaartsdag dit jaar viel ik om. Ik kwam pas bij in de ambulance. In het Sint Fransiscus kon men niets vinden. In het Erasmus wel. ALS dus.’ Bij de pakken neerzitten doen Rinske en Chris sindsdien allerminst. In een soort free style ijs- dans baanden zij zich zo-even een weg tussen de stoelen, tafels en langs de dozen en rollen vol apparatuur en onderdelen voor de rolstoelliften. Chris rustte zijn handen op de schouders van zijn charmant wiegende vrouw die deze mini- polonaise voorzag van een frivool dansje. ‘Ja hoor, we blijven lachen en we blijven ons ding doen…. het is zoals het is’, klonk het dapper uit de mond van Rinske die haar wieg in Friesland wist: ‘Met mijn eerste man heb ik een tijd in Afrika ge- woond. Bij terugkeer in Nederland bleken zijn zakelijke ambities niet te stroken met de mijne. In 1995 leerde ik Chris kennen. We trouwden in 1998 en ik werd bovendien zijn collega. Chris is niet de makkelijkste om mee te werken. Een workaholic. Echt bezeten van zijn vak, van zijn bedrijf, van zijn klanten.
‘Geeft niets. Iedereen is maar druk-druk-druk tegenwoordig. Nergens voor nodig.’
Etappe 2
Rotterdam-Rotterdam | 2 december 2020
Start
Prins Pieter Christiaanstraat 61, Rotterdam | Van Steensel Assurantiën
Finishplaats
Rodenburgstraat 19-21, Rotterdam | Chris Borgdorff
Op haar beurt excuseerde zij zich voor de rom- mel in het voorportaal van het kantoorpand, de
Etappewinnaar Chris Borgdorff
14
15
Made with FlippingBook flipbook maker