Daarmee raakt de afdeling “Leven” de kern van het leven (lees van óns leven) en vormt zij dientengevolge het kloppende assurantiehart van Van Steensel Assurantiën. ‘Na mijn carrière bij Ahold ben ik gaan zoeken…’, vervolgt Peter zijn bijzondere verhaal, ‘…wat ik nu écht wilde doen. Zo kwam ik in juni 2004 bij het inmiddels ter ziele gegane Asro terecht, een adviesgroep uit Hendrik-Ido-Ambacht. Daar kreeg ik de mogelijkheid om tal van vakgerichte opleidingen te volgen, ik heb er ook de nodige assurantiediploma’s gehaald.
Door de kredietcrisis braken er slechte tijden aan, ik ging dus solliciteren. Zodoende kwam ik in de zomer van 2009 bij Van Steensel terecht. “Leven” is helemaal mijn ding! Allereerst krijg ik hier veel vrijheid en daar hecht ik veel waarde aan. Buiten dat is dit specifieke werk zó divers, zó complex, zóveel maatwerk… echt heerlijk. Ik ben een dossiertijger. Bovendien is het gewoon leuk om iets te weten waar niemand verstand van heeft hahaha!”
getreden bij Nationale-Nederlanden als admini- stratief medewerkster en acceptant pensioen- verwerking. Vanaf januari 2017 heb ik gewerkt op de afdeling Klantenservice Pensioen bij de NN. Maar dat was -met alle respect- niets voor mij. Er was een maximale tijd voorgeschreven hoe lang je een klant te woord mocht staan en voor een plaspauze gold een prikkloksysteem… tja… begin dit jaar solliciteerde ik bij Van Steensel. Ik vond het echt spannend, weet ik nog. Ik had toch een krappe 28 jaar bij de NN gewerkt en daar ben ik ze ook dankbaar voor, maar deze kleinschaligere sfeer ligt mij veel meer. Ik kreeg hier al meteen een familiegevoel. In een grote organisatie ben je toch redelijk onzichtbaar.’ Bij het woord onzichtbaar glimlacht Kees. Hij heeft al zijn medewerk(st)ers even lief, van de oudgedienden tot de nieuwkomers, onzichtbaar is er niet één. Juist niet. De verzorgende taak die de afdeling Leven vervult is er een om te koesteren. Op het moment dat Kees juist dát gevoel onder woorden wil brengen, nemen Peter en Bianca respectievelijk het woord over: ‘De medemenselijkheid, de zorgkant… zoiets als schuldhulpverlening zou ook goed bij mij passen. Mensen helpen bij intense en zware processen. Zou wellicht kunnen passen in de verduurzamingswens van Kees.’
‘Die diversiteit spreekt ook mij enorm aan…’, zegt Bianca, ‘… ik was in 1994 in vaste dienst
Waarop Bianca aanvult:
‘In 2020 overleden mijn schoonouders… ze hadden ontzettend veel administratie achter- gelaten… ik heb dat toen allemaal uitgeplozen, iedere dag totdat we een helder overzicht had- den… “hier zou ik wel mijn werk van willen maken”, dacht ik toen nog…’
Kees glimlacht dankbaar.
De afdeling Leven van Van Steensel is springlevend. En die kan zo op een Delftsblauw tegeltje!
140
141
Made with FlippingBook flipbook maker