‘Vanuit het JVM en de NVGA ontstonden tal van initiatieven’, verheldert Marcel van Loon, ‘vanuit die tijd stamt ook het contact met Kees die wij hebben leren kennen als een echt mensen- mens, een échte verbinder, iemand die vanuit de expertise de verbinding zoekt. Iemand die altijd zijn afspraken nakomt. Dat klinkt als gebakken lucht, maar bij Kees is het echt. Echt écht…’ ‘Van Steensel Assurantiën staat ook niet direct bekend om zijn puur commerciële insteek. Kees gaat voor zijn klanten en medewerkers door het vuur. Het is echt een serviceverlenend bedrijf wat in de diepste kern zou moeten gelden voor ieder assurantiebedrijf overigens. Maar zoals Marcel al zei, bij Kees is het echt.’ Zo kennen we Kees. Als principieel en stand- vastig. Ja, hij gaat mee met zijn tijd, maar alleen als de tijd daar rijp voor is. Door de verscherping in wet- en regelgeving en in de compliancevoor- schriften, door de kostentechnische voordelen als ook door de automatiseringsslag die gemaakt werd, was het aansluiten bij het CVB ook voor Kees in 2020 onontkoombaar. ‘Kees stapte over zijn eigen schaduw heen’, zo verduidelijkt adjunct-directeur Thomas van Nieuwkasteele. ‘Voor kleinere en middelgrote volmachtbedrijven is het vrijwel onmogelijk geworden om zelfstandig aan alle eisen te voldoen, om nog maar te zwijgen over de financiële gevolgen.’ Kees: ‘Alle respect voor Patrick en Marcel hoe zij het CVB vanaf 2015 vorm en richting hebben gegeven en dat met een snelheid die nooit ten koste ging van de kwaliteit. Echt petje af voor die mannen.’ Patrick en Marcel (om en om): ‘Maar Kees kennen wij óók als vriend. We zijn inmiddels al vele privégesprekken, zeiltripjes, lunches, buitenlandse reizen verder. We kennen Kees als een fijn mens, iemand die honderduit kan vertellen over zijn zwemmen in natuurwater, het schaatsen op de Weissensee, het wiel-
rennen, zijn blessures, zijn pollenallergieën… Kees is meer dan een vakman met een passie voor de volmacht, Kees is een vriend!’ Patrick en Marcel lachen ontwapenend als Sjors en Sjimmie. De arme Kees, luisterend naar de illustere bijnaam Verdomme Kees, was op zoek naar een nieuwe bijnaam. Dit mede vooral op verzoek van zijn echtgenote Margriet.
‘Een nieuwe bijnaam voor Kees?’, lacht Patrick, ‘dat is niet zo moeilijk…’
over, in 2012 stopte mijn pa. Momenteel tellen we 8 vestigingen met 115 medewerkers. Het is hard gegaan ja. Mijn pa is nu 77 jaar en trots ja, al zal ‘ie dat nooit met zoveel woorden zeggen. Ook niet over de oprichting van het CVB, al wéét hij hoe belangrijk de volmacht is…’ De volmacht. Iedere keer als het woord valt, glinsteren zes ogen in de library room. Die van Patrick en Marcel, de spreekwoordelijke Sjors en Sjimmie, en die van Thomas van Nieuwkasteele die in afwezigheid van Kees namens Van Steensel Assurantiën acte de présence geeft. Kees heeft twee weken geleden een volgende onfortuinlijke val op de racefiets gemaakt, hij zit derhalve noodgedwongen thuis met zijn arm in een mitella. Ik bezoek Kees thuis:
‘One Item Keessie noemden wij Kees altijd’, legt Marcel breed lachend uit, ‘hij zette zijn tanden in een onderwerp en hij liet niet meer los!’
“De wilskracht heb ik van mijn vader.” - Patrick Heuts
Ik ken Patrick en Marcel al jarenlang. Met Marcel en Patrick zat ik ooit in JVM dat stond voor Jonge Volmacht Managers en Patrick was vicevoorzitter van de branchevereniging NVGA, Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven, waar ik in die tijd penning- meester bij was. Toen zij rond 2015 beiden het CVB startten ben ik niet meteen aan boord gestapt nee. Het ging mij toen allemaal te snel, ik had bedenktijd nodig. Van nature ben ik nu eenmaal bedachtzaam.’ Om de passie voor het toverwoord volmacht te begrijpen, moeten we de historie in. Patrick Heuts legt uit: ‘van oudsher, vanaf zo mid jaren ‘70, is een volmacht iets unieks, super exclusief. Je mocht immers met “de pen” van de verzeke- ringsmaatschappij schrijven. Dat betekende -en betekent- heel wat! Het is een blijk van ultiem vertrouwen.’
204
205
Made with FlippingBook flipbook maker