De rivier genaamd Dik Roeland “Je mag zijn wie je bent.”
Etappe 51, QualityMasters
Mensenlevens zijn als rivieren. Rivieren ont- springen nooit op de plaats waar zij uitmonden. Onder de werking van natuurkrachten en steeds veranderende weersomstandigheden en land- schappen kronkelen rivieren zich een weg naar haar eindbestemming. De weg van de rivier is, gelijk een levensweg, onontkoombaar. Ontmoet in deze metafoor Dik Roeland, prachtmens en directeur van QualityMasters: ‘Ik ben geboren op 14 oktober 1958 in Alblasser- dam als zoon van een expeditiemedewerker bij Staalfabriek NKF in Alblasserdam, mijn moeder was huisvrouw. Ons gezin telde zeven kinderen. Om in het beeld van een rivier te blijven: een- maal aangekomen in de lage landen is haar stroomkracht veel stabieler dan de onvoorspel- bare wispelturigheid van de rivier dichtbij haar oorsprong in onbegaanbaar berggebied. Het is een opzienbarend beeld: de man die niet mee kon op school en sinds november 2008 directeur van QualityMasters is, een bedrijf dat zich bezig- houdt met de ISO certificeringen van bedrijven. De uiterst bescheiden Dik Roeland spreekt rustig, vredelievend en helder. Ondertussen glijden de ogen van Kees en mij evenwel over de drie kunstwerken die tussen ons in liggen: een glas in loodwerk, een houten vrachtautootje en een houten beeld van twee omarmende men- sen. ‘Ik kwam terecht op de slagersafdeling van Ahold. Ik heb er alle facetten van het slagersvak doorlopen en was in diverse Albert Heijn filialen werkzaam waar ik het tot chef-slager schopte. Het was fysiek zwaar werk. Met collega’s tilde je halve varkens en kwart koeien van meer dan 100 kilo van de koelcel naar de werkbank. Ik kreeg er last van mijn rug. Toen ben ik gaan
werken bij de firma De Waal, een vleeswaren - handelsbedrijf uit Hendrik-Ido-Ambacht. Daar werd ik magazijnchef. Bij Ahold en De Waal haalde ik alle benodigde diploma’s. Dat gaf mijn zelfvertrouwen wel een boost,. In 1990 kwam ik bij De Waal voor het eerst in aanraking met het begrip ISO.’ De hoofdrivier treedt soms over haar oevers waardoor watervallen, zijrivieren, bergbeekjes en nog kleinere vertakkingen ontstaan. Ondanks Diks boeiende levensverhaal, blijven drie van die zijrivieren onze aandacht trekken: een glas in loodwerk, een houten vrachtautootje en een houten beeldje van twee omarmende mensen…
punten. Van de directie kreeg ik de opdracht een reorganisatie door te voeren. Met verande- ringsprocessen maak je soms weinig vrienden, maar mijn verantwoordelijkheidsgevoel voor het totale proces was sterker. Dat heeft twee jaar geduurd, een leerzame periode Ik ben ook een “ouderwetse” aanpakker, een doener, op z’n Rotterdams. Niet lullen, maar poetsen.’ Als de rivier eenmaal op kracht is en haar richting weet, is zij ontoombaar. Rotspartijen, dijken, kades en wallen kunnen doen wat zij willen, maar de rivier is onbuigzaam als zij op stoom is en Dik Roeland ís op stoom: ‘In 2001 kwam ik tot de conclusie dat ik alles wel gedaan had bij De Waal en zo trad ik als auditor in dienst bij QualityMasters… in 2006 werd ik teamleider, in 2009 directeur en sinds 2015 ben
‘Bij Albert Heijn werkte ik in een strak geleide organisatie, bij De Waal bemerkte ik verbeter-
Etappe 51
Rotterdam-Alblasserdam | 23 juli 2024
Start
Prins Pieter Christiaanstraat 61, Rotterdam | Van Steensel Assurantiën
Finishplaats
Edisonweg 10, 2952 AD Alblasserdam | QualityMasters
Etappewinnaar Dik Roeland
210
211
Made with FlippingBook flipbook maker