impact report 2020
"WAT EEN ONGELOFELIJKE PRESTATIE OM MET ELKAAR AL DEZE INTERNE PROJECTEN IN 2020 OPGESTART OF AFGEROND TE HEBBEN."
Bij Eteck is het werk nooit gedaan. Het moet en kan al- tijd beter. Daarvoor worden jaarlijks interne projecten opgestart die bijdragen aan die continue optimalisatie en verandering. Een kleine greep uit de initiatieven:
You got mail Geeft klanten maande- lijks inzicht in verbruik en toereikendheid van het maandbedrag.
Corporatie- warmte Een joint-venture met concrete verduurza- mingsoplossing voor woningcorporaties. PMS0 Implementatie van een vernieuwd datasysteem als basis voor een verbe- terde dienstverlening. Contracteren Laakhaven Groot project met inzet lokale bronnen op één van de belangrijkste groei- plekken binnen Den Haag.
Leafcloud
Project Switch Kortere (telefoon)lijnen met onze klanten voor betere bereikbaarheid.
Duurzaam verwarmen met lokaal geïnstalleerde cloudservers.
Dataware- house
Dagelijkse reviews
Consolidatie tools FA Beter sneller completer rapporteren.
Koppelen van belangrijke databronnen. Zonder data geen inzicht, zonder struc- tuur geen analyse.
Klanten voelen zich beter gehoord en biedt ons de mogelijkheid snel te rea- geren/optimaliseren.
CO 2 rapportage
Contract Scholt Energy Betere grip op onze duur- zame inkoop van stroom tegen scherpere prijzen.
Carveout Quawonen
Inzicht in onze impact op de CO 2 -reductie.
Optimalisatie binnen de portefeuille en heldere keuzes maken.
Project Eagle
Partnership DKC
Recovery Repelwei
verduurzaming Doetinchem
De aftrap geeft een nieuwe fase aan.
Samenwerking met exter- ne klantenservice-experts voor juiste klantbeleving aan de telefoon.
Optimalisatie van het warmtesysteem, waarbij bewoners actief meegeno- men worden in de aanpak.
Resultaat van verduurzaming op eigen projecten.
Samen gaan we voor nul!
42
43
Eteck | Impact Report 2020
Zo gaan wij voor nul
Made with FlippingBook Learn more on our blog