La condition de l’HGH De plus, plusieurs personnes âgées se présentent au service des urgences pour le traite m ent de m aladies chroniques au lieu d’utiliser des services disponibles ailleurs. Ce fait souligne le besoin d’une m eilleure coordination des services et d’une ca m pagne d’éducation publique afin d’infor m er les gens que l’HGH n’est pas le seul point de service m édical dans la région. Toutefois, l’HGH enregistre de bonnes notes dans les sondages des patients. En effet, l’hôpital régional est la m eilleure institution co mm unautaire dans la province, selon un rapport.
L’Hôpital Général de Hawkesbur y fait souvent les m anchettes, et avec raison. C’est une institution vitale qui bientôt, en 2014, enta m era un vaste agrandisse- m ent. La construction, d’une valeur de 146 m illions $, est le plus a m bitieu x projet du secteur public et parapublic qui ait été entrepris dans Prescott et Russell depuis la construction de l’autoroute 417. De plus, les points forts et les faiblesses de l’HGH sont toujours des sujets de conversation dans notre région. Tôt ou tard, nous serons tous obligés de faire appel au x services de l’hôpital. Et nous aurons tous une e x péri- ence différente. Co mm e tout notre s y s- tè m e de santé, notre hôpital fait face à des défis. En général, les gens ont beaucoup d’ad m iration pour les gens qui travaillent dans le do m aine. En effet, des sondages dé m ontrent qu’au Canada, au x États-Unis et en Angleterre, les m édecins et les infir- m ières sont les m étiers les plus respectés. Mais cela ne veut pas dire qu’il n’ y aura pas de problè m es. Les gens de m andent et m éritent le m eilleur service possible. Co mm e plusieurs organis m es, l’HGH a des hauts et des bas. Par e x e m ple, autrefois, quant au te m ps d’attente à son service des urgences, l’hôpital était un chef de fil. Au cours des dernières années, l’HGH a réduit les durées de séjour par un i m pression- nant 26 pour cent entre 2009 et 2010. Par ailleurs, depuis, les te m ps d’attente à l’hôpital local ont aug m enté. Les chiffres du m inistère de la Santé de l’Ontario dé- m ontrent que le te m ps d’attente m o y en pour un cas co m ple x e a aug m enté de 19,4 heures en 2009 à 19,9 heures au m ois de juin de cette année. Il faut dire que le no m - bre de patients est m onté de 24 pour cent depuis 2008 et de si x pour cent en 2011. Le no m bre de patients soignés à l’urgence a aug m enté de 34 586 en 2010-2011 à 36 549 en 2011-2012.
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Selon le rapport National Research Corporation-Picker Canada «Patient Rat- ings of Overall Satisfaction and Likeli- hood to Reco mm end for Ontario Hos- pitals», 86,9 pour cent des patients ont répondu « Oui » à la question: «Reco m - m anderiez-vous cet hôpital?». En ef- fet, l’HGH s’est vu attribué la m eilleure note par m i tous les hôpitau x co mm u- nautaires de l’Ontario. Bien sûr, il y aura toujours des gens qui ne partagent pas les co mm entaires favorables co mm e des gens qui ont répondu au sondage. Quoi que ce soit, il y aura toujours des a m élio- rations à faire. Attention Nous avons relaté dernière m ent la triste histoire de Rock y , le petit chien de Wendover qui a été dévoré par un co y - ote. « Nous avons été vrai m ent trau m a- tisés », a dit Nicole Lalonde. Le caniche faisait partie de sa fa m ille depuis si x ans. Les propriétaires d’ani m au x de co m pag- nie sont priés d’être plus vigilants. Les contacts avec des ani m au x sauvages sont plus fréquents. Mê m e les co y otes, des bêtes gênées, peuvent attaquer des petits ani m au x s’ils ont fai m et si l’opportunité e x iste. La perte des ani- m au x co mm e Rock y nous rappelle que la cohabitation n’est ja m ais facile.
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