Los sindicatos ante los retos tecnológicos
Por último, también es probable que la digitalización y automatización tengan efectos concretos sobre muchos aspec- tos del empleo y su calidad, así como sobre el estado de salud físico y mental de las trabajadoras y trabajadores, como demuestra un estudio reciente sobre las personas traba- jadoras en el ámbito doméstico y las personas que trabajan en servicios de empleo, realizado por el Observatorio Social Europeo y de la Federación Sindical Europea de Servicios Públicos (Peña-Casas et al 2018). Este estudio concluye que, en el sector del empleo público, los efectos de la digita- lización incluyen incrementos en el volumen y el ritmo de trabajo y reducciones en el control del contenido del tra- bajo, y que el impacto de la digitalización principalmente afecta a la organización y planificación de tareas, más que al contenido. En términos de salud física, los encuestados denunciaron problemas de visión causados por el uso inten- sivo de ordenadores, trastornos musculoesqueléticos, como tendinitis o problemas de espalda causados por inmovilidad prolongada, problemas cardiovasculares relacionados con un aumento en el riesgo de obesidad y en la fatiga física. En términos de salud mental, los investigadores identificaron una incidencia más alta del estrés causado por incrementos del volumen de trabajo, cambios en la organización y ritmo del trabajo, una mayor exposición a patologías psicosocia- les (depresión, agotamiento mental o burnout ) y un aumento en la exposición al acoso digital. Sin embargo, no encontramos iniciativas sindicales orientadas a abordar el impacto de la digitalización y automatización sobre cuestiones de seguri- dad y salud en el trabajo. Plataformización Uno de los principales efectos de la digitalización es que permite formas más complejas de organizar la producción. Como Eurofound (2018) indica, esto facilita la separación y subcontratación de un creciente número de tareas, incluso en procesos tradicionales de producción, lo que podría deteriorar la solidaridad sindical y producir condicio- nes laborales menos favorables para las trabajadoras y los trabajadores en términos de estabilidad, ingresos y hora- rio laboral. Esto es especialmente visible en el caso de la plataformización, que está avanzando a una velocidad sorpren- dente. Muchos servicios innovadores basados en la tecnología basan su contribución en la eliminación de intermediarios y la colaboración entre iguales. A través de plataformas y apps, esos nuevos servicios reducen gastos al facilitar el
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