Los sindicatos ante los retos tecnológicos
sentido, Leanerts indica que los sindicatos deben asegu- rar una comunicación dinámica con las personas trabajadoras, proporcionando un amplio conjunto de información y apoyo, tanto al público en general como a sus miembros:
“Incluso aunque los trabajadores ya no se afilien a sindicatos, necesitarán a alguien que defienda sus derechos individuales y colectivos. Los sindicatos, y actores sociales en general, juegan un papel importante en la formulación de políticas públicas en la UE (ver el Pilar Europeo de Derechos Sociales). Al tiempo que las nuevas formas de trabajo y de relaciones laborales están empezando a cambiar, el debate también se trasladará a temas relacionados con el acceso a la protección social, salud y seguridad, etc.” [Lenaerts, K. (2018). Entrevista telefónica] .
De hecho, muchas de las herramientas digitales que permiten a las plataformas conectarse con las personas tra- bajadoras sirven como impulso para que los trabajadores se organicen en torno a quejas colectivas. Turkopticon, MTurk Crowd, TurkerNation y TurkerHub son foros conocidos organi- zados por Amazon Mechanical Turk workers para organizarse y compartir información relevante. Por otro lado, el proyecto de “Tecnologías Transformativas para Trabajadores Migrantes” identifica varias tendencias en herramientas digitales que permiten que los trabajadores migrantes colaboren entre ellos para exigir justicia. Esto incluye plataformas que les permiten calificar y evaluar a encargados de contrataciones, empleadores y otros intermediarios (Contratados, HospoVoice, GoldenDreams, Pantau PJTKI, Recruitment Advisor); herramien- tas que proporcionan acceso a servicios legales (DOL Timesheet App, HourVoice, Impowerus, Jornaler@, Migrants Rights Violation Reporting System, Outflank, My Labor Matters); plataformas que proporcionan información rápida y a medida (Just Good Work, Shuvayatra); y herramientas que fomentan la conexión peer-to-peer y la organización colectiva (Coworker. org, OFW Watch, WorkIt). Con estas herramientas, las orga- nizaciones de trabajadores y trabajadoras han ayudado a que los trabajadores migrantes puedan compartir sus expe- riencias y estrategias para tomar medidas colectivas para luchar por mejorar sus condiciones laborales. Por otro lado,
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