Los sindicatos ante los retos tecnológicos
hoteles que se anuncian en la plataforma, consiguiendo que se haya adoptado un sello de calidad para condiciones labo- rales. Sin embargo este estilo de organización, muchas veces informal, puede causar frustración o incluso sospechas entre los sindicatos, por representar una fuente de competición para trabajadores y trabajadoras afiliadas a sindicatos. La reciente victoria de conductores empleados por Uber, Lyft y otras aplicaciones de servicios de transporte en Seattle, que lograron defender su derecho a organizarse, podría interpretarse como una señal de la creciente demanda de sin- dicalización y negociación colectiva. En una entrevista con Forbes , Ilaria Armalori, investi- gadora de cuestiones laborales de la Universidad de Bérgamo, destacó varios otros casos de éxito en los que los sindica- tos establecieron contactos con trabajadores y trabajadoras no afiliadas. Estos incluyen el espacio virtual Faircrowdwork , desarrollado por el sindicato alemán IG Metal, en el cual trabajadores autónomos y de plataformas intercambian perspec- tivas y se organizan. Otro ejemplo es el sindicato británico de televisión, cine y espectáculos BECTU que representa a empleados y trabajadores autónomos del sector y ha firmado un acuerdo con una patronal, la Alianza de Productores para el Cine y la Televisión (PACT), para regular las relaciones labo- rales en la industria cinematográfica en el Reino Unido. Para terminar, en EEUU, la Freelancers Union firmó recientemente un acuerdo con Uber para asesorar a la compañía sobre cómo crear portabilidad de beneficios para sus conductores y conductoras. A través de manifestaciones, huelgas, litigios y estrate- gias de comunicación efectivas, estos tipos de movilización han tenido tanto éxito que nuevas startups les están prestando atención. Según Fast Company , startups de limpieza y asistencia en el hogar como Hello Alfred, MyClean y otros están optando por contratar empleados en vez de contratistas. En todos los casos, esta estrategia recompensa una inversión más alta en costes laborales con una mayor retención de los empleados, mejor for- mación e intercambio de información, mejora los procesos y consistencia, mayor confianza con los clientes y niveles más elevados de satisfacción del cliente en general. En suma, y a la luz de los ejemplos, si el objetivo princi- pal para garantizar la lucha colectiva efectiva por los derechos laborales en un mercado laboral cada vez más fragmentado debe ser la definición de estrategias intersectoriales y la media- tización de los conflictos para conseguir ampliar la base del diálogo social y con ella una mayor acumulación de fuerzas, la
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