DOSSIER COLLE E SIGILLANTI
mento per quanto riguarda il formato “da casa” mentre le cartucce che vengono utilizzate es- senzialmente dal professionista che sia settore edile o posatore ha avuto l’ennesimo calo con- secutivo come già nel precedente esercizio. Al contrario invece, le colle di montaggio e nuovi tipi di collanti, hanno ricevuto un’ottima ri- sposta da parte della nostra clientela: abbiamo introdotto 5 nuovi tipi di collanti e, abbiamo deciso di introdurre un formato tra i 50 e i 500 grammi che fortunatamente ha incontrato il favore sia del professionista sia dell’appassio- nato di bricolage e fai da te. Nel canale online, notiamo che principalmente i prodotti che ab- biamo venduto maggiormente sono la Colla 21 sia nel formato da 20 che 50 grammi, la colla di montaggio Beko Allcon 10. Fabio Tonietto di Fercasa e Fabio.pro : On- line si vende pochissimo silicone, le colle si vendono meglio, ma sono prodotti specifici. La colla più venduta è l’Attak, grazie alla sua
settore in cui il livello di fidelizzazione è basso, è centrale avere fornitori/partner. Nel tempo abbiamo costruito collaborazioni importanti, basate su qualità del prodotto, affidabilità, supporto commerciale attraverso condizioni dedicate che ci hanno consentito una distri- buzione sul territorio efficace. Abbiamo anche sviluppato numerose attività condivise: for- mazione, affiancamenti presso i clienti pro- mozione e organizzazione di numerosi corsi tecnici. Questo approccio ci consente di creare valore lungo la filiera e rapporti di lungo pe- riodo con fornitori e clienti. Fabio Tonietto : Selezioniamo i fornitori prin- cipalmente in base alla qualità del prodotto. Il cliente che si rivolge a una ferramenta cerca un silicone affidabile, performante e di un marchio riconosciuto. Per questo motivo pun- tiamo su prodotti che garantiscano sicurezza, durata e ottimi risultati nel tempo. Nicola Monsignori : I nostri fornitori devono avere dei prodotti affidabili e con supporto tecnico a cui possiamo attingere a corsi ap- plicativi per poter consigliare i nostri clienti. Per questo abbiamo praticamente solo brand riconosciuti in ambito industriale. Sergio Camarin : Lavoriamo principalmente con aziende che garantiscono disponibilità a magazzino e prodotti freschi, quindi scadenze a lungo termine, essendo infatti prodotti de- peribili. Alessia Galanti : La selezione dei fornitori av- viene essenzialmente sulla qualità del prodot- to, gamma e rapporto qualità/prezzo. Abbia- mo scelto soprattutto fornitori che non proponessero un minimo ordine alto ed anche prodotti con un numero di pezzi ridotto al fine di ridurre lo spreco (alcuni tipi di colle e sigillanti dopo la scadenza che è sui 18 mesi diventano invendibili), consegne celeri. Carlo Bianchi : Li scegliamo in funzione del marchio, del servizio e del rapporto qualità/prezzo. Quanti diversi brand in assortimento? Il dettaglio ferramenta sceglie un’offerta mul- tibrand, ma selettiva e razionalizzata per la proposta di colle e sigillanti sia nel canale fisico sia online. Si lavora per sovrapposizioni di brand limitate per utilizzo e fascia prezzo e po- sizionamenti ben definiti. Carlo Bianchi : La nostra proposta è calibrata assolutamente in funzione delle specificità del prodotto, che devono essere in grado di sod- disfare le esigenze del cliente, non ne- >>>
efficacia e rapidità d’uso. Subito dopo tro- viamo le colle specifi- che per la plastica, mol- to richieste per lavori di precisione. Per quanto riguarda i siliconi, i più venduti sono quelli economici, soprattutto nei colori trasparente e bianco, perché sono versatili e adatti a di- versi utilizzi sia dome-
Il dettaglio ferramenta sceglie un’offerta multibrand, ma selettiva e razionalizzata per la proposta di colle e sigillanti sia nel canale fisico sia online.
stici che professionali. Carlo Bianchi di Bianchi Danilo : Le vendite sono costantemente in aumento, in particolare tutta la gamma dei siliconi ha buone rotazioni. Sergio Camarin venditore tecnico settore serramento di Paride : I sigillanti per il settore serramento e colle di montaggio continuano a farla da padrone nelle vendite della categoria per la nostra realtà. La selezione dei fornitori… Mai come in periodi così mutevoli e caratte- rizzati anche da incertezza, il dettaglio prefe- risce affidarsi a selezionati partners con rap- porti di lungo periodo che garantiscano un corretto equilibrio tra qualità e affidabilità cer- ta, creando valore lungo la filiera. Non ultima la disponibilità a magazzino e prodotti freschi con scadenze a lungo termine, essendo infatti prodotti deperibili. Andrea Castagnino : Soprattutto in questo
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