rizzare il prodotto in modo semplice e concreto. Roberta Gobbo, product manager di fischer Italia : fischer mira a costruire con il rivenditore relazioni win – win di lungo periodo, suppor- tandolo nell’individuare e soddisfare le esigenze del suo cliente finale in modo da sostenere il sell out, migliorare il servizio e concordare quali ini- ziative sviluppare insieme. Per questo aspetto i venditori fischer hanno un ruolo che va oltre la sola funzione commerciale rispondendo anche a richieste tecniche e affiancando la rivendita in tutte le attività che possono migliorare le per- formance del punto vendita. Tra queste l’allesti- mento di nuovi layout espositivi o il migliora- mento di quelli già esistenti per aumentare la rotazione dei prodotti già conosciuti e portare in primo piano prodotti meno noti. Possiamo offrire soluzioni espositive speciali, display pro- gettati ad hoc per valorizzare la gamma in posi- zioni fuori banco, fare comunicazione e facilitare il processo d’acquisto. Programmiamo con le ri- vendite iniziative sul punto vendita con momenti di incontro e dimostrazioni pratiche rivolte sia al personale della rivendita che agli installatori. L'obiettivo è aumentare la conoscenza tecnica e creare relazioni. A tutto questo si aggiungono i corsi del fitto calendario dell’Academy fischer: sia in presenza nella nostra sede di Padova che online con i nostri tecnici esperti. Le innovazioni tecnologiche Dal punto di vista dell’innovazione, le caratteri- stiche più ricercate sono la versatilità d’impiego, l’adesione su diversi materiali, la facilità di appli- cazione, la durabilità e la pulizia del risultato fi- nale. Questa polivalenza, unita a performance meccaniche superiori riduce drasticamente gli in- terventi di manutenzione. Chiara Dell’Acqua : Nel canale ferramenta oggi conta molto la versatilità: prodotti universali e multiuso, con presa immediata e prestazioni af- fidabili sia in interni sia in esterni. Per questo si- liconi e colle adatti a più superfici e utilizzabili anche in condizioni non ideali trovano ottimo riscontro. Il cliente è alla ricerca di soluzioni si- cure, efficaci e semplici da usare, capaci di ridurre le tempistiche di lavoro. Cresce il segmento del riparare e cresce anche l'attenzione per prodotti a basso contenuto di solventi e isocianati. Chi entra in ferramenta poi, si aspetta consigli, aiuto e supporto da parte del rivenditore: vuole sapere qual è il prodotto giusto per la sua applicazione e come usarlo. Per questo il materiale punto ven- dita resta uno strumento fondamentale: deve es- sere chiaro e immediato, per alleggerire il lavoro
del rivenditore e metterlo in condizione di con- sigliare bene senza dover spiegare tutto a voce. Massimiliano Cagnana : Rimanendo nel nostro ambito, TEC7 ha recentemente lanciato una nuo- va generazione di polimeri ibridi chiamata nTec Polymer Technology. Questa tecnlogia si avvale di una base innovativa e all'avanguardia che, tra le altre cose, garantisce una maggiore resistenza in tempi più rapidi, offre una migliore adesione, presenta una maggiore capacità di recupero ela- stico e garantisce una migliore resistenza a batteri
e muffe. Inoltre, la nTec Polymer Technoligy com- pie un ulteriore passo avanti in termini di durata. Ciò la rende una soluzione estremamente sostenibile per ogni professionista. Teo Fichera : Stiamo assi- stendo a una netta affer- mazione dei prodotti a ca- se di Polimero MS, come il Pro Attack e l’Ultrafix- MP G&B Fissaggi, premia- ti dal mercato poiché com-
Dal punto di vista dell’innovazione, le
caratteristiche più ricercate sono la versatilità d’impiego,
l’adesione su diversi materiali, la facilità di
applicazione, la durabilità e la pulizia del risultato finale.
binano performance e benefici di siliconi e sigillanti garantendo importanti capacità tecni- che e prestazionali ed elevata durabilità nel tem- po. La caratteristica più ricercata dal professio- nista è proprio questa polivalenza, unita a performance meccaniche superiori e a una du- rabilità nel tempo che riduce drasticamente gli interventi di manutenzione. Maximiliano Fiorot : Dal punto di vista dell’in- novazione, le caratteristiche più ricercate sono la versatilità d’impiego, l’adesione su diversi ma- teriali, la facilità di applicazione, la durabilità e la pulizia del risultato finale. Il rivenditore ap- prezza prodotti facili da spiegare e da proporre; l’utilizzatore finale cerca soluzioni affidabili, im- mediate e capaci di garantire un risultato dura- turo. In questo contesto, adesivi e sigillanti con- fermano il loro ruolo di categoria complementare ma essenziale: non semplici prodotti aggiuntivi a scaffale, ma strumenti utili per rendere l’offerta del rivenditore più completa, più efficace e più vicina alle esigenze quotidiane del mercato. Per Simpson Strong-Tie | Friulsider, significa offrire al canale ferramenta-utensileria non solo pro- dotti, ma soluzioni capaci di accompagnare il cliente nelle diverse fasi dell’intervento: fissare, sigillare, incollare, proteggere e rifinire. n
di Alessandra Fraschini © RIPRODUZIONE RISERVATA
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