EDITORIALE
Quanto conta la Silver Economy in ferramenta?
L a silver economy è il sistema economico legato ai bisogni, consumi e stile di vita della popolazione over 65, che genera un valore globale di circa 6 mila miliardi di dollari, destinato a crescere fino a 15-20 mila miliardi entro il 2050. Un cluster che costituirà il 25% della popolazione in Europa, con picchi in Italia dove si prevede saranno oltre un terzo dei cittadini. Il retail, anche ferramenta, rischia di sottovalutare questo target di clientela e perdere un'opportunità di sviluppo fondamentale, specie in Italia. Oggi gli over 65 sono consumatori attivi con molto tempo libero, utilizzatori di tecnologie e importanti detentori di ricchezza mobiliare e immobiliare, attenti al lifestyle garden e outdoor di qualità. Sono presenti online, utilizzano i social e si informano prima di acquistare. Eppure, raramente trovano esperienze davvero pensate per loro anche nel punto vendita tecnico, un touch point di prossimità di grande valore per questo target. La crescita prospettica di questo seg- mento impone alle aziende di evolvere le strategie di marketing dedicate, superando gli ste- reotipi sugli anziani e puntando su prodotti di qualità in linea con il loro stile di vita e servizi su misura, in particolare di posa e manutenzione. Tante le testimonianze in questo numero che definisce nuovi trend nel mondo distributivo tecnico ITS e ferramenta. La Comoli Ferrari indica come il futuro dell’impiantistica passi dall’integrazione tra impianti elettrici e idrotermosanitari in risposta ai nuovi bisogni emergenti da un mercato in continua evoluzione per offrire un supporto a 360° (a pag. 18) . Nel mondo distributivo, la Capaldo rinnova la storica gamma I giardini del Re , continuando il percorso di profonda riorganizzazione che sta coinvolgendo tutta l’azienda, dalle divisioni interne commerciali e logistiche alla forza vendita e al portale B2B (a pag. 22) . Il dossier merceologico è dedicato alle colle e sigillanti che, nel confronto tra produttori e di- stributori, conferma un costante trend positivo e pur non rappresentando un category killer, sono fondamentali nelle attività di cross-selling nel punto vendita. In ferramenta il target coinvolto per colle e sigillanti è soprattutto la clientela professionale e artigiana, in particolare i serramentisti per i volumi espressi. Buona anche la presenza del cliente privato che tende a privilegiare la qualità rispetto al prezzo (a pag. 30) . Spazio quindi all’identità della rivendita evoluta con Ferramenta Motta, un esempio di perfetta integrazione tra negozio ed e-shop in Lombardia (a pag. 46) confermando il suo ruolo nel settore del mobile. Mentre L’ Osservatorio BigMarket fotografa un ricambio generazionale nelle rivendite edili secondo Bigmat (a pag. 70) , per la rubrica Ferramenta Young , abbiamo incontrato Matteo Ider di ferramenta F.lli Mattuzzi di Rovereto, giovane responsabile della storica azienda trentina che, nella gestione dei rifiuti ha scoperto una missione che si sposa con la propria fi- losofia di vita (a pag. 68) . Infine, abbiamo allargato la visione al mondo ecommerce: il rapporto 2026 di Casaleggio Associati registra l’avvento di un cambiamento epocale in un mercato da 90 miliardi di euro; non si tratta dell’adozione dell’ennesima tecnologia, ma una ridefinizione del concetto stesso di ecommerce per come lo conosciamo (a pag. 52) . Cambiamenti che sono anche opportunità nel commercio fisico tradizionale grazie all’AI con strumenti che migliorano vendite, esperienza cliente e gestione operativa come raccontano Max Böhm e Alberto Giusti nel libro L'intelligenza artificiale nelle vendite . Ma la maggior parte delle aziende non l'ha ancora capito (a pag. 60) . Buona lettura!
ALESSANDRA FRASCHINI responsabile di redazione alessandra.fraschini@epesrl.it
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