إدارة الصراعات وفض المنازعات: إطار نظري

: مؤسسة مواجوة الصراع ( ً أولا RTC ) يعرض مشرو التعامل مكع ال نككز ا ، Working with Conflict دد فيكه مراحكل الصكرا ،
، أو إطارا ً نموذجا ليل مراحل الصرا ، وديناميلايتها،
داة المستخدمة لفهم و
ويشلال هذا الإطار، ا دد كذلك خم مراحل للصرا ؛ وهء
و 1 : 0 . مرحلة ما قبل الصرا . 1 . مرحلة المواجهة. 2 . زمة (قمة أو ذ
مرحلة ا روة الصرا ). 4 . مرحلة نتائج الصرا . 1 . مرحلة ما بعد الصرا . :
التا
وتتمثل مواقع هذه المراحل، وفق الشلال البيا الشكل ( ررم 1 ): مراحل الصراع التكابع لمؤسسة مواجهة ال نكز ا RTC

المصدر:

Fisher, Simon : 2000, Working with Conflict: Skills and Strategies for Action, op. cit., p. 20.

Fisher, Simon: Op. cit., p. 21-23 .

1

011

Made with FlippingBook Online newsletter