1. Creación de per les de manera automatizada
Al recibir información de los clientes o prospectos de parte de las diferentes fuentes de información el CDP irá concatenando información , atributos de clientes o personas anónimas para identi carlos como per les. Al tener el per l creado va registrando acciones e interacciones por parte de ellos para ir almacenando comportamientos y hábitos que posteriormente se utilizan para segmentar y comunicar a los clientes. Con los per les y sus comportamientos se crean audiencias en base a necesidades del negocio para activar campañas de comunicación directas a nuestros clientes. Lo anterior de manera automatizada , en base a reglas de nidas para saber que tipo de cliente debe ser incluido en cada una de las audiencias. Al tener a las personas per ladas, la comunicación y campañas enviadas serán personalizadas y de mayor relevancia porque serán en base a comportamientos registrados de los clientes. 3. Personalizar comunicación 2. Creación de audiencias
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