DOSSIER EDILIZIA LEGGERA
tizzare un aumento del valore dello scontrino medio grazie alla proposta di prodotti correlati”. Le campagne promozionali/volantino I prodotti di edilizia leggera ben si adattano alle logiche promozionali e sono sempre presenti nelle campagne promozionali/volantino. Si cercano di valorizzare sistemi completi e soluzioni, alter- nando promozioni di prodotto a offerte stagionali e lancio di novità. Fabio Tonietto: “Cerchiamo grossisti o ditte che nel mese calmo di febbraio e ottobre ci forniscano materiale per effettuare vendite importanti”. Andrea Monti: “L’edilizia leggera è sempre pre- sente nei nostri volantini e campagne, ma non solo come prezzo civetta. Cerchiamo di valoriz- zare sistemi completi e soluzioni, alternando pro- mozioni di prodotto a offerte stagionali e lancio di novità. Il professionista oggi guarda sì al prezzo, ma vuole capire cosa sta comprando”. Matteo Toniolo: “Tra il nostro vasto assortimen- to, proponiamo pacchetti completi mirati a sod- disfare le numerose esigenze”. Luca Cencioni: “In volantino diamo visibilità ai prodotti che garantiscano un’applicazione veloce ed innovativa”. Target e abitudini di acquisto Nel comparto dell’edilizia leggera, il target princi- pale è il professionista e l’artigiano (soprattutto im- bianchini, cartongessisti, manutentori), ma cresce anche il privato evoluto. Le abitudini di acquisto variano in base alla tipologia di clientela, spazian- do da prodotti professionali a quelli necessari per piccole riparazioni. Fabio Tonietto: “Il nostro target di riferimento per questo segmento è l’artigiano o piccole ditte, con abitudini di acquisto tradizionali e periodicità settimanale”. Andrea Monti: “Il target principale è il profes- sionista artigiano (imbianchini, cartongessisti, manutentori), ma cresce anche il privato evoluto. Il professionista cerca affidabilità, velocità, di- sponibilità immediata e consulenza. Compra spesso, torna volentieri dove si trova bene e ap- prezza chi gli fa risparmiare tempo più che qual- che euro”.
prodotti professionali a quelli necessari per pic- cole riparazioni”. I servizi dedicati Consulenza tecnica al banco, supporto nella scelta dei materiali, soluzioni su misura fino alla forni- tura della posa con posatori qualificati. Andrea Monti: “Offriamo consulenza tecnica al banco, supporto nella scelta dei materiali, solu- zioni su misura e, dove richiesto, contatti con po- satori qualificati. Per i clienti professionali met- tiamo a disposizione anche condizioni dedicate, gestione ordini rapida e strumenti digitali B2B per semplificare il riordino”. Fabio Tonietto: “Come servizio, cerchiamo di fornire consulenza specifica”. Matteo Toniolo: “Oltre a un vasto assortimen- to di prodotti, il nostro punto di forza princi- pale è la consulenza specializzata. I clienti cer- cano molto i nostri consigli per la scelta dei materiali, degli strumenti e per risolvere pro- blemi specifici. I professionisti apprezzano la nostra profonda conoscenza tecnica e l'assi- stenza post-vendita”. Luca Cencioni: “In questo segmento offriamo soprattutto servizi di consulenza”. Il prezzo dei prodotti più venduti Essendo il comparto molto ampio e trasversale è molto difficile identificare un range di prezzo per i prodotti più venduti. Oggi però il prezzo non è l’elemento più importante. Andrea Monti: “La fascia più performante è quel- la medio-professionale, dove il cliente percepisce il valore del prodotto. Indicativamente: • accessori e utensili manuali: fascia medio-alta • utensili elettrici: fascia professionale • materiali di consumo: prezzo competitivo ma con standard qualitativi elevati. Il prezzo basso fine a sé stesso funziona sempre meno: oggi vince il prodotto che “fa lavorare meglio”. Fabio Tonietto: “Il range dei prodotti più ven- duti si attesta in un range di 15/30 euro sui con- sumabili. Mentre sugli elettrodomestici sale a 150/300 euro”. Matteo Toniolo: “Il range di prezzo è estremante ampio, variando da pochi euro a diverse centinaia di euro”. Luca Cencioni: “Il range di prezzo dei prodotti più venduti di questo segmento varia da 150 a 300 euro”. n
Matteo Toniolo: “Il target è eterogeneo, composto principalmente da profes- sionisti, ma ci rivolgiamo anche a privati ed hobbisti. Le abitudini di acquisto va- riano in base alla tipologia di clientela, spaziando da
Nel comparto dell’edilizia leggera, il target principale è il professionista e l’artigiano, ma cresce anche il privato evoluto.
di Alessandra Fraschini © RIPRODUZIONE RISERVATA
FERRUTENSIL 38
Made with FlippingBook Ebook Creator