INTERVISTA
e disciplina grazie all’apporto della holding, penso sia di vantaggio per tutti. Come viene gestita logistica e magazzino per una gestione efficiente? Con l’acquisizione delle attività del C7 e la creazione di questa società di logistica che si chiama Cordes & Graefe Italia Logistica, andremo a garantire ed offrire un servizio di magazzino centralizzato (che si trova a Colo- gne) perché i vari soci possono avere accesso a un assortimento il più completo possibile a completamento della propria offerta, in aggiunta alla logistica propria dei soci che resta una competenza “core” di ciascuno. Come è gestita la vostra rete di associati? La cosa interessante è che delle 9 aziende del gruppo ci confrontiamo con 9 modelli di business diversi perché molto legati al proprio territorio. Il vero protagonista della vita di questi distributori è il punto di vendita che è per molte funzioni assoluta- mente autocefalo. E’ bellissimo per me ve- dere come diversi modelli di business pos- sano arrivare a diversi livelli di soddisfazione del cliente piuttosto che a vari livelli di servizio, indipendentemente dal modello. In altre parole, qualche volta è più impor- tante saper usare bene il proprio modello piuttosto che sposare un modello destinato dedicato all'efficienza che poi magari fai
La sede italiana di Cordes & Graefe a Bernareggio (MB).
buita esclusivamente attraverso la nostra rete. È un marchio pensato per essere svi- luppato nei diversi Paesi: ciascun Paese contribuisce con le proprie referenze. Questo consente che le partnership vengano con- solidate a livello locale, si possa lavorare con fornitori conosciuti valorizzando la ma- nifattura e si riesca a proteggere anche il nostro installatore nella sua offerta. Per de- finire l’offerta dei nostri assortimenti in Italia, e quindi anche quella di Trinnity, ab- biamo quattro commissioni – sanitario, im- piantistica, riscaldamento e climatizzazione – dove vengono concordate e identificate alcune referenze che potrebbero portare del valore aggiunto. Trinnity è un prodotto made in Europe e non vuole essere un marchio di primo prezzo per fare volumi, vogliamo dare un prodotto di valore, con tecnologia inno- vativa, ad un prezzo che sia opportunamente centrato sul mercato. Il nostro obiettivo è di arrivare con la private label a qualche punto percentuale di fatturato. E quali altri specifici servizi offrite? Riepilogando quanto detto finora evidenzierei la centralizzazione degli acquisti, il supporto e tecnologico per la digitalizzazione, l’utilizzo di strumenti comuni che possono essere di ausilio a tutte le aziende del gruppo. Un’altra cosa importante è dare ai soci la consapevolezza di dove siano nel loro per- corso; nel gruppo dei 9 soci ci sono maturità differenti e il confronto tra i diversi modelli organizzativi (magazzino, trasporti, marke- ting, pricing) e la condivisione delle singole esperienze su base strutturata per portare a terra nuovi progetti con maggiore efficienza
fatica a implementare. I vostri progetti futuri?
Il nostro obiettivo è sicuramente crescere, ma con i partner e gli imprenditori giusti. Come è successo nell'elettrico, anche il settore idrotermosanitario inevitabilmente andrà consolidandosi, sta già succedendo ed è un fenomeno naturale. Oggi è un mercato ancora abbastanza frammentato e andrà sicuramente a concentrarsi per evidenti motivi inerenti al ciclo economico e all’opportunità di fare rete. Le nostre regole d'ingaggio sono molto chiare, con noi l'imprenditore continua a fare l'im- prenditore per cui chi può essere interessato a entrare in GC-Gruppe sa che continuerà a lavorare nel gruppo. n
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