Situación competitiva del turismo: el turismo como motor económico | PARTE I
Se trata por lo tanto de promover una suerte de círculo virtuoso de mejora continua en el que a cada nuevo reto o problema identificado se pueda aso- ciar una acción omedida concreta para hacerle frente en un plazo de tiempo razonable, todo ello en el marco de una gran Red de Destinos Turísticos Inteligentes en la que se materializa el intercambio de buenas prácticas y la interacción público-privada entre destinos, instituciones y empresas. La Organización Mundial del Turismo reconoció recientemente que “los Destinos Turísticos Inteligentes son clave para el desarrollo sostenible y contribuyen, no solo a introducir mejoras para el sector turístico, sino también para el conjunto de la sociedad” y que “el uso de soluciones tecno- lógicas que plantea el modelo de destino turístico inteligente contribuye a mejorar el proceso de toma de decisiones informadas, a la priorización de medidas y a la anticipación de futuros escenarios, lo que es esencial para la gestión responsable del Turismo y su impacto”, se trata en definitiva de lo que la propia OMT ha recogido como prioritario en su nuevo programa de trabajo: “impulsar los destinos turísticos inteligentes” (véase su vigente estrategia Management Vision and Priorities 14 ). Así mismo, la OMT publicó en el 2019 sus Directrices de la OMT para el forta- lecimiento de las organizaciones de gestión de destinos (OGD): Preparando las OGD de cara a nuevos retos 15 en el que se menciona expresamente el concepto de destino inteligente sustentado sobre los cinco pilares del modelo español, y se recomienda a los Órganos de Gestión de Destinos (OGD) la transformación del destino en un destino inteligente. Se trata por lo tanto de destacar un modelo como el de los Destinos Turísticos Inteligentes surgido en España con la voluntad de integrar en un único instrumento de intervención pública las diversas recomendaciones, directrices y manuales de referencia existentes a nivel mundial en mate- ria turística, en los ámbitos de la gobernanza, la innovación, la tecnología, la sostenibilidad y la accesibilidad. Junto con la OMT, el modelo desarrollado en España ha sido reconocido a nivel internacional como buena práctica por otros organismos: • La Comisión Europea ha creado el programa Capital Europea del Turismo Inteligente , que reconoce buenas prácticas de destinos en materia de accesibilidad, sostenibilidad, digitalización y patrimonio
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14. http://cf.cdn.unwto.org/sites/all/files/unwto_management_vision_and_priorities.pdf 15.https://www.e-unwto.org/doi/book/10.18111/9789284420933
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