Situación competitiva del turismo: el turismo como motor económico | PARTE I
Sectorial (ENTR/06/054), las pymes turísticas se enfrentan a una serie de retos de futuro que deberán afrontar para fortalecer la industria turística con el fin de convertirla en un sector de crecimiento dinámico y sostenible, siendo el desarrollo de innovaciones crucial para abordarlos. En la siguiente tabla se presenta una síntesis de dichos retos, que a pesar de que han pasado ya diez años desde que se formularon, siguen estando plenamente vigentes: RETOS DE FUTURO PARA LAS EMPRESAS PYME TURÍSTICAS RETOS IDENTIFICADOS DESCRIPCIÓN GLOBALIZACIÓN Los cambios tecnológicos, además de la liberalización del comercio de bienes y servicios y el aumento de la movilidad de los individuos han hecho que el mundo entero esté al alcance de la mano. CAMBIO DEMOGRÁFICO En el 2020, aproximadamente el 20% de la población europea tendrá
más de 65 años. Esta población envejecida tendrá un considerable poder adquisitivo y dispondrá de más tiempo libre para viajar. La tecnología informática, internet, los motores de búsqueda, los teléfonos móviles, los GPS y las televisiones digitales cambian profundamente la manera en que el mundo se comunica, almacena información y distribuye productos y servicios. En una época en la que la oferta es abundante y en la que no siempre es fácil distinguir productos y servicios con base en la calidad, los consumidores buscan, cada vez más, otros factores en los que basar sus elecciones Los consumidores buscan soluciones hechas a medida, en concordancia con su propia personalidad. Las preocupaciones respecto al cambio climático, la contaminación ambiental y el bienestar social se traducen en un aumento de la demanda de un consumo responsable desde un punto de vista ecológico, social y económico. Esta tendencia se está reforzando con iniciativas legislativas con el fin de estimular a los consumidores y a las compañías para que actúen de una manera más sostenible. El estilo de vida cada vez más sedentario de mucha gente en los países desarrollados ha llevado a un aumento del interés por la salud y el bienestar como actividades de ocio. Los modelos de negocio de bajo coste gozan de un éxito cada vez mayor en el mercado, al reducir productos y servicios a sus componentes más básicos.
ACCESO A LA INFORMACIÓN
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ECONOMÍA DE LA EXPERIENCIA
PERSONALIZACIÓN
SOSTENIBILIDAD
SALUD Y BIENESTAR
MODELOS DE NEGOCIO DE BAJO COSTE
Fuente: Dirección General de Empresa e Industria de la UE. “Estudio sobre la competitividad en el sector turístico de la UE”. Septiembre de 2009.
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