PRIEDAS
PRIEDAS
DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI „Melaleuca“ verslo plėtros skyrius parengė atsakymus į dažniausiai
Mėnesio veiklos ataskaitos Už kurį laikotarpį mokami komisiniai ir premijos? Komisiniai ir premijos apskaičiuojami už produkcijos pardavimą nuo pirmos iki paskutinės kiekvieno kalendorinio mėnesio dienos. Kas gauna mėnesio veiklos ataskaitą? Visi „Marketing Executives“, pateikę nepriklausomo „Marketing Executive“ sutartį ir uždirbę komisinius ir premijas, remiantis dokumentu „Rinkodaros revoliucija! „Melaleuca“ kompensavimo planas“ , gaus mėnesio veiklos ataskaitos santrauką ir teisę susipažinti su išsamia ataskaita internete, kurioje pateikiama informacija apie jų organizacijos veiklą. Tai – labai vertingas dokumentas, reikalingas plėtojant ir peržiūrint verslo operacijas.
Jūsų organizacijos kūrimas Kaip įtraukti naujus asmeninius klientus į savo organizaciją? Jums leidžiama turėti penkis pirmosios kartos klientus arba „Marketing Executives“. Jūs galite skirti klientus į tas pozicijas arba į klientų organizacijas jūsų organizacijoje. Mes nenurodinėjame, kokią organizacijos struktūrą pasirinkti; rekomenduojame visas verslo plėtros strategijas aptarti su jus užregistravusius asmeniu ir palaikymo komanda. Kas yra mano „Marketing Executive“? Tai yra pirmas žmogus jūsų palaikymo komandoje. Jūsų „Marketing Executive“ ir jus užregistravęs asmuo yra pagrindiniai jūsų pagalbininkai plėtojant verslą.
Ar galiu kurį nors asmenį perkelti savo organizacijoje? „Melaleuca“ nerekomenduoja keisti organizacijos. „Melaleuca“ išnagrinės prašymus pakeisti organizaciją raštu gavusi visų septynių palaikymo komandos klientų, turinčių aukštesnę poziciją nei pageidaujantis būti perkeltu klientas arba „Marketing Executive“, sutikimą. Būtina pateikti originaliais parašais patvirtintą organizacijos keitimo formą. Formą turi pasirašyti ir perkeliamas asmuo, ir registruojantis asmuo. Už pirminį perkėlimą taikomas 20 GBP / 28 EUR, o už kitus susijusius perkėlimus – 7 GBP / 10 EUR mokestis. Organizacijos keitimas turi būti atliktas kiekvieno asmens perkėlimo į kitą poziciją metu. Kad pakeitimai būtų padaryti už 7 GBP / 10 EUR mokestį, visos susijusios formos turi būti gautos kartu. Rekomenduojame teikiant tokį prašymą dėl keitimo glaudžiai bendradarbiauti su jus užregistravusius asmeniu ir (arba) palaikymo komanda. (Žr. politikos 19 punktą „Perkėlimas iš pradinės organizacijos.“)
klientų užduodamus klausimus. Jeigu turite kitų klausimų, kreipkitės į jus užregistravusį asmenį arba skambinkite Verslo plėtros skyriui telefonu 0800 032 0562* (Jungtinė Karalystė) arba 1800 558 502* (Airija) . Lojalaus kliento registravimas Kaip užregistruoti naują klientą? Pasinaudokite „Melaleuca“ internetinės registracijos priemonėmis, kurias rasite svetainės eu.melaleuca.com skiltyje „Verslo centras“ („Business Centre“). Užpildykite visą kliento narystės sutartį, nurodydami teisingus skaičius, siuntinių pristatymo ir korespondencijos adresus bei telefono numerius. Nurodykite paskyros duomenis, sutartis turi būti patvirtinta parašais. Skambinkite nemokama registracijos linija (0800 032 0562* (Jungtinė Karalystė) arba 1800 558 502* (Airija) ir išsiųskite paštu visus dokumentus į „Melaleuca“. Taip pat galite registruoti klientus internetu svetainėje eu.melaleuca.com
Kada galiu peržiūrėti mėnesio veiklos ataskaitą? Mėnesio veiklos ataskaitos skelbiamos svetainėje eu.melaleuca.com kiekvieno mėnesio 12 dieną. Ar gausiu mėnesio veiklos ataskaitą kiekvieną mėnesį? Jeigu kurį nors mėnesį neuždirbsite komisinių, jūs negausite to mėnesio ataskaitos.
Ką kliento narystės sutartyje nurodyti registruojančiu asmeniu?
Registruojantis asmuo turi būti tas, kuris supažindino naują klientą su „Melaleuca“ ir padėjo jam tapti klientu arba kuris aktyviai dalyvavo naujam klientui pristatant „Melaleuca“ produktus ar verslo galimybę. Ar galiu dalyvauti daugiau nei viename „Melaleuca“ versle? Ne. Jūs galite būti tik vieno „Melaleuca“ verslo savininkas arba dalininkas.
Kas nutinka mano organizacijos struktūrai, jeigu klientas nėra aktyvus?
Klientas laikomas neaktyviu, jeigu neįsigyja produktų bent už 29 produkto taškus. Jeigu klientas yra neaktyvus du mėnesius iš eilės, jis automatiškai praranda savo poziciją organizacijoje. (Žr. politikos 39 punktą „„Roll-up“ politika“ internete.) Per paskutinius du mėnesius „Marketing Executive“ iš mano organizacijos asmeniškai nesurinko reikalaujamą produkto taškų skaičiaus. Kaip jam padėti išsaugoti rinkodaros organizaciją? Per du mėnesius nesurinkus minimalaus produktų taškų skaičiaus, rinkodaros organizacija automatiškai prarandama.
Pokyčiai jūsų versle Kaip pakeisti savo lojalaus kliento duomenis kliento narystės sutarties formoje?
Ar galima kitą asmenį mano užregistruoti lojaliu klientu nurodant mano kredito kortelę arba čekių sąskaitą?
Tiesiog paskambinkite klientų aptarnavimo tarnybai telefonu 0800 032 0562* (Jungtinė Karalystė) arba 1800 558 502* (Airija). Keičiant kai kuriuos duomenis, reikia pateikti naują kliento narystės sutarties formą. Pokalbio metu skambučių centro specialistas jums pateiks išsamesnės informacijos. Ar galiu naują asmeniškai užregistruotą klientą perkelti į kitą poziciją? Taip. Registruojantis asmuo gali asmeniškai užregistruotą klientą perkelti į kitą poziciją per mėnesį nuo jo registracijos svetainėje eu.melaleuca.com pasirinkęs registracijos keitimo („New Enrolee Change“ (NEC) funkciją. Su šia internetine priemone registruojantys asmenys gali perkelti klientą į kitą poziciją per kliento registracijos mėnesį. Registruojantys asmuo taip pat gali perkelti asmeniškai užregistruotą klientą savo paties verslo organizacijoje ne vėliau kaip per du mėnesius nuo registracijos mėnesio pabaigos naudodamas registracijos keitimo funkciją. Per du mėnesius nuo registracijos mėnesio pabaigos klientas gali būti perkeltas į kitą poziciją du kartus. Kiekvienas verslas ar klientas, kuris užima žemesnę poziciją nei perkeliamas klientas ar „Marketing Executive“, užims poziciją po užregistruoto kliento. Perkelti galima ne daugiau kaip 20 klientų. Už kiekvieną į kitą poziciją organizacijoje perkeltą klientą ar „Marketing Executive“ taikomas 7 GBP / EUR mokestis.
Ne. Kiekvienas klientas arba „Marketing Executive“ privalo turėti jam priklausančią sąskaitą, iš kurios jie turi teisę pasiimti lėšų. Panaudojus asmeninę čekių sąskaitą, taupomąją sąskaitą ar kredito kortelę kito asmens registracijai, sutartis gali būti nutraukta. Ar galiu užsiregistruoti lojaliu klientu neturėdamas kredito kortelės, čekių sąskaitos ar taupomosios sąskaitos? Ne. Būtina turėti kredito kortelę, čekių sąskaitą arba taupomąją sąskaitą. Noriu, kad mano nauji klientai gautų lojalaus kliento nuolaidą. Ar jie gali pirkti, jeigu „Melaleuca“ dar negavo dokumentų? Kol bus gauti dokumentai, jie gali pateikti užsakymą, nurodydami kredito kortelę arba čekių sąskaitą. Lojalaus kliento nuolaidą taikome visiems klientams, pateikusiems pirmą užsakymą. Vėliau, kad galėtume ir toliau taikyti lojalaus kliento nuolaidą, o jie galėtų naudotis čekių sąskaita, mums bus reikalingi dokumentai. Ar turiu mokėti kliento narystės mokestį? Taip. Narystės mokestis – raktas į jūsų „Melaleuca“ narystę, mokėdami šį mokestį jūs galite sutaupyti 30–50 % mažmeninės kainos ir naudotis kitais narystės teikiamais privalumais.
Kas nutiks klientui, kuris buvo neaktyvus du mėnesius iš eilės ir trečią mėnesį pateikė 35 produkto taškų vertės užsakymą?
Kadangi jis pateikė užsakymą trečią mėnesį, jo kategorija bus iš naujo aktyvuota pradinėje organizacijoje ir jam bus priskirta pradinio jį užregistravusio asmens laisva pozicija. Kaip pakeisti elektroninius čekių sąskaitos duomenis? Užpildykite ir pasirašykite naujos kliento narystės formos 2 skirsnį ir atsiųskite su nauju negaliojančiu čekiu. Asmuo iš mano organizacijos nutraukė lojalaus kliento narystę. Ar jis dar gali įsigyti produktų? Jis gali pirkti tiesiogiai iš įmonės kaip eilinis klientas, pirkiniai jam bus pristatyti. Eiliniai klientai moka įprastą kainą, o ne lojalaus kliento kainą su 30–50 % nuolaida. Eiliniai klientai neįgyja vietos jūsų rinkodaros organizacijoje, kol neįvykdo minimalaus produkto taškų skaičiaus surinkimo reikalavimo. Ar „Melaleuca“ verslas paveldimas? Taip, jūs galite savo verslą palikti testamentu (žr. politikos 17 punktą). Tokį verslo perleidimą turivpatvirtinti „Melaleuca“.
*Nemokama paslauga stacionaraus telefono abonentams. Skambučiams iš mobiliųjų telefonų ir tarptauti- niams skambučiams gali būti taikomas mokestis.
30 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 31
Made with FlippingBook Online newsletter