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ECONOMIE
FINANCES NEWS HEBDO
JEUDI 24 JUIN 2021
www.fnh.ma
a pour objectif de mettre en relation des artisans qualifiés avec les clients finaux en seulement deux clics. Les artisans dis- ponibles sur la plateforme «Bricall» sont présents dans plusieurs villes et couvrent plus de 12 métiers. Depuis son lancement, elle a permis aux artisans (près de 300 artisans référencés) sur la plateforme de développer leur activité grâce au digital. D’ici fin 2021, elle a pour ambition d’élargir les domaines d’intervention de ces artisans, tout en étant présente dans les principales villes du Royaume.
L’application de covoiturage «Mchina» a été lancée fin 2020 dans le but d’ap- porter une solution pratique et écolo- gique pour faciliter la mobilité inter- villes. Elle permet la mise en relation de conducteurs et passagers selon 3 engagements :
DigiServ est organi- sée en mode start-up, avec des équipes 100% agiles et pluri- disciplinaires
• Sécurité : Tous les membres sont vérifiés grâce au recueil des CIN et évalués après chaque trajet. • Bonne ambiance : Les déplacements se font selon les préférences des voyageurs, avec la possibilité de choisir un conducteur aimant discuter ou écouter de la musique, ou seulement avec des hommes/ femmes. •Économie : Les frais sont partagés pour que les déplacements coûtent moins cher. F.N.H. : DigiServ a également mis au point l’application de prise de rendez-vous auprès des profession- nels de l’esthétique, Ziny, ou encore Dayra, une application d’organisa- tion de tontine. Parlez-nous de cette approche ? A. Gh. : Début 2021 a été marqué par le lancement de www.Ziny.ma, une plateforme de prise de rendez-vous beauté en ligne, qui donne accès à un large panel de salons et de professionnels de la beauté. Disponible 24h/24 et 7j/7, elle simplifie la vie des clients et des gérants de salons et instituts de beauté. Elle permet aussi à ses clientes de gagner du temps, réserver leur prestation beauté en quelques clics à n’importe quel moment de la journée, tout en ayant accès à des avantages et des offres exclusives chez les salons et instituts de beauté partenaires. Dayra est une application destinée aux personnes qui ont recours à Daret (appelée aussi Koora). Cela consiste à constituer un groupe de personnes cotisant une somme d’argent prédéfinie à une fréquence spé- cifique et remettre la cagnotte à l’un des participants à tour de rôle. Cette pratique est bien ancrée dans les habitudes des Marocains, et nous estimons qu’une per-
sonne sur 4 a recours à Daret pour épargner ou réaliser un projet. Dayra est la première solution gratuite, intui- tive et 100% digitale, permettant l’organisa- tion et la gestion de tontines de A à Z et d'en faire le suivi, que ce soit pour le gérant ou le participant. Grâce à cette application, le gérant peut inviter ses amis et ses proches à rejoindre sa tontine et définir l’ordre des différents participants, le montant des coti- sations, etc. Tous ont le même degré de visibilité sur l’avancement de la tontine (état des cotisations, retard de paiement, ordre, etc.). Elle facilite la gestion tout au long de la tontine à travers un système de relances automatique et manuel. F.N.H. : Plus globalement, quelle approche dicte la multiplicité de ces applications ? A. Gh. : DigiServ a pour vocation de déve- lopper une offre unique et variée de services digitaux non bancaires pour répondre à de nombreux besoins du quotidien des Marocains et faciliter leurs parcours d’uti- lisateurs. Organisée en mode start-up, avec des équipes 100% agiles et pluridis- ciplinaires, DigiServ se veut être précurseur dans le domaine de la «Tech for good» au Maroc et cultive des ambitions très fortes visant à atteindre des millions d’utilisateurs au bout des premières années d’activité. DigiServ se dote de moyens et ressources nécessaires pour proposer des services à valeur ajoutée en développant la créativité, l’agilité et l’innovation. Aujourd’hui, le portefeuille de services de DigiServ compte 5 services utiles au quoti- dien à tous les Marocains. Cet écosystème
digital continuera à se développer, fort de la conviction que les Marocains sont de plus en plus digitalisés et demandeurs de ce type de services. F.N.H. : DigiServ sert-elle juste d’in- terface ou, comme toute entreprise, est-elle rémunérée pour les diffé- rents services proposés ? A. Gh. : Chaque service développé a un business model qui lui est propre. Toutefois, Leena est un service 100% à but non lucra- tif, dont la raison d’être est de motiver les Marocains à donner leur sang et les accom- pagner dans ce geste de générosité qui distingue cette culture de don qui est ancrée en nous. F.N.H. : Vous avez été promue Directrice générale de DigiServ. Quelles sont vos aspirations actuelles et vos objectifs à moyen terme ? Avez-vous d’autres services dans le pipe ? A. Gh. : J’ai le plaisir de reprendre les rênes de cette start-up depuis avril de cette année. DigiServ est une jeune entreprise qui, en à peine 2 ans, a lancé des services innovants à fort impact et a su trouver sa place dans l’usage quotidien de milliers de Marocains. Mon rôle est de continuer à développer cette start-up et en faire une référence dans le domaine digital au Maroc et en Afrique pour répondre aux ambitions du Groupe BNP Paribas. L’innovation est une partie intégrante de notre ADN et plusieurs services seront lan- cés à l’avenir. Je vous invite donc à rester connectés aux nouveautés de DigiServ. ◆
«Leena» est une appli- cation qui a pour ambi- tion de ne servir qu’une seule cause : celle du don de sang.
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