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ECONOMIE
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VENDREDI 18 SEPTEMBRE 2020
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Crise sanitaire Les centres de beauté scandalisés D ès l’apparition des premiers cas de contamina- tion de la Covid- 19, les autorités Par S. Kassir (stagiaire) u Le secteur est l’un des plus impactés par la Covid-19. u Les professionnels désemparés face au manque de visibilité.
Les centres de beauté souffrent énormément des consé- quences de fermetures et réouver- tures déci- dées par les autorités.
«Au début de la pandémie, nous avions mis à l’arrêt l’ensemble de nos activités, avant même que les auto- rités annoncent le confine- ment, et ce pour le bien de notre clientèle, de nos collaborateurs et de tout le monde» , a indiqué la char- gée de communication du centre de beauté Hairmania, sis à Casablanca. Au lendemain du décon- finement, les autorités ont ordonné aux gérants des centres de beauté de suivre un certain nombre de mesures sécuritaires, afin de prévenir toute pro-
marocaines ont pris un cer- tain nombre de décisions, dont le confinement des villes, ce qui a engendré l’arrêt de beaucoup d’acti- vités, entre autres, notam- ment celles des centres de beauté. Dans certains cas, les pro- priétaires de salons ont anti- cipé l’arrêt de leurs activités pour des raisons sanitaires.
pagation du virus au sein de ces instituts de beauté, en imposant la réduction des effectifs à 50%. «Bien que la crise nous ait obligé à travailler avec 50% de notre effectif, cela n’a pas été pour moi une raison pour réduire les salaires de mes col-laborateurs» , sou- ligne Saida Fouad, proprié- taire de Lucie Saint-Clair, un centre de beauté situé à Casablanca. Hammams/spas et esthé- tique : Autres activités à l’arrêt… Entre autres mesures prises par les autorités maro-
caines, la fermeture des espaces de détente, des hammams, spas et centres d’esthétique, du fait que lesdits endroits seraient des foyers épidémiques poten- tiels par excellence. L’activité des spas, ham- mams et centres d’esthé- tique a connu un grand coup de frein, avant même qu’elle soit interdite, dans la mesure où «une grande par- tie de notre clientèle a pré- féré se passer de tels ser- vices, de peur de contrac- ter le virus», regrette notre source chez Hairmania. De son côté, Saida Fouad fustige les arrêts et reprises successifs de l’activité, qui impactent le cours normal du secteur, tout en recon- naissant que la décision ultime revient aux autorités qui agissent pour la sécurité des citoyens. Exacerbés par le manque de visibilité Manque de visibilité : voilà ce qui caractérise l’activi- té de l’ensemble des pro- fessionnels de beauté au Maroc. Beaucoup d’entre eux se plaignent des «décisions hâtives» prises par les auto- rités et se retrouvent dans le
flou total, ce qui hypothèque l’avenir de leur business. «Au fur et à mesure que la situation sanitaire se complique, nous nous re- trouvons dans l’impasse et manquons véritablement de visibilité par rap-port au futur» , indique la char- gée de communication de Hairmania. «Tout ce que je cherche à savoir, c’est sur quels cri- tères se basent les autori- tés pour décider d’arrêter l’activité des centres d’es- thétique et lais-ser ouverts les salons de coiffure. Pire encore, il y a même des salons fermés dans des quartiers casablancais, au moment où d’autres sont ou-verts» , renchérit la pro- priétaire de Lucie Saint- Clair. Aujourd’hui, ces profes- sionnels nourrissent l’espoir d’une sérieuse aide de la part de l’Etat. «Nous espérons que le gou- vernement va donner un véritable coup de pouce aux professionnels du secteur de beauté, notamment les proprié-taires de salons et centres de beauté, gérants, esthéticiens et coiffeurs», conclut la porte-parole de Hairmania. u
L’Oréal Maroc au chevet des salons de coiffure
La division de l’Oréal au Maroc, l’un des premiers fournisseurs de produits de beauté au pays, a apporté un soutien continu aux salons de beauté, tout le long de cette période de crise. «Nous avons une relation privilégiée avec les salons de coiffure, et ce depuis le démarrage de la filiale au Maroc (…). Pour cela, nous avons estimé avoir un rôle important à jouer pour soutenir, accompagner et aider les coif- feurs durant cette période» , indique une source à l’Oréal Maroc. «Nous sommes intervenus à différents niveaux, notamment en gelant les créances de nos clients jusqu’à la reprise de leurs activités, en octroyant un soutien télé- phonique régulier à ceux qui en ont besoin, en assistant les coiffeurs en matière d’animation de leurs réseaux sociaux, en créant des service d’e-commerce et de vente à domicile ou encore en offrant aux professionnels des kits sécuritaires (masques et gel hydroalcolique) lors de l’envoi de chaque colis commandé», pré- cise-t-elle.
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