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FINANCES NEWS HEBDO
JEUDI 16 & VENDREDI 17 AVRIL 2026
Rôle des assureurs De la réparation à la prévention, un changement de paradigme en marche
Comme l’a souligné Sana Attig, le faible taux de sinistralité observé au Maroc s’explique en partie par une sous-déclaration des sinistres, liée à une défiance persistante entre assurés et assureurs. À l’inverse, une meilleure trans- parence permettrait d’affiner les modèles de tarification et d’adapter les offres. En Afrique subsaharienne, où les taux de pénétration demeurent très faibles, cette question est encore plus critique. Les mar- chés y sont caractérisés par une forte hété- rogénéité : d’un côté, une clientèle élitiste, connectée et plus confiante; de l’autre, des segments largement exclus ou méfiants vis-à- vis du système assurantiel. D’où la nécessité d’une approche profondément contextualisée et personnalisée. L’innovation au service de la prévention Enfin, Isabelle Antoine a illustré de manière concrète cette transition vers une assurance proactive. Les solutions d’assurance connec- tée, basées sur l’analyse des comportements de conduite, permettent aujourd’hui de réduire significativement les risques, notamment chez les jeunes conducteurs. Certaines offres ont ainsi permis de diminuer de près de 25% le taux de sinistralité, illustrant l’émergence d’un véritable cercle vertueux entre prévention et performance. Au-delà des données, l’innovation passe éga- lement par des dispositifs très opérationnels : proposition de gilets airbags pour les motards, ou encore systèmes d’alerte par SMS en cas d’intempéries, permettant aux assurés d’anti- ciper les risques. Dans le cas de la grêle, dont le coût peut atteindre jusqu’à 4.000 euros par sinistre, ces dispositifs peuvent aller jusqu’à proposer la prise en charge de frais de station- nement sécurisé pour éviter les dommages. Ces initiatives s’inscrivent dans une logique de «Test and learn» , traduisant une transfor- mation progressive mais profonde du sec- teur. L’assurance de demain ne sera plus uniquement réparatrice : elle sera prédictive, préventive et intégrée dans le quotidien des assurés. ◆
l’occasion de la 12 ème édition du Rendez-vous de Casablanca de l’assurance, organisée les 15 et 16 avril à Casablanca, un panel dédié à la transformation du rôle des assureurs a mis en lumière une mutation profonde du secteur. Intitulé «Comment les assureurs redéfinissent leur rôle en tant qu’acteurs de la prévention et des services : cas de l’assurance automo- bile et habitation» , ce panel a réuni Christian Pierotti, directeur des Affaires européennes et internationales de France Assureurs, Julia Wiens, Directrice générale de la Supervision des assurances et des Fonds de pension en Allemagne, Sana Attig, directrice Lead Protection sociale chez Deloitte Afrique fran- cophone, ainsi que Isabelle Antoine, directrice du Marché IARD particuliers chez AXA France. Pour Christian Pierotti, la prévention n’est plus un complément, mais bien le cœur du métier assurantiel. Le secteur est aujourd’hui traver- sé par une série de transformations majeures : mutation technologique, évolution des modes de consommation, multiplication des catas- trophes naturelles. «Nous sommes face à un véritable changement de paradigme», a-t-il A Face aux ruptures technologiques, climatiques et comportementales, les acteurs de l’assurance ne se contentent plus d’indemniser : ils deviennent désormais des acteurs centraux de la prévention et des services. Par M. B. souligné. L’essor de l’intelligence artificielle et de la digitalisation ouvre la voie à de nouvelles formes de prévention, notamment face aux risques émergents tels que les cyberattaques, redéfinissant ainsi la chaîne de valeur de l’assurance. Régulation, confiance et innovation Du côté de la régulation, Julia Wiens a tenu à nuancer l’opposition entre assurance tradi- tionnelle et assurance moderne, insistant sur une coexistence marquée par la concurrence. Le véritable enjeu réside dans la proportion- nalité des cadres réglementaires : alléger la bureaucratie pour favoriser l’innovation, sans pour autant fragiliser la stabilité du système. Le marché allemand de l’assurance auto- mobile illustre ces tensions, avec une forte intensité concurrentielle, des marges faibles et un niveau de pénétration relativement limité sur certaines offres. Dans ce contexte, la protection des données devient un enjeu stratégique majeur, à l’heure où les risques cyber s’intensifient. En Afrique, la problé- matique centrale reste celle de la confiance.
Les experts ont mis en évidence la transition du secteur vers un modèle centré sur la prévention, porté par la digitalisation, l’innovation et une meilleure compréhension des comportements des assurés.
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