LA EXPERIMENTACIÓN EN LAS POLÍTICAS PÚBLICAS
innovación
D3T: Ayudar a las pymes en la transformación digital
Ámbito territorial Entidad ejecutora
Piedemonte (Italia)
Fondazione Torino Wireless (TOWL)
Entidad colaboradora
Innovation Growth Lab (IGL) Nesta
Periodo de análisis
16 de septiembre de 2019-15 de marzo de 2021
Se deben realizar más esfuerzos para proporcionar un mejor apoyo y destacar la necesidad de la transformación digital dentro de las empresas. El proyecto D3T se centra en la mejora de un esquema de apoyo a la transformación digital mediante la introducción de un enfoque basado en datos que permite un perfil y una evaluación más rápidos y exhaustivos de las necesidades de las empresas en términos de digitalización y de cómo se puede implementar y gestionar mejor el apoyo. Se realiza un piloto experimental a pequeña escala (con 24 pymes de la región de Piedemonte) midiendo y monitoreando los impactos generados por la implementación de dos hojas de ruta de transformación digital en las pymes. Las pymes, de manera aleatoria, recibieron o bien el servicio tradicional (13 pymes) o bien el innovador (basado en datos) (11 pymes). TOWL llegó a la conclusión de que el mejor servicio debe ser una mezcla del tradicional y el innovador. La digitalización completa del servicio no es eficiente; el factor humano es realmente apreciado y marca la diferencia, no solo en la interacción con las empresas, sino también en los procesos de toma de decisiones y análisis.
Problema
Solución/es
Metodología
Resultados
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