Mejoras en el acceso y uso de la Administración electrónica por parte de las personas mayores
terio de Educación y Formación Profesional en coordinación con las consejerías competentes en materia de educación, junto con las trece Redes de Centros de Competencias Digitales de la asociación Somos digital, que se encuentran diseminadas por prácticamente todo el terri- torio nacional, tanto a nivel autonómico como provincial. El diseño del programa formativo, además de contemplar las competencias digi- tales que deben ser objeto de la capacitación, también tiene que considerar cuáles son sus destinatarios, teniendo en cuenta sus perfiles y sus necesidades concretos. Es por ello que la flexibilidad debe ser una característica funda- mental del itinerario formativo: • En primer lugar, la capacitación en com- petencias digitales orientada a personas mayores tiene que ser fraccionada en tres tramos dispuestos de manera consecutiva para que el alumnado pueda ir adquiriendo las competencias digitales de las áreas 1 y 2 del Marco Europeo de Competencias Digita- les para los Ciudadanos (DigComp 2.1) de forma gradual. Así, se deben establecer los tramos básico, intermedio y avanzado, que han de estar acompañados por un sistema de certificación simple de adquisición de los niveles de competencias adquiridas. • En segundo lugar, dicha capacitación puede ser desarrollada o impartida en formacio- nes de distinto tipo, teniendo en cuenta la intensidad y duración de estas. Es decir, se recomienda distinguir entre formaciones de duración corta e intensiva, como tipo oferta- do de manera fundamental, y formaciones de duración larga y extensiva. • En tercer lugar, esta capacitación puede ser impartida bajo tres formatos diferentes, dependiendo del nivel de competencias digi- tales de los destinatarios: - Formación presencial. Este tipo de formación debe ser común para todas las personas mayores, independientemente del nivel de competencias digitales del
que dispongan, es decir, básico, interme- dio y avanzado. No obstante, tiene que ser considerado como el tipo de formación exclusivo para el colectivo de personas mayores con competencias digitales bá- sicas o nulas y que, por tanto, se encuen- tren en el tramo de formación básico. Esta capacitación ha de ser impartida por profesionales docentes con competen- cias digitales acreditadas bajo la figura de dinamizadores en nuevas tecnolo- gías o especialistas digitales, tal y como aparece reflejado en el Plan Nacional de Competencias Digitales. De igual manera y, especialmente, se debe contar con el funcionariado miembro de las Oficinas de Asistencia en Materia de Registro que se encuentre en disposición para capacitar a las personas mayores en competencias digitales ligadas directamente con los servicios públicos digitalizados de las administraciones públicas. - Formación peer to peer . Este tipo de formación puede ser considerada como una alternativa complementaria a la formación presencial, ya que se desarrolla en este formato. Se caracteriza porque es impartida de manera voluntaria por las propias personas mayores que hayan superado el itinerario formativo de com- petencias digitales del Marco Europeo de Competencias Digitales para los Ciudada- nos (DigComp 2.1) y dispongan del certi- ficado correspondiente. Dichas personas pueden ser consideradas como tutoras de formación en competencias digitales de proximidad. Este tipo de formación es de gran utilidad en un doble sentido: en primer lugar, el fortalecimiento de la confianza de las per - sonas mayores en sus relaciones con las administraciones públicas y, en segundo lugar, el mantenimiento de las personas mayores en su propio contexto de socia- lización, así como la generación de una
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