Administración electrónica y personas mayores

Mejoras en el acceso y uso de la Administración electrónica por parte de las personas mayores

4.5. Infraestructura: red y dispositivos El Plan de Conectividad Digital contempla, como elemento clave de la digitalización la me- jora y expansión de conectividad. Para ello, es necesario que el acceso a internet se conside- re como un bien de primera necesidad, al igual que el suministro eléctrico o el de agua. De ma- nera análoga a las bonificaciones sobre estos servicios básicos, se ha desarrollado, dentro del Plan de Conectividad Digital, la iniciativa de establecer un bono de conectividad social como medida para garantizar el acceso a internet para aquellos colectivos sociales más vulnerables. Del mismo modo, cabe señalar que esta medida es susceptible de integrarse como acción complementaria en otros planes o programas orientados a erradicar cualquier forma de exclusión social. A continuación, se propone una serie de iniciativas de cara a establecer las principales características que debería tener el bono de conectividad social orientado al colectivo de las personas mayores. Este bono debe articu- larse en torno a dos ejes fundamentales: • Bonificación para el acceso. Es la medida que permite que tanto los hogares como los dispo- sitivos electrónicos de las personas mayores dispongan de internet como un bien de consu- mo básico. • Bonificación para el uso. Son medidas enca - minadas a la adquisición o compra de disposi- tivos adaptados (tabletas, teléfonos inteligen- tes y/o ordenadores). 4.5.1. Bono de conectividad social para el acceso a internet orientado a las personas mayores El bono de conectividad social orientado al ac- ceso a la red estaría formado por una serie de bonificaciones en el precio de internet. Al tra - tarse de una tarifa plana, se podrían establecer

unas cuotas mínimas, independientemente del consumo que se haga del servicio. Sin embar- go, sería necesario establecer unas condicio- nes básicas sobre el servicio y sus principales características. Se proponen las siguientes: • Las administraciones públicas velarán por el cumplimiento de esta medida promocio- nando el acceso a este servicio como bien de primera necesidad, por lo que incluso se debe reconocer como un derecho de la ciudadanía. • Se trata única y exclusivamente de una bonificación orientada al acceso a internet por parte de las personas mayores. • Para solicitar esta bonificación se deberá tener más de 65 años y no estar en situa- ción laboral activa. • Será un deber de las compañías de teleco- municaciones ofertar un paquete de acceso básico de conectividad social en los térmi- nos que establezca la normativa vigente en este ámbito. • Dentro de los suministros básicos de red se incluirá acceso a banda ancha, comple- tamente funcional, una línea de teléfono fija y otra móvil (siempre a nombre del titular que solicita el bono). • Dentro del suministro básico de red no serán bonificables ni se incluirán servicios o productos adicionales no básicos, tales como el acceso a la televisión de pago o canales de pago en streaming. • La modalidad de acceso sería doble. Por una parte, mediante fibra en los hogares y, por otra, mediante acceso a la red en los dispositivos móviles. • Se establecería una velocidad mínima y una máxima para definir qué características tiene el suministro básico de acceso a la red.

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