Giuseppe Mascolo, responsabile commerciale di F.lli Carillo.
TENDENZE
Qualità, servizio e fibre naturali: la ricetta del tessile nel canale brico
Il canale brico continua a rappresentare un punto di riferimento per il tessile d'arredo, ma negli ultimi anni ha saputo evolversi, ampliando l'offerta e assumendo un ruolo sempre più importante nella diffusione delle tendenze. «Non riscontro particolari differenze rispetto agli altri anni nella domanda di cuscini, tende e tappeti – fa presente Giuseppe Mascolo, responsabile commerciale di F.lli Carillo –. Anzi, a mio avviso, probabilmente oggi il canale brico offre di più rispetto al passato, grazie a un assortimento più ampio e a una maggiore attenzione alle esigenze del consumatore». Le grandi insegne, spiega, sono diventate “portavoce delle tendenze”, contribuendo a rendere il comparto più dinamico. La domanda rimane positiva e presenta ancora interessanti margini di sviluppo, sebbene il contesto di mercato sia caratterizzato da una competizione sempre più agguerrita. «La sfida principale arriva dai grandi operatori internazionali, soprattutto cinesi, che stanno rafforzando la loro presenza sul mercato italiano. Però, nonostante questo, il canale brico continua a distinguersi grazie a un'offerta più qualificata e a un livello di servizio che rappresenta un importante elemento competitivo». Tra le principali tendenze per le tende emerge con forza il ritorno ai materiali naturali. «C'è un ritorno alle fibre naturali – sottolinea – come lino e cotone, tessuti più apprezzati, quasi sempre utilizzati con fibre sintetiche, scelta dettata da ragioni pratiche oltre che estetiche: una tenda in puro lino creerebbe problemi nel montaggio, nel lavaggio e nella stiratura. Il misto lino è la soluzione che funziona meglio». Accanto ai tessuti naturali trovano spazio anche poliestere e fibre tecniche capaci di riprodurre l'aspetto del lino o della canapa, coniugando resa estetica, facilità di manutenzione e durata. Anche relativamente ai colori, F.lli Carillo segue la ricerca di naturalezza potendo così soddisfare le richieste delle tonalità più ricercate come panna, beige e tortora, sfumature neutre che si adattano facilmente a qualsiasi ambiente. A queste si affiancano, nella stagione primaverile ed estiva, “fresche” note di verde menta e giallo tenue, mentre per l’inverno trovano spazio colori più caldi come bordeaux e cioccolato. Se l'estetica è importante, oggi è soprattutto la funzionalità a guidare le scelte d'acquisto. «Il cliente – spiega Giuseppe Mascolo – chiede facilità, dal montaggio al lavaggio fino al rimontaggio. Si tratta di un requisito particolarmente
rilevante nel canale brico, dove il consumatore cerca prodotti semplici da utilizzare, affidabili e pronti all'uso». F.lli Carillo opera sia nel canale brico sia in
quello specializzato, differenziando l'offerta in base al target. Nel canale brico l'obiettivo è rendere accessibile la qualità. «Cerchiamo di offrire un prodotto medio-alto mettendo a disposizione il nostro know-how e la nostra professionalità, ma con prezzi più contenuti rispetto al canale tradizionale. La qualità continua a rappresentare un elemento distintivo. Negli ultimi anni parte del mercato ha privilegiato il prezzo, ma oggi si registra un’inversione di tendenza: sempre più clienti chiedono un prodotto capace di distinguersi. Infatti, molti articoli importati riproducono prodotti migliori senza garantirne le stesse prestazioni. Una tenda può sembrare uguale, ma non lo è per materiali e lavorazione». Per questo diventa fondamentale valorizzare non solo il prodotto, ma anche il servizio. È proprio il servizio a fare la differenza: chi sceglie un'offerta di qualità viene seguito dall'ordine alla misurazione, dall'ambientazione fino alla posa e al post-vendita perché se il cliente riscontra un difetto o un restringimento non dichiarato, il fornitore interviene sostituendo o rimborsando il prodotto, un supporto che rafforza il rapporto di fiducia con il cliente e distingue le insegne più qualificate dalla semplice vendita di prodotto. L'offerta dei F.lli Carillo comprende tende arricciate, a pannello, a pacchetto e per esterni, oltre a collezioni stagionali come quelle dedicate ai gazebo. Le tende possono essere confezionate e su misura, grazie al servizio sartoria offerto da alcune grandi insegne del canale brico, Anche i cuscini seguono la stessa filosofia progettuale, privilegiando materiali pratici e resistenti: poliestere idrorepellente per l'outdoor e tessuti misti poliestere-cotone per gli interni. Per quanto riguarda lo stile, il mercato continua a premiare la semplicità. «Si punta sempre sui colori basici in tinta unita. Solo nelle collezioni dedicate agli spazi esterni trovano spazio motivi botanici e richiami alla natura, mentre per gli ambienti interni prevalgono soluzioni essenziali, per lo più in tinta unita, capaci di adattarsi a contesti d'arredo molto diversi».
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