TENDENZE
Gdo Italia: investimenti in formazione per tipologia e variazione totale dal 2018 (base 100)
Nel 95% dei casi i piani formativi coinvol- gono direttamente il personale interno, af- fiancato da consulenti ed enti specializzati. Un segnale che conferma come, anche in un contesto caratterizzato da intelligenza artificiale e tecnologie sempre più evolute, il sapere continui a essere trasmesso prin- cipalmente attraverso le persone. LE STRATEGIE HR La formazione rappresenta però soltanto una delle leve attraverso cui le imprese stanno affrontando il cambiamento. Più in generale, stanno evolvendo anche le strategie di gestione delle risorse umane, dalla sele- zione del personale alle politiche di attrat- tività e fidelizzazione dei collaboratori. Le attività di recruiting utilizzano ormai sta- bilmente siti internet, social network e canali digitali per raccontare valori aziendali, opportunità di crescita e cultura organiz- zativa. L'intelligenza artificiale sta inoltre iniziando a supportare i processi di selezione, soprattutto nelle fasi preliminari di analisi e classificazione delle candidature, contri- buendo a velocizzare il lavoro dei recruiter senza sostituirne il ruolo. Parallelamente cresce il peso dell'employer branding. Il 95% delle aziende coinvolte nella ricerca sviluppa iniziative specifiche per rafforzare la propria attrattività come datore di lavoro. Formazione, welfare e reputazione aziendale rappresentano oggi i principali elementi distintivi, mentre il tema salariale sta tor- nando progressivamente al centro dell'at- tenzione anche a causa dell'inflazione e della riduzione del potere d'acquisto. Ac- canto alle competenze tecniche assumono sempre maggiore importanza quelle tra- sversali. Problem solving, orientamento al risultato e capacità relazionali vengono considerate elementi fondamentali per la crescita professionale. Allo stesso tempo le imprese individuano nel team building la leva più efficace per favorire la perma- nenza dei collaboratori, seguita dal welfare e dalla formazione continua. n
Fonte: PWC. Elaborazione dati Federdistribuzione
106% 105%
100% 102%
82%
120%
60%
59% 61% 56% 56% 60% 61% 57%
43%
41% 39% 44% 44% 40% 39%
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 Inves 琀 men 琀 in formazione interna Inves 琀 men 琀 in formazione esterna
Gdo Italia: ore di formazione per tipologia e variazione totale dal 2018 (base 100)
147% 166%
119%
100% 107%
94%
72%
24% 29%
30% 32% 28% 27% 27%
70% 68% 72% 73% 73% 76% 71%
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 Ore di formazione interna Ore di formazione esterna Nel 2024 gli investimenti in formazione crescono del 20% rispetto al 2018, con una ripartizione interna/esterna stabile (57% vs 43%), mentre le ore di formazione raggiungono il +66%, pari a 30,8 ore medie per FTE (28,5 nel Food e 35,5 nel Non Food).
la pandemia, gli investimenti destinati a questo ambito sono aumentati del 20% ri- spetto al periodo pre-covid, mentre le ore di formazione sono cresciute di circa il 60%. Sempre più spazio viene dedicato all'affiancamento sul posto di lavoro, favo- rendo il passaggio delle competenze tra collaboratori di età diversa.
234 | BRICOMAGAZINE
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