1.3. PLATAFORMAS DIGITALES LABORALES PARA TODOS
• El pago es por tarea o por proyecto
• El pago es intermediado por la plataforma
Leyendo esta definición todos pensamos enseguida en los trabajadores de Glovo o Deliveroo, sobre todo por su amplia presencia en los medios de comunicación y porque los hemos visto en las calles de muchas ciudades. Es necesario y urgente que ampliemos esa visión limitada del uso de plataformas digitales laborales más allá de la economía bajo demanda. 1.3.1. PLATAFORMAS DIGITALES LABORALES PARA TODO TIPO DE TRABAJOS Con el repaso ordenado de algunos ejemplos podemos comprender mejor la amplia oferta de las plataformas digitales laborales. • En la escala más baja se habla de microtrabajadores 29 ( crowdworkers o click-workers ) en plataformas como Amazon Mechanical Turk, Clickworker, CloudFactory o Figure-Eight entre muchas otras. Microtareas mal pagadas que, muy probablemente, en un futuro hará la inteligencia artificial. • Subiendo de escala en la complejidad de la tarea y en el nivel de pago tenemos los trabajadores bajo demanda ( gig workers ), la fuerza laboral en Uber (Socios), Glovo (Glovers), Deliveroo (Riders), Cuideo (Cuidadoras), TaskRabbit (Taskers), etc... para tareas
Muy probablemente tú no te hayas planteado trabajar mediante una plataforma, pero la plataformización del trabajo está llegando a tu sector más rápido de lo que imaginas. En un futuro cercano muchas de las oportunidades de generación de ingresos para gran parte de la población van a estar mediadas por plataformas digitales. • La economía de plataformas laborales se ha definido por las principales instituciones que han estudiado sus parámetros como “ un intercambio de trabajo por dinero entre individuos o compañías mediante plataformas digitales que facilitan de manera activa el encuentro entre proveedores y consumidores, con unas tareas y pagos de corto plazo o de alta temporalidad ” 28
La podemos caracterizar por:
• El uso de una plataforma digital para poner en contacto proveedores y clientes
• Los trabajadores pueden trabajar cuando quieren
CARACTERISTICAS
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Los usuarios trabajan cuando quieren
Plataformas digitales conectan trabajadores y clientes
Se paga una tarifa por una tarea específica
El pago es intermediado por las plataformas.
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