2.2.9. COMUNIDADES VIRTUALES Y ESPACIOS DE ENCUENTRO Para los trabajadores independientes es muy importante poder encontrarse con otras personas en su misma situación, a menudo dentro del mismo sector o incluso con otros usuarios proveedores de la misma plataforma. Esta necesidad de comunidad y encuentro es muy transversal. • Para los microtrabajadores TurkerNation, liderado por la carismática Kristy Milland, MTurkCrowd o Figure-Eight Community son los foros de referencia. • Para los conductores de la economía bajo demanda UberPeople es un sitio muy popular. • El grupo Deliveroo Riders en Facebook o el grupo Deliveroos en Reddit son populares en Reino Unido para los riders . Para el sector de cuello azul aplicaciones como WorkIt o Poplar ayudan a obtener respuestas acerca de las políticas laborales y los derechos en el lugar de trabajo por parte de otros trabajadores. Estas aplicaciones también facilitan conectarse con compañeros de trabajo que comparten sus experiencias y pueden proporcionar asistencia casi al instante. En el mundo de los freelancers o autónomos han surgido foros de debate generalistas como Freelancers Heroes en Reino Unido, ForoFreelance en España. También hay foros dedicados a cubrir varias necesidades un sector en concreto: RedactorFreelance para redactores, Domestika es la referencia para las personas de las industrias creativas en España o el conocido StackOverflow lo es para programadores de todo el mundo. A medio camino entre lo virtual y lo físico hay grupos de Meetup de autónomos en varias ciudades de España. FlyLancer facilita el encuentro de los freelancers en varias ciudades del mundo y su crecimiento personal y profesional. Para los nómadas digitales hay redes como DNX Hub que también organiza encuentros físicos por todo el mundo de manera regular. Por un lado existen foros online para resolver dudas y apoyo entre iguales:
En el caso de los freelancers más digitales y especializados sus puntos de encuentro están siendo los coworkings (generalistas o especializados en alguna industria concreta), que representan mucho más que un simple espacio de trabajo para ellos 131 . En Nueva York la división de Media & Entertainment del Ayuntamiento, junto con Freelancers Union y el Independent Filmmakers Project, ha creado el “Freelancers HUB” con un coworking gratis (limitado), eventos y programación educativa para autónomos, acceso a recursos legales y financieros, etc. Para garantizar una mejor experiencia laboral y una mayor resiliencia de los trabajadores independientes es imprescindible esta conexión entre iguales. 2.2.10. EVALUACIÓN DE PLATAFORMAS Y EMPLEADORES Otra necesidad de los trabajadores es poder comparar las plataformas laborales y sus condiciones de trabajo. Yendo un paso más allá también se pueden evaluar a los empleadores dentro de las plataformas. Una primera solución es la creación de listados de las “mejores plataformas” 132 donde trabajar. Es una aproximación muy tradicional, poco escalable y sujeta a manipulaciones interesadas. Inspirado en el modelo TripAdvisor, de revisiones masivas por parte de los usuarios, se creó el portal FairCrowdWork en Alemania. Los trabajadores pueden dejar opiniones (reviews) de su experiencia con las diferentes plataformas de microtrabajo y algunas plataformas para freelancers . El sindicato del metal alemán, iniciador del proyecto, también realiza su propio análisis pormenorizado de las plataformas. En este misma categoría de microtrabajadores Turkopticon es un plugin que usan los proveedores de Amazon Mechanical Turk (AMT). El plugin, mediante las opiniones agregadas de los trabajadores, permite calificar a los empleadores individuales que ofrecen tareas en AMT en función de su comunicación, generosidad, equidad y prontitud.
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