. ((( اليوتيوب؛ تجاوز المليون في ((( ) حول سلوكيات المستهلكين kantar وحســب دراسة نشرها مركز كنتار ( بلدًا)، ارتفعت نســبة اســتخدام الإنترنت 30 ألف مســتهلك في 25 الأزمة (عينة من %. أما أكثر تطبيق 61 %، والميديا الاجتماعية بنسبة 63 %، ثم التليفزيون بنسبة 70 بـ ارتفع استخدامه فهو «الواتساب». لكن هل يعني هذا أن الصحافة حققت فوزًا ما في هذه الجائحة باســتعادة ثقة المواطنين فيها أو بتعزيزها على الأقل؟ تشير كل المعطيات المتوافرة إلى غير ذلك في كثير من الحالات، ويُمثّل قياس ثقة الجمهور في الصحافة تقليدًا راسخًا في الثقافة المهنية، وفي هذا الإطار تكاثرت أثناء أزمة جائحة كورونا استطلاعات الرأي لقياس ثقة الجمهور في الصحافة باعتبارها . فقد - 19 مصــدرًا من مصادر المعلومات الموثوقة عــن مختلف أبعاد فيروس كوفيد ) استطلاع رأي في عشر دول Edelman أنجز مكتب الدراسات الأميركية «إيدلمان» ( % من أعضاء العيّنة عن 43 أفرز عدة تأثيــرات مهمة؛ إذ عبّر ((( ممثلــة لــكل القارات ثقتهم في التغطية الصحفية لأخبار الجائحة. كما كان الصحفيون من أقل المصادر التي %) الذي يعتمد في المقابل على معلومات ومعطيات وأخبار 64 يثق فيها الجمهور ( % من العينة يفضلون 85 عن الفيروس بالاســتماع إلى آراء الخبراء والأطباء؛ إذ إن الاســتماع إلى الباحثين والعلماء وبدرجة أقل إلى السياســيين. وبحسب الدراسة، فإن % 8 % مــن المســتجوبين يرون أن الأخبار التي تقدمهــا الميديا صحيحة مقابل 51 Jacob Granger and Daniel Green, “Corona bump provides an opportunity for news ((( outlets to grow loyal audiences,” Journalism, April 10, 2020, “accessed April 12, .2020”. https://bit.ly/361mMz8 Sabrina Louandre, “Baromètre COVID-19: l’étude mondiale sur les attitudes des ((( consommateurs, les habitudes et attentes médias en période de pandémie,” Kantar, .March 26, 2020, “accessed March 30, 2020”. https://bit.ly/3fSg1Ew ، في عشر دول، هي: البرازيل، وألمانيا، وفرنسا، 2020 مارس/آذار 10 - 6 أُجري الاستطلاع، في ((( وكندا، وإيطاليا، واليابان، وجنوب إفريقيا، وكوريا الجنوبية، وبريطانيا، وأميركا، وذلك بالاعتماد مبحوث عن كل دولة. 100 آلاف مبحوث بمعدل 10 على عينة تتكوّن من Edelman Trust Barometer Special Report : Trust and the Coronavirus , ” Edelman , March 2020 “ . accessed April 20 , 2020 ” . shorturl . at / tHX25 “ , 2020 , 10 - 6
256
Made with FlippingBook Online newsletter