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ECONOMIE
DU 31 AOÛT AU 9 SEPTEMBRE 2020 FINANCES NEWS HEBDO
www.fnh.ma
meilleurs. A titre d’exemple, nous avons ouvert au mois d’août un nouvel atelier au centre-ville de Casablanca pour nous rappro- cher davantage de nos clients et les fidéliser. Une nouvelle struc- ture, très moderne, a vu le jour à Marrakech, et d’autres suivront dans de nouvelles villes très pro- chainement. F.N.H. : Les organismes de financement facilitent-ils le crédit automobile en ce moment ? Y. T. : J’ai un avis mitigé sur la question. Ils sont frileux face à certaines catégories sociopro- fessionnelles qui sont les plus affectées par la crise, quand il faut justement les soutenir. Ils ont fait un léger effort pour accompagner le secteur, mais ce n’est pas encore suffisant. Ils doivent être plus inventifs, en proposant des formules de financement beaucoup plus attractives avec un taux d’intérêt plus bas. Il y a encore un an, tout le monde avait facilement accès au crédit gratuit grâce aux ris- tournes raisonnables payées par les marques. Aujourd’hui, avec l’augmentation des taux d’inté- rêt appliqués, nous ne pouvons plus nous le permettre, au risque d’augmenter nos prix de vente. F.N.H. : Enfin, quel rôle peut jouer le digital aujourd’hui pour développer l’activité commerciale ? Y. T. : La crise covid-19 nous a fait prendre conscience de la nécessité d’accélérer encore plus le processus de digitali- sation. Il est au cœur de toutes nos stratégies. Le digital nous permet une meilleure connais- sance client à travers toute la data récoltée, qui nous permet de mieux adresser le client et d’améliorer la qualité de la rela- tion entretenue avec lui. Il permet également l’acquisition de clients via la qualification et l’activation des leads, en orches- trant un tunnel de conversion qui vient alimenter notre force de vente. Le digital permet éga- lement la rétention client. Nous
pouvons engager et activer de manière proactive les clients ayant montré des signaux d’in- tention d’achat d’un nouveau véhicule. Une nouvelle posture du commerce automobile, plus agile, proactive dans l’accompa- gnement du client. Notre relation avec le client ne s’arrête pas à la livraison. Nous restons présents et nourrissons
le lien tissé avec lui, en l’inté- grant dans la grande commu- nauté Volkswagen en créant le sentiment d’appartenance à la marque. Pour avoir une expérience unifiée et assurer une stratégie basée sur le digital, mais aussi avec un contact physique qui est le Phygital, nous avons revu notre site Internet pour qu’il soit ergo-
nomique, fluide et en faire un hub qui concentre toute l’informa- tion. Puis, nous avons reconsi- déré le rôle de nos concessions et la manière de les positionner au sein de ce nouveau parcours d’achat très digitalisé. Le digital représente aujourd’hui un investissement en temps et argent, mais ses opportunités sont incommensurables. ◆
INDICATEURS TRIMESTRIELS AU 30 JUIN 2020 COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Rabat, le 31 Août 2020
LE GROUPE AL OMRANE MAINTIENT LE CAP
INDICATEUR D’ACTIVITÉ En M MAD T2 2019
T2 2020
V r t on J nv er – Ju n 2019 J nv er – Ju n 2020 V r t on
Ch ffre d’ ff res consol dés
690
754
+9,3%
1 585
1 218
-23,2%
Dès la fin du premier trimestre 2020, tenant compte des impacts sévères sur la conjoncture économique nationale et plus particulièrement au niveau du secteur de l’habitat de la crise sanitaire du Covid 19, le Groupe Al Omrane, sur la base des mesures d’accompagnement mises en place par l’État, s’est doté d’une gouvernance de gestion de crise adaptée et dynanmique et d’un plan de relance de l’activité. Ces mesures ont permis d’atténuer les effets de la crise sanitaire sur l’activité du Groupe au titre du second trimestre et de rattraper une partie du retard engendré par la crise avec un chiffre d’affaires de 754 MDH, en hausse de +9,3%. Cette réalisation intervient dans une conjoncture sectorielle difficile marquée par une baisse de 56,1% du volume des transactions, selon l’indice des prix des actifs immobiliers (IPAI)*. Le chiffre d’affaires semestriel s’établit ainsi à 1 218 MDH, contre 1 585 MDH au premier semestre de 2019. Axe majeur du plan de relance, les engagements et les investissements ont été globalement maitenus tant au niveau de la production de logements que dans le cadre des mises à niveau confortant le rôle clé joué par le Groupe dans le développement des territoires. En effet, durant ce semestre, le Groupe a achevé plusieurs projets d’une consistance de 4 588 unités de production nouvelle contre 4 512 unités au titre du premier semestre 2019.
INDICATEURS BILANCIELS En M MAD
Décembre 2019
T2 2020
V r t on
Endettement Net
4 547
4 565
+0,4%
Les efforts déployés dans le cadre du plan de relance, à travers le recouvrement, l’accélération et la simplification des procédures administratives ont permis d’améliorer significativement la position de liquidité et les recettes du Groupe. A cet effet, l’endettement net se stabilise à 4 565 MDH contre 4 547 MDH à fin 2019.
COVID-19 ET PERSPECTIVES 2020
En tant qu’entreprise publique et citoyenne, le Groupe Al Omrane, avec l’appui des pouvoirs publics, continuera à déployer son plan de relance de l’activité tout en veillant à la mise en œuvre efficace des mesures préventives de sécurité sanitaire. Grâce à une gouvernance efficiente et une gestion décentralisée de la crise sanitaire liée au COVID-19, le Groupe Al Omrane est entièrement mobilisé pour le respect de ses engagements, tant auprès des pouvoirs publics et des partenaires institutionnels, qu’auprès de ses partenaires financiers et bailleurs de fonds. Conscient de son rôle majeur dans le paysage économique national, en tant que locomotive du secteur immobilier, le Groupe Al Omrane poursuit la réalisation de ses projets, aussi bien en matière de production de logement, de résorption de l’habitat insalubre, qu’en matière de développement urbain, notamment les projets publics stratégiques. *Source : Bank Al Maghrib
Le Holding Al Omrane (HAO) est une entreprise publique stratégique née de la volonté de l’Etat de créer un opérateur-aménageur pour la mise en œuvre de sa politique en matière d’habitat et d’aménagement urbain. Fort de ses 1 100 collaborateurs, le Groupe couvre l’ensemble du territoire national à travers 56 agences et 14 filiales régionales.
Siège Social : Rue Bondoq, Mail Central, Hay Riad - Rabat II Tél.: +212 (0) 5 37 56 91 91 - Fax : +212 (0) 5 37 56 63 92 - www.alomrane.gov.ma
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