El uso de la economía del comportamiento en las empresas españolas
4.2.2. Finanzas personales
Muchos estudios sobre economía del com- portamiento tienen que ver con las finanzas personales. Esto se debe a que contar con una buena salud financiera es uno de los factores que más afectan a nuestro bienestar. Según un estudio de 2015 realizado en España por la American Psychological Association (APA) y la empresa GFK, el 44 % de la población analiza- da identificaba su situación financiera como la principal causa de estrés en su vida. Según una encuesta realizada por Kantar para BBVA, una proporción aún mayor, 7 de cada 10 españoles, afirma que necesita mejorar su salud financie - ra 8 . Por tanto, una mejora de esta tendría un efecto significativo en el nivel de bienestar de la población de nuestro país. Por este motivo, y debido al éxito de las propuestas que do- cumentaremos, algunos bancos españoles, como BBVA, han incorporado este aspecto a su estrategia central. Entendiendo, además, que alcanzar una salud financiera efectiva conlleva cambios de conducta por parte de los consu- midores (ahorro, inversión, aseguramiento…), la economía comportamental se convierte no solo en una herramienta eficaz, sino que es esencial para conseguir tal objetivo, que no es otro que ayudar a los clientes del banco a tomar decisiones económicas.
Generar ahorros mejora la salud financiera, pero la falta de autocontrol dificulta que se produzca este deseable aumento de ahorros. Según datos oficiales 9 , en 2020 un 43,2 % de los hogares españoles no ahorraron al final de un mes normal, y un 7,3 % tuvieron que pedir dinero prestado.
8 BBVA define la salud financiera como “el bienestar que se alcanza mediante una buena gestión de la economía per - sonal, familiar o empresarial para poder hacer frente a imprevistos y conseguir metas vitales y de futuro” (s. f.). 9 Encuesta de condiciones de vida 2020 del Instituto Nacional de Estadística (INE).
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