PL
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU Kluczowe informacje dotyczące Budowy Twojego Biznesu Melaleuca
WSZYSTKO ZACZYNA SIĘ W TYM MOMENCIE. Twoja podróż z Melaleuca właśnie się rozpoczęła! Na szczęście, nie będziesz pozostawiony samemu sobie. Twój zapisujący, czyli osoba, która zapoznała cię z Melaleuca, zorganizuje sesję strategiczną z twoim udziałem, aby odpowiedzieć na pytania i pomóc Ci na każdym kroku podczas tego procesu. Dzięki Drużynie Wsparcia możesz być pewien, że sukces jest blisko.
PROSTE KROKI, ABY ROZPOCZĄĆ
Kup Value Pack. Teraz, gdy znalazłeś jedne z
Zidentyfikuj swoje powody . Prężny biznes z ugruntowanym poczuciem celu. Poświęć więc nieco czasu, aby zidentyfikować swoje powody . Jaki cel przyświeca Ci podczas budowania biznesu Melaleuca? Co będzie oznaczać osiągnięcie tego celu dla Ciebie i Twojej rodziny? Czy da ci finansową wolność? Czy da ci możliwość przeżywania życia na własnych warunkach? Lub czy poprawi przyszłość twoich dzieci? Zapisz swój cel i swoje dlaczego , podziel się nim z zapisującym lub z mentorem i przypominaj sobie o nim często podczas budowania swojego biznesu.
Zacznij tworzyć listę kontaktów. Zapisz 100 nazwisk – nie przesądzając o tym, jak bardzo zainteresowane mogą być te osoby – aby rozpocząć twoją listę kontaktów. Następnie zidentyfikuj 10 nazwisk osób, które według ciebie mogłyby najszybciej skorzystać na zmianie życia za pomocą produktów wellness Melaleuca.
Przeczytaj broszurę „Korzyści dla Klientów Uprzywilejowanych" znajdującą się na stronie internetowej w sekcji Download & Print Centre. Załóż swoje konto zakupowe online. Kiedy zapiszesz się, jako nowy Klient Uprzywilejowany, Melaleuca wyśle Ci e-mail z numerem klienta i nazwą użytkownika. Wiadomość zawiera instrukcje, jak w prosty sposób skonfigurować swoje konto internetowe i hasło.
najbezpieczniejszych i najbardziej skutecznych produktów wellness na świecie, nie wahaj się zastąpić nimi marki znane ze sklepów spożywczych, których mogłeś używać wcześniej! Aby ułatwić tę zmianę, Melaleuca oferuje nowym Klientom Uprzywilejowanym możliwość zakupu Value Pack, co pozwala na zaoszczędzenie dodatkowo ponad 25% ceny uprzywilejowanej.
2 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 3
Dostępne wyłącznie dla nowych klientów! Pakiety Value Pack są najłatwiejszym i najtańszym sposobem na zastąpienie produktów, których używasz na co dzień, zdrowszymi, bezpieczniejszymi i inteligentniejszymi alternatywami. ZACZNIJ Z PRZYTUPEM.
W ciągu pierwszych dwóch miesięcy, jako nowy Klient Uprzywilejowany możesz zakupić Value Pack. Ten ograniczony czasowo pakiet zawiera większość popularnych produktów
Melaleuca, zapewniając dodatkowe oszczędności w porównaniu z już obniżonymi cenami dla Klientów
Uprzywilejowanych. To, jaką różnicę wnosi Melaleuca odkryjesz praktycznie w każdym obszarze Twojego domu: począwszy od suplementów odżywczych, przez środki higieny osobistej, po bezpieczniejsze dla domu systemy sprzątania i prania. Podczas gdy zakup pakietu nie jest wymagany, jest to najlepszy sposób na zapoznanie się z szeroką gamą produktów Melaleuca. Pakiet pomaga również w szybszym rozpoczęciu działalności, dając Ci wiedzę z pierwszej ręki na temat produktów. Im bardziej odczuwasz różnicę, którą wnosi Melaleuca we własnym domu, z tym większą pewnością i łatwością możesz się nią podzielić z rodziną i przyjaciółmi.
NIESAMOWITE OSZCZĘDNOŚCI
Cena Value Pack*: zł 940 30% Oszczędzaj dodatkowo ponad Ceny uprzywilejowanej
* W porównaniu z ceną dla Klienta Uprzywilejowanego podczas zakupu indywidualnego.
Wygląd produktów może się różnić. Informacje na temat najnowszej oferty można znaleźć na stronie eu.melaleuca.com.
4 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 5
WYJĄTKOWY MODEL BIZNESOWY
Po przedstawieniu klientowi Melaleuca i udzieleniu mu pomocy w założeniu konta, Melaleuca pracuje dla Ciebie. Melaleuca dostarcza światowej klasy produkty, katalogi i platformę zakupową. Melaleuca przyjmuje zamówienia od Twoich klientów, wysyła je i pobiera podatek od sprzedaży – wszystko to bez żadnych kosztów ponoszonych przez Ciebie. Nadal otrzymujesz swój dochód pasywny, pod warunkiem, że klient robi comiesięczne zakupy.
PRODUKTY, KTÓRE SIĘ ZUŻYWAJĄ
WYSOKI WSKAŹNIK PONOWNYCH ZAMÓWIEŃ
ROZSĄDNE CENY
FAKTYCZNY DOCHÓD PASYWNY
95
NAGRODY ZA LOJALNE ZAKUPY
Nagrody za Lojalne Zakupy Klienci Uprzywilejowani dostają Nagrody za Lojalne Zakupy. Ten program wspiera ciągłe zakupy, jak żaden inny. Każdego miesiąca klienci odzyskują do 20% (w krajach poza Wielką Brytanią: 15%) swoich Punktów Produktowych, które mogą wykorzystać na zakup produktów. Klienci zostają i kupują, a Ty zyskujesz dochód pasywny.
Wysoki wskaźnik ponownych zamówień W sposób wiarygodny udokumentowano, że co najmniej 95 procent klientów, którzy robią zakupy w Melaleuca w tym miesiącu, zrobi zakupy ponownie w przyszłym miesiącu. Oznacza to, że gdy będziesz budować swój biznes w Melaleuca, Twoi klienci będą robić zakupy co miesiąc Wyjątkowo wysoki wskaźnik ponownych zamówień skutkuje rzeczywistym dochodem pasywnym. Unikalny model biznesowy Melaleuca jest jedyną na świecie firmą Bezpośredniego Marketingu Konsumenckiego SM , a Melaleuca.com jest jednym z największych internetowych klubów zakupowych z obszaru wellness. Bezpośredni Marketing Konsumencki został stworzony w celu tworzenia i nagradzania lojalności wśród klientów. Po prostu zapoznajesz klientów z Melaleuca i pomagasz im założyć konto, a oni robią zakupy bezpośrednio na eu.melaleuca.com. Nie musisz się martwić o obsługę zapasów, czynić znaczących inwestycji czy wygłaszać ciągle tych samych prezentacji sprzedażowych. A ponieważ każdy może zbudować udany biznes w Melaleuca, Twoja organizacja może być pełna codziennych, przeciętnych klientów, którzy od czasu do czasu polecą nas nowemu klientowi. Te polecenia w sposób ciągły zasilają Twój dochód pasywny.
Dochód pasywny to solidne pieniądze, które przychodzą miesiąc po miesiącu, rok po roku. W Melaleuca, wszystko co robisz, to przedstawienie jednorazowej Prezentacji Podstawowej dla nowego klienta i zapisanie tego klienta; od tego momentu można zarobić czek za każdym razem, gdy klienci robią zakupy w Melaleuca
WYJĄTKOWE PRODUKTY
PUNKTY LIDERÓW
PRODUKTY, KTÓRE ZAPEWNIAJĄ MOŻLIWOŚĆ WYBORU 250 +
PONAD 250 PRODUKTÓW DO WYBORU
PROGRAM KLIENTA UPRZYWILEJOWANEGO
Gdyby klient kupował tylko 35 Punktów Produktowych miesięcznie, zakup każdego
pojedynczego produktu z linii produktów Melaleuca zająłby mu ponad trzy lata. Wynika to z faktu, że konsumenci mają do wyboru ponad 250 różnych produktów, których liczba ciągle rośnie. W tym miesiącu mogą kupić produkty, których być może nie kupili w zeszłym miesiącu. W rezultacie klienci wracają do Melaleuca, aby ponownie zrobić zakupy.
Istnieje kilka kluczowych powodów, które wyjaśniają, dlaczego tylko Melaleuca może zapewnić niezawodny pasywny dochód...
Program Klienta
Rozsądne ceny
Comiesięczne zakupy Zamiast sprzedawać przedmioty kupowane jednorazowo, takie jak biżuteria lub urządzenia, Melaleuca sprzedaje zużywające się produkty wellness, takie jak batoniki, koktajle i środki higieny osobistej, których klienci używają i które ponownie kupują co miesiąc. W rezultacie Twój dochód z ciągłych zakupów jest pasywny i powtarza się co miesiąc.
Klienci kochają nasze produkty
Uprzywilejowanego W zamian za zobowiązanie do comiesięcznych zakupów w Melaleuca, Klienci Uprzywilejowani otrzymują dużą zniżkę na produkty Melaleuca. Ten program lojalnościowy dla klientów nagradza za ciągłe zakupy i tworzy prawdziwy dochód pasywny dla Ciebie.
Twoi klienci odnajdą w Melaleuca wartościowe produkty. To sprawi, że będą powracać z miesiąca na miesiąc – nawet w trudnych czasach. Niezależnie od tego, czy kupują szampon Affinia czy detergent do prania MelaPower , mogą po prostu zmienić sklep i znaleźć produkty o wspaniałej wartości za każdym razem, gdy robią zakupy.
Tworzenie ciągłego dochodu pasywnego wymaga unikalnych produktów. Peak Performance Pack, batoniki Access , balsam Renew , i detergent do zmywarek automatycznych Diamond Brite to tylko kilka przykładów produktów opracowanych przez Melaleuca i naszych partnerów naukowych – produktów, bez których nasi klienci nie mogą żyć i kupują je wciąż na nowo.
6 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 7
DLACZEGO BUDUJESZ BIZNES MELALEUCA?
Plan Prowizji w Melaleuca został opracowany pod kątem uproszczenia sposobu uzyskiwania dochodu pasywnego. Podczas budowania biznesu Melaleuca będą dostępne następujące prowizje i bonusy. MARKETINGOWA REWOLUCJA!
ZAPLANUJ Z KLUBEM 20/20. Klub 20/20 Melaleuca powinien być jednym z Twoich pierwszych celów. Dlaczego? To proste Kiedy osobiście zapiszesz 20 klientów w ciągu swoich pierwszych 90 dni, zaczynasz zarabiać 20% Prowizję od osobistych Klientów w odniesieniu do wszystkich zakupionych przez nich produktów. A w momencie, gdy będziesz miał 20 osobistych klientów, awansujesz już na stanowisko Director 2 lub nawet Director 3, jeśli pomożesz tylko jednemu z osobistych klientów również osiągnąć status Director. Dodatkowo, zrobisz to wszystko w ramach czasowych Pacesettera, co oznacza, że Twoje Bonusy za Awans ulegną PODWOJENIU! Daje to 4000 zł, gdy dojdziesz do stopnia Director 3! Czy potrzebujesz planu? Wypróbuj ten! Miesiąc 1: Osobiście zapisz 10 nowych klientów. Miesiąc 2: Osobiście zapisz 5 nowych klientów i pomóż jednemu z Twoich osobistych klientów dojść do statusu Director. Miesiąc 3: Powtórz czynności z miesiąca 2. Kiedy zrobisz to w ciągu pierwszych 90 dni, Twój biznes będzie niepowstrzymany i będziesz na drodze do statusu Senior Director!
Prowizje
Prowizja za Wprowadzenie Produktu : Zdobądź 50% prowizji od swojego nowego osobistego klienta za pierwszych 150 Punktów Produktowych, zakupionych przez nich w pierwszym miesiącu. Prowizja od osobistych Klientów : Zdobądź do 20% Punktów Produktowych, które Twoi klienci zamówią każdego miesiąca następującego po pierwszym miesiącu. Prowizje w ramach organizacji : Zdobądź 7% Punktów Produktowych zamówionych przez klientów, którzy zostali zapisani przez kogoś innego w Twojej organizacji.
1. JAKI JEST TWÓJ CEL?
STATUS CELU DO (USTAL PRZYSZŁĄ DATĘ)
Bonusy
CZEGO POTRZEBUJĘ, ABY OSIĄGNĄĆ SWÓJ CEL:
2. JAKI CEL JEST WAŻNY DLA CIEBIE?
A
Otrzymujesz bonusy, kiedy: posuwasz swój biznes naprzód.
Osoby o statusie Director
Za każdym razem, gdy awansujesz, uzyskując nowy status Director lub wyższy, otrzymasz jednorazowy Bonus za Awans. Gdy inne osoby w twojej organizacji awansują. Bonus Mentora jest wypłacany za każdym razem, gdy klient osobisty, czyli ktoś, kogo osobiście zapisałeś, awansuje, osiągając status Director lub wyższy. Dodatkowo zyskujesz inne bonusy. W miarę rozwoju Twojego biznesu zyskujesz więcej bonusów. Director 3 i osoby wyżej w hierarchii mogą zakwalifikować się do otrzymania Bonusu w związku z Kluczową Aktywnością. Osoby na stanowisko Senior Director i osoby wyżej w hierarchii mogą zyskać Bonus Finansowego Wellness (Financial Wellness Bonus), sięgające od 2400 zł do 4400 zł miesięcznie.
Zapisy
Prezentacje Podstawowe
Spotkania
B
Rozmowy / próby kontaktu
3. JAK GO OSIĄGNIESZ? JAKIE CODZIENNE DZIAŁANIA WDROŻYSZ, ABY OSIĄGNĄĆ SWÓJ CEL?
Liczba dni dla osiągnięcia mojego celu
C
LICZBA CODZIENNYCH ROZMÓW/PRÓB KONTAKTU:
MÓJ PARTNER, KTÓRY MNIE ROZLICZY:
Szczegółowe informacje na temat Planu Prowizji Melaleuca zostały podane na eu.melaleuca.com
8 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 9
Gdy zapiszesz więcej klientów i pomożesz niektórym z nich zrobić to samo, Twój biznes będzie się rozwijać. Kiedy rozwijasz się nieco szybciej, bonusy podwajają się!
PACESETTER BONUS – 2X WYPŁATY ZA PRĘDKOŚĆ.
RAMY CZASOWE (LICZBA MIESIĘCY)
W PRZYPADKU PACESETTERA 2X BONUS
BONUS ZA AWANS
STATUS
800 zł
Director
400 zł
1–2
1 600 zł
Director 2
800 zł
3
4 000 zł
Director 3
2 000 zł
4
4 000 zł
Director 4
2 000 zł
5
4 000 zł
Director 5
2 000 zł
6
4 800 zł
Director 6
2 400 zł
7
5 600 zł
Director 7
2 800 zł
8
6 400 zł
Director 8
3 200 zł
9
8 000 zł
Director 9
4 000 zł
10
16 000 zł
Senior Director
8 000 zł
11–12
55 200 zł
27 600 zł
10 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 11
TWOJE KLUCZOWE AKTYWNOŚCI PRZY BUDOWANIU BIZNESU. Podczas zapisywania nowych klientów, niektóre aktywności są bardziej kluczowe dla sukcesu niż pozostałe. Skoncentruj swój czas i energię na tym co jest sprawdzone i działa. 1
Czym jest lista kontaktów? W najprostszej postaci, lista kontaktów to po prostu lista osób, które znasz. Nie musisz odnosić wielkich sukcesów ani być bardzo popularny, aby mieć listę kontaktów. Możesz wybierać wśród przyjaciół, rodziny, sąsiadów, kolegów z klasy, współpracowników biznesowych i osób, z którymi kontaktujesz się na co dzień – masz duże szanse, że szybko wymienisz co najmniej 100 osób.
kontaktami? Facebook, LinkedIn, Twitter i wiele innych programów społecznościowych dostarczają proponowanych kontaktów. Często są to osoby, które już znasz lub osoby, z którymi masz wspólnych znajomych. Wykorzystaj te zasoby, aby dotrzeć i poznać kogoś nowego, lub ponownie nawiązać kontakt ze starym znajomym. Celem nie jest próba kontaktu przez media społecznościowe, ale po prostu próba nawiązania nowej relacji. Kiedy po raz pierwszy się z kimś spotykasz lub ponownie się z nim kontaktujesz, skup się na nim i jego życiu. Zapytaj o ich rodzinę, gdzie pracują, o ich hobby i cele, które starają się osiągnąć. Kiedy będziesz im się przyglądać i poznawać ich życie, dowiesz się, w jaki sposób produkty i możliwości biznesowe Melaleuca mogą pomóc w zaspokojeniu ich potrzeb. Twoim celem jest wspieranie ich. Postaw sobie za cel, aby każdego dnia dodawać nazwiska do listy kontaktów.
które wykorzystasz, aby napędzać swój biznes. Zapisując klientów z listy kontaktów i zarabiając prowizje od ich zakupów, posuwasz swój biznes do przodu. Następnie należy uzupełnić zbiornik nowymi kontaktami i potencjalnymi klientami, w przeciwnym razie Twój biznes stanie w miejscu. Nie bez powodu Melaleuca zachęca do opracowania listy kontaktów zamiast zaczepiania przypadkowych osób na ulicy. Ludzie robią interesy z osobami, które znają, lubią i którym ufają. To naturalne, że opowiadasz przyjacielowi o nowej, wspaniałej restauracji lub detergencie do prania, który uratował Twoją ulubioną koszulę. Ufamy opiniom naszych przyjaciół. Wiemy, że rozumieją nasze potrzeby i cele. Twój rynek relacji (lub ludzie, których znasz) jest jak
paliwo premium dla Twojego biznesu. Zawsze będą bardziej otwarci na słuchanie o Melaleuca, tylko dlatego, że znają Ciebie i cenią sobie Twoją opinię. Jak mogę stworzyć listę kontaktów? Najpierw spisz wszystkie osoby, jakie znasz. I mamy tu na myśli każdego. Pomyśl o osobach, które spotykasz podczas wykonywania codziennych czynności. Kim są Twoi przyjaciele na Facebooku? Z kim lubisz rozmawiać na siłowni? Nie wykluczaj kogoś tylko dlatego, że uważasz, że nie będzie zainteresowany. Uniknij pokusy przesądzania o kimś z góry. Skorzystaj z przypominacza na kolejnych stronach, który Ci w tym pomoże. Media społecznościowe to doskonałe źródło dla opracowania listy kontaktów. Mamy nadzieję, że dodałeś już do swojej listy kontaktów wszystkich znajomych z mediów społecznościowych. A co z proponowanymi
Dlaczego potrzebuję listy kontaktów?
Pomyśl o swoim biznesie z Melaleuca jako o pojeździe, którym próbujesz przejechać z punktu A do punktu B. Ale zanim jeszcze zjedziesz z podjazdu, musisz najpierw zatankować pojazd. Twoja lista kontaktów to paliwo,
12 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 13
KOGO ZNASZ, KTO ...?
RODZINA, PRZYJACIELE I SĄSIEDZI 1. Rodzice, rodzeństwo itp. 2. Przyjaciele 3. Kuzyni, wujkowie, ciocie 4. Sąsiedzi 5. Osoby podróżujące wspólnym samochodem 6. Rodzice przyjaciół dzieci 7. Rodzice przyjaciół 8. Najlepszy przyjaciel/przyjaciółka małżonka/małżonki 9. Opiekunki do dzieci 10. Teściowie 11. Przyjaciele z liceum 12. Współlokatorzy z akademika Przypominacz
PRACOWNICY 29. Kierowcy ciężarówek 30. Kierowcy taksówek 31. Kierowcy autobusów 32. Piekarze 33. Sprzedawcy samochodów 34. Kelnerki/kelnerzy witający i usadzający gości 35. Osoby serwujące posiłki
ŻYCIE ZAWODOWE 61. Koledzy z pracy 62. Asystenci administracyjni 63. Członkowie związków 64. Inżynierzy 65. Pośrednicy w handlu nieruchomościami 66. Prawnicy 67. Nauczyciele 68. Architekci 69. Weterynarze 70. Pisarze 71. Publicyści 72. Pracownicy socjalni 73. Drukarze 74. Rzeczoznawcy 75. Kasjerzy bankowi 76. Księgowi
MEDYCYNA/ZDROWIE 92. Pielęgniarki 93. Dentyści 94. Lekarze 95. Kręgarze 96. Farmaceuci 97. Terapeuci 98. Pracownicy spa 99. Optycy 100. Ortodonci
tylko listę osób, które znasz, więc powstrzymaj się od chęci przesądzania o kimś z góry lub wykluczenia go. Miejmy nadzieję, że te sugestie sprawią, że będziesz myśleć o wszystkich osobach, które znasz i z którymi na co dzień kontaktujesz. Te osoby znajdują się na Twojej liście kontaktów. Postaw sobie za cel,
Szacuje się, że przeciętny człowiek poznał dziesięć tysięcy osób do czasu osiągnięcia wieku średniego. Możliwe, że znasz więcej ludzi, niż Ci się wydaje. Korzystając z przypominacza na następnej stronie, stwórz listę osób, z którymi się stykasz w różnych konfiguracjach i które mają różne zainteresowania. Nie muszą być to bliscy przyjaciele. Niektóre z tych osób mogą być znajomymi lub osobami znanymi tylko z widzenia. Dobrze jest uwzględnić je teraz i poznać z czasem. Staraj się tylko nie powielać żadnych nazwisk. I pamiętaj, że tworzysz
36. Kucharze 37. Kasjerzy 38. Pracownicy na zmywaku
SPOŁECZNOŚĆ 101. Policjanci 102. Członkowie izby handlowej 103. Strażacy 104. Pracownicy stowarzyszeń absolwentów
lubi kawę
39. Sprzedawcy materiałów biurowych 40. Sprzedawcy w domu towarowym 41. Osoby zajmujące się naprawą sprzętu 42. Stewardzi/stewardessy 43. Agenci biur podróży
praca
SZKOŁA / ZAJĘCIA POZALEKCYJNE 13. Nauczyciele
44. Ślusarze 45. Malarze 46. Dekarze 47. Architekci krajobrazu
SPORT/KLUBY 105. Klub Kiwanis
aby każdego dnia dodawać nazwiska do listy kontaktów.
14. Dyrektor 15. Doradcy 16. Trenerzy
USŁUGI 77. Pracownicy gastronomii
106. Klub Lions 107. Rotarianie 108. Drużyna kręglarska 109. Partnerzy podczas polowań 110. Partnerzy tenisowi 111. Osoby korzystające z wyciągów narciarskich 112. Zawodowi golfiści 113. Klub brydżowy 114. Koledzy z drużyny pływackiej 115. Partnerzy podczas joggingu 116. Przyjaciele z grupy scrapbookingowej 117. Grupa rowerowa 118. Partnerzy podczas podnoszenia ciężarów 119. Instruktorzy fitnessu
siłownia
17. Nauczyciele muzyki 18. Nauczyciele tańca 19. Wychowawcy
48. Dekoratorzy 49. Inspektorzy 50. Osoby zajmujące się instalacją wykładzin 51. Elektrycy 52. Wykonawcy 53. Stolarze 54. Tapicerzy 55. Producenci szaf 56. Hydraulicy KOŚCIÓŁ I WOLUNTARIAT 57. Pastor 58. Nauczyciel ze szkółki niedzielnej 59. Dyrektor ds. młodzieży 60. Członkowie kościoła
78. Kurierzy 79. Fryzjerzy 80. Styliści fryzur 81. Pracownicy poczty
poszukuje nowego źródła dochodu
lubi ćwiczyć
ZAKUPY/SKLEPY 20. Sklep spożywczy 21. Samoobsługowy sklep spożywczy 22. Dom towarowy 23. Sklep z narzędziami 24. Sklep samochodowy 25. Sklep z elektroniką 26. Sklep z oponami 27. Sklep z artykułami biurowymi 28. Właściciel lub pracownicy sklepu ze zdrową żywnością
82. Osoby zajmujące się naprawą 83. Instalatorzy telewizji kablowej 84. Mechanicy samochodowi 85. Osoby zajmujące się naprawą nadwozia 86. Fotografowie 87. Instalatorzy telewizji satelitarnej 88. Sprzedawcy 89. Parkingowi 90. Pracownicy pralni chemicznych 91. Pracownicy kwiaciarni
ma małe dzieci
sport
stara się polepszyć swoje zdrowie i sprawność
ma dzieci w tej samej szkole, co Ty lub jego i Twoje dzieci są w tej samej drużynie sportowej
SUGESTIE KONTAKTU LISTA I KATEGORIE. Jest więcej ludzi w twoim kręgu wpływów, niż Ci się wydaje. Użyj powyższej listy, aby pobudzić swoją pamięć i aby pozyskać więcej możliwych kontaktów.
jest klientem tego samego sklepu spożywczego, salonu fryzjerskiego, banku
czy innych miejsc, które regularnie odwiedzasz sieci społecznościowe
ślub
ma nadzieję wkrótce przejść na emeryturę
pojawił się (lub pojawi się) na Twoim weselu
był w Twojej klasie maturalnej
14 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 15
PRZYKŁADOWE SPOSOBY NAWIĄZANIA KONTAKTU Koncentracja na Peak Performance „Kiedy już poznam daną osobę, pytam: "Jakich
KLUCZOWE AKTYWNOŚCI PRZY BUDOWANIU BIZNESU
2
suplementów używasz, aby uzupełnić swoje odżywianie?" lub „Jakich suplementów używasz, aby zwiększyć swoją siłę na siłowni? Osoba ta może odpowiedzieć: „Cóż, tak naprawdę nie biorę żadnych suplementów" albo „Te, które biorę, nie dają mi zbyt widocznych rezultatów”. Wtedy mogę powiedzieć: "A zatem chcę ci pokazać coś co może sprawić, że twoje wyniki staną się lepsze”. Chcę pokazać ci naukę stojącą za kilkoma naprawdę dobrymi środkami odżywczymi , które mogą poprawić twój poziom sprawności fizycznej w siłowni" lub „pomóc w utracie wagi". – BROOKE PAULIN NATIONAL DIRECTOR 9 Po podjęciu 90-dniowego wyzwania Peak Performance Pack i uzyskaniu wyników badań krwi: „Deanne, tak się cieszę! Właśnie zrobiłam badania laboratoryjne. Moje wyniki naprawdę poprawiły się w ciągu ostatnich 90 dni, a ja mam więcej energii. Naprawdę chciałabym podzielić się z tobą moimi wynikami i opowiedzieć ci nieco o tym, co robię, by poprawić swoje zdrowie, a także o podstawach naukowych, które za tym stoją. Czy możemy się spotkać na lunch w tym tygodniu? – JENNIFER BECKER EXECUTIVE DIRECTOR 2 Podejście skoncentrowane na zdrowiu „Nie wiem, czy wiesz, ale współpracuję z firmą, która specjalizuje się w pomocy ludziom w wyeliminowaniu szkodliwych chemikaliów z ich domów. Myślę, że nasza firma mogłaby naprawdę pomóc całej twojej rodzinie. Czy byłabyś gotowa na to, by usiąść ze mną i pozwolić mi opowiedzieć ci o korzyściach płynących z naszych produktów? Jaki moment jest dobry, byśmy mogli spotkać się na około godzinę? Mogę przyjść do ciebie albo ty możesz przyjść do mnie." – MICHELLE SMITH CORPORATE DIRECTOR 4 „Współpracuję z jednym z największych internetowych klubów zakupowych wellness i produkujemy całą linię produktów ukierunkowaną na dzisiejsze potrzeby zdrowotne, takie jak zdrowy metabolizm, zdrowie serca, kontrola wagi i inne. Będziemy musieli się spotkać, żebym mógł ci o tym więcej opowiedzieć." – STACY BODNAR EXECUTIVE DIRECTOR 9
Mark Atha, Corporate Director 3, twierdzi, że zanim zadzwoni do kogoś, by umówić się na spotkanie, wykonuje szybkie ćwiczenie, żeby nabrać właściwego nastawienia. „Zanim zadzwonię, przypominam sobie, że ta osoba jest już klientem jakiejś innej firmy, więc naprawdę nie narzucam się jej ani nie proszę, żeby kupiła coś, czego obecnie nie kupuje gdzie indziej. Innymi słowy, ta osoba naprawdę potrzebuje produktów Melaleuca, a w wielu przypadkach także biznesu Melaleuca. Osoba ta będzie również faktycznie zdrowsza, stosując nasze produkty i będzie w lepszej sytuacji finansowej, jeśli zbuduje biznes. Potem mówię sobie, że jeśli nie porozmawiam z tą osobą, jako pierwszy, ktoś inny to zrobi." Twoim celem jest po prostu umówienie się na spotkanie – nie mniej i nie więcej. Zadbaj o to, by rozmowa była krótka i nieformalna: „Hej, czy mogę zająć 45 minut twojego czasu, żeby pokazać ci, co robię? Czy masz jutro czas w porze lunchu, czy lepiej byłoby się spotkać w czwartek wieczorem?" Kiedy kogoś zapraszasz, wzbudzasz jego ciekawość, ale nie chcesz utknąć w martwym punkcie, próbując wyjaśnić wszystko na temat Melaleuca przez telefon. Więc zamiast tego, natychmiast przenieś uwagę na to, kiedy dana osoba może się spotkać: „Nie mam teraz czasu, żeby o tym rozmawiać, ale opowiem ci o tym wszystkim, kiedy się spotkamy. Jaka pora będzie dla ciebie odpowiednia?” Stanie się profesjonalistą w ustalaniu terminów spotkań wymaga praktyki, ale nie musisz ćwiczyć sam. Możesz uzyskać potrzebne wskazówki i coaching, współpracując z osobą, która Cię zapisała i swoim support teamie. Sprawdź również zakładkę eu.melaleuca.com/GettingStarted w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat szkoleń z nawiązywania kontaktów.
Ogólne sposoby nawiązania kontaktu „Cześć, John, chcę ci opowiedzieć, że jestem
podekscytowany nowym biznesem, który niedawno zacząłem z żoną. Uwielbiamy go, możemy pracować w domu. Szukamy partnerów do współpracy i chciałbym ci pokazać, co robimy, by sprawdzić, czy to ma dla ciebie sens." – MARK ATHA CORPORATE DIRECTOR 3 „Czy słyszałeś o eu.melaleuca.com? Nie? Jest to wspaniały internetowy klub zakupowy, który oferuje ekskluzywne produkty wellness wysyłane do domu, które jednocześnie zapewniają ogromne oszczędności. Jestem klientem od lat i nie mógłbym bez niego żyć! Tylko klienci mogą polecać klientów, więc może pójdziemy na kawę, a ja ci o tym opowiem." – SANDI SULLIVAN EXECUTIVE DIRECTOR 4
16 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 17
DZIEL SIĘ PREZENTACJĄ PODSTAWOWĄ KLUCZOWE AKTYWNOŚCI PRZY BUDOWANIA BIZNESU 3
„Prezentacja Podstawowa pomaga wzbudzić zaufanie do nowej osoby budującej biznes. Taka osoba wierzy, że może to osiągnąć, a ponieważ wierzy, że może, tak właśnie się dzieje. Jest wiele osób, które uwielbiają to, co widzą i wychodzą z pokoju, mówiąc: „Cóż, mogę to osiągnąć." – John Dufner, Corporate Director 3 Zacznij od współpracy z zespołem. Kiedy po raz pierwszy zaczniesz budować swój biznes w Melaleuca, wygłaszanie Prezentacji będzie dla Ciebie nowym doświadczeniem. To całkiem normalne. Twój zapisujący i klienci z twojego support teamu będą służyć ci pomocą i wygłaszać Prezentacje do momentu, aż poczujesz się gotowy. Zdecydowanie zalecamy, aby zacząć od obserwowania, w jaki sposób przedstawiają Prezentacje Twoim klientom. Kiedy zobaczysz, jak robią to kilka razy, poczujesz się bardziej komfortowo w tym procesie i będziesz mógł przejąć rolę prezentera – zazwyczaj w momencie, gdy awansujesz na stopień Director 3. Poznaj swoich odbiorców Kiedy zaczniesz prezentację, spróbuj dowiedzieć się jak najwięcej o swoich odbiorcach. Zadawaj pytania na następujące tematy: • Czym się zajmują? • Czy lubią swoją obecną pracę? • Czy są zadowoleni ze swojego dochodu? Odnoszące sukces osoby budujące biznes Melaleuca korzystają z Prezentacji Podstawowej ponieważ jest prosta i łatwo ją odtworzyć. Pamiętaj, że inni naśladują to, co robisz. Jeśli używasz tylko części Prezentacji Podstawowej lub swojej własnej wersji, Twój zespół nie będzie w stanie jej odtworzyć. Postępuj więc w taki sposób, którego oczekujecie od nowych osób ze statusem Marketing Executive. Jest to istotna i znacząca zasada. Organizacje, które odniosły największy sukces w Melaleuca zawsze przedstawiają Prezentację Podstawową w ten sam sposób za każdym razem. Dlaczego? Bo wiedzą, że inni będą podążać za ich przykładem.
Przedstaw pełną Prezentację: Podstawową
• Czy wcześniej prowadzili już biznes w domu? • Czy są zamężni/żonaci? • Czy mają dzieci? • Co robią w wolnym czasie? • Czy 2 000 zł na miesiąc pomogło by im w znaczący sposób? • Czy możliwość spędzania większej ilości czasu z
Niezależnie od tego, czy spodziewasz się, że Twój klient stanie się budującym biznes, podziel się częścią biznesową W ramach każdej Prezentacji . Często jedynym powodem, dla którego niektóre osoby nie budują biznesu Melaleuca jest to, że nie wiedzą, że istnieje taka okazja. W podobny sposób, jak należy dzielić się informacjami na temat biznesu, każdy inny element Prezentacji Podstawowej służy określonemu celowi w odniesieniu do twoich potencjalnych klientów. Format na każdą okazję Prezentacja Podstawowa jest dostępna w następujących formatach medialnych, dając Ci możliwość wyboru tego, co będzie najlepsze dla Ciebie i Twoich odbiorców: • Wersję online można znaleźć pod adresem eu.melaleuca.com. • Broszura jest dostępna w sprzedaży i jest idealna dla spotkań indywidualnych; zawsze należy ją mieć pod ręką na wszelki wypadek.
rodziną coś dla nich znaczy? • Czy martwią się o finanse?
Korzystając z odpowiedzi na te pytania, pokaż każdemu nowemu klientowi, w jaki sposób Melaleuca może pomóc mu osiągnąć to, czego naprawdę pragnie w życiu. Potwierdź obecność Na dzień przed Prezentacją Podstawową zadzwoń do tych, których zaprosiłeś, aby potwierdzić czas i miejsce. W rzeczywistości potwierdzasz ich obecność, więc zadzwoń, by to zrobić, a nie zapytać, czy przyjdą.
18 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 19
NAJPRZYJEMNIEJSZA CZĘŚĆ: ZAKŁADANIE KONT. KLUCZOWE AKTYWNOŚCI PRZY BUDOWANIA BIZNESU Zaangażuj klienta, prosząc go o wybranie kategorii
CZAS MA TU KLUCZOWE ZNACZENIE. Kiedy powinieneś zaplanować Sesję Strategiczną? Jak najszybciej. Nie powinieneś czekać dłużej, niż 48 godzin od Prezentacji Podstawowej, zwłaszcza gdy Twój nowy zapisany powiedział Ci, że jest podekscytowany Melaleuca i chce zbudować biznes. Sesja Strategiczna w odpowiednim czasie jest doskonałym sposobem na wykorzystanie tych emocji i przekucie ich w działanie.
Po przedstawieniu Prezentacji Podstawowej , twój potencjalny klient może zastanawiać się, jaki będzie kolejny krok. Właśnie wtedy zadajesz mu pytanie, jakim rodzajem klienta chciałby być
W momencie, gdy zbliżasz się do końca Prezentacji Podstawowej przedstaw i wyjaśnij trzy kategorie uczestnictwa i zapytaj odbiorców, do której kategorii pasują: Klient Uprzywilejowany, Osoba osiągająca dodatkowy dochód czy Osoba osiągająca znaczący dochód.
4
Podczas Prezentacji Podstawowej omówisz, dlaczego klienci decydują się być Klientami Uprzywilejowanymi, podczas gdy inni decydują się skorzystać z naszej wyjątkowej możliwości biznesowej – oprócz zakupu naszych produktów. Ustalenie, do której kategorii należy Twój nowy zapisany, określi również Twój następny krok.
KLIENT UPRZYWILEJOWANY Możliwość zakupu i oszczędzania: Zniżka od 30% do 50%
OSOBA OSIĄGAJĄCA DODATKOWY DOCHÓD Możliwość zarobienia kilkunastu tysięcy złotych miesięcznie
OSOBA OSIĄGAJĄCA ZNACZĄCY DOCHÓD Zarabiaj kilkanaście tysięcy złotych miesięcznie
Jeśli powie ci, że chce uzyskać dodatkowe lub znaczące dochody i jest skłonna zobowiązać się do pracy przez pięć lub więcej godzin tygodniowo, należy do kategorii 2 lub 3. • Podczas Sesji Strategicznej podziel się informacją na temat tego, jak ważne jest rozpoczęcie pracy z Value Pack. Jednym z najlepszych działań gwarantujących osiągnięcie rezultatów jest przeprowadzenie Sesji Strategicznej w ciągu 48 godzin. Udowodniono, że takie działanie zapewnia wysoką jakość zapisów i trwały rozwój. Firmy, które konsekwentnie przeprowadzają sesje strategiczne, mają wyższe średnie prowizje, wyższe średnie stopy wzrostu i niższy odsetek osób rezygnujących.
Sesja Strategiczna ma miejsce wówczas, gdy ponownie spotykasz się ze swoim nowym klientem, aby odpowiedzieć na pytania, określić kolejne kroki i zaplanować działania. Decyzje podejmowane przez nowego zapisanego będą decydować o kolejnych krokach. Na koniec Prezentacji należy zaplanować Sesję Strategiczną w ciągu 48 godzin, jeśli to w ogóle możliwe. Podczas Sesji Strategicznej, jeżeli dana osoba wybrała Kategorię 1 (Klient Uprzywilejowany): • Pomożesz jej złożyć pierwsze zamówienie i odpowiesz na wszelkie pytania, jakie może zadawać. • Po dwóch tygodniach skontaktujesz się z nią ponownie. Jakie ma pytania? Jaki jest do tej pory jej ulubiony produkt?
Przejrzyjcie katalog Melaleuca Country lub cennik; pomóż nowemu klientowi wybrać pierwsze produkty, które chciałby wypróbować. Zadzwoń do Melaleuca pod numer 800 007 120* lub odwiedź stronę eu.melaleuca.com, aby od razu rozpocząć zakupy. Możesz pokazać tej osobie, jak łatwo jest to zrobić i przyspieszyć proces ich zakupów. Inną dobrą praktyką jest posiadanie Value Pack pod ręką w momencie zapisu, aby Twój nowy klient mógł skorzystać z dodatkowych ponad 25% oszczędności. POMÓŻ SWOJEMU KLIENTOWI ROZPOCZĄĆ ZAKUPY
*Darmowa infolinia dla użytkowników telefonów stacjonarnych. W przypadku wybrania numeru z telefonu komórkowego mogą zostać naliczone dodatkowe koszty.
20 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 21
KLUCZOWE AKTYWNOŚCI PRZY BUDOWANIA BIZNESU
ZAANGAŻUJ SIĘ. Uczestniczenie w spotkaniach firmowych i kluczowych wydarzeniach to najlepszy sposób na osiągnięcie sukcesu. Spotkasz innych członków zespołu, ustalisz cele i zaplanujesz działania.
Kiedy zapisany należący do Kategorii 2 lub 3 zgadza się pracować pięć lub więcej godzin tygodniowo i przygotować listę kontaktów, jest to wyraźna oznaka, że jest skłonny podjąć wysiłek zbudowania biznesu Melaleuca. Aby pomóc tej osobie we właściwym starcie, wykonaj poniższe proste kroki w ramach Sesji Strategicznej: 1
klientów i pomoże dwóm innym w dotarciu do stopnia Director, wykonując takie same działania, wówczas prawdopodobnie uzyska status Director 3 w ciągu pierwszych 90 dni, będzie to odpowiedni sposób rozpoczęcia! Zaplanuj działania Następnym krokiem jest opracowanie kalendarza na kilka pierwszych tygodni. Zidentyfikuj dni i godziny, w których będziesz współpracować z zespołem w celu przeprowadzania Prezentacji Podstawowej. Zaplanuj czas na ponowne spotkanie. Zaplanuj daty i godziny spotkań Melaleuca i świętowania kwestii związanych z przywództwem Powiedzmy, że celem Twojego zapisanego jest osobiste polecenie 10 klientów w ciągu pierwszych dwóch tygodni. Oznacza to zaplanowanie terminów od pięciu do sześciu Prezentacji, Po wpisaniu tych Prezentacji do kalendarza, Twój zapisany może podejmować próby kontaktu z większą pewnością: „W czwartek o 13 prowadzę Prezentację. Czy możemy się wtedy spotkać?” Jeżeli Prezentacje są ujęte w kalendarzu, Twój zapisany szybciej zaprosi ludzi do wzięcia w nich udziału. Umawianie spotkań Ćwicz próby nawiązywania kontaktu i umawianie spotkań. Niektóre osoby nigdy jeszcze nie umówiły spotkania. Potrzebują coachingu. Należy im pokazać, jak umówić spotkanie. Pamiętaj o zasadzie EDPE. E oznacza wyjaśnienie (explain), D zademonstrowanie (demonstrate), P praktykę (practice), a E ocenianie (evaluate). Upewnij się, że korzystasz z wszystkich czterech narzędzi, pomagając innym umawiać spotkania. Wyobraź sobie, jak zachęcony będzie Twój nowy zapisany, jeśli opuści Sesję Strategiczną z zaplanowanymi trzema lub czterema spotkaniami. Będzie miał pewność, że może zbudować biznes i będzie oczekiwać na zaplanowane Prezentacje. Bez zaplanowania Prezentacje mogą nie dojść do skutku, gdy pojawią się inne pilne kwestie życiowe. Zobowiąż do przestrzegania zaplanowanych terminów i sposobów komunikacji Określ jasne terminy komunikowania się i raportowania. Prawdopodobnie będziesz rozmawiał przez telefon kilka razy dziennie, kiedy zaczniesz budować biznes. Podczas Sesji Strategicznej możesz opowiedzieć o najlepszych momentach i metodach nawiązywania kontaktu.
Pomóż jej w zidentyfikowaniu ich dlaczego Pomóż swojemu nowemu zapisanemu ponownie zadać sobie pytanie, dlaczego buduje biznes Melaleuca Tak jak w przypadku każdego nowego przedsięwzięcia, gdy dana osoba koncentruje się na wyniku końcowym, może wyjść poza swoją strefę komfortu i dostrzec dotychczasowe tymczasowe wyzwania. Może chce wyjść z długów, być w domu z dziećmi, przygotować się do emerytury, lub poprawić jakość swojego życia. Możesz ją zapytać: „Jaka kwota miesięcznych dochodów pozwoliłaby ci osiągnąć ten cel?" W ten sposób dana osoba będzie miała jasność odnośnie celu. Wykorzystaj Moc Pacesettera Zaangażuj kandydata w Program Pacesettera. Ścieżka Pacesettera to ustalone ramy czasowe z zachętami i terminami osiągnięcia określonych wyników. Cel bez terminu to jedynie pragnienie. Pomóż mu dostrzec, że w przypadku harmonogramu Pacesettera może zdobyć podwójny jednorazowy Bonus za Awans. Zidentyfikuj osoby kontaktowe, z którymi należy się skontaktować w pierwszej kolejności Przejrzyj listę kontaktów i wskaż kluczowe osoby, z którymi kandydat będzie współpracować. Nadszedł czas, abyś postawił wyraźne oczekiwania co do pierwszego kroku w biznesie Melaleuca. Jednym z wyraźnych oczekiwań jest osobiste polecenie 20 klientów w ciągu pierwszych kilku miesięcy. Innym jest zidentyfikowanie dwóch z tych klientów, których należy włączyć do zespołu i z którymi należy budować biznes. Pamiętaj - jedynie postawione oczekiwania będą spełnione. Przeglądając listę kontaktów, zapytaj: „Które osoby z tej listy najprawdopodobniej dołączą do Ciebie i zbudują biznes? Kto potrzebuje planu B lub nieco dodatkowego dochodu? Kto ciężko pracuje?" Takie pytania pomogą im ocenić kluczowych członków ich zespołu, którzy mogą chcieć zbudować biznes. Po zidentyfikowaniu dwóch lub trzech osób, przedyskutujcie, w jaki sposób możecie się z nimi skontaktować i przedstawcie im Prezentację tak szybko, jak to możliwe. Jeśli twój nowy zapisany ma inne osoby, które z nim pracują, będzie bardziej skłonny do osiągnięcia sukcesu. W przypadku każdego godnego uwagi celu, praca zespołowa jest kluczem do sukcesu. Jeśli Twój nowy zapisany osobiście poleci 20
4
2
5
3
największy sukces. Po takim dniu jesteś przygotowany, by przenieść swój biznes na wyższy poziom.
KONFERENCJA EUROPEJSKA Nic nie nadaje takiego rozmachu twojemu zespołowi i biznesowi, jak Konferencja Europejska. Cały dzień wypełniony jest praktycznymi szkoleniami biznesowymi, ogłoszeniami na temat nowych produktów, prezentacjami znaczących prelegentów i momentami bliskości z liderami Melaleuca, którzy osiągnęli
STYCZNIOWY LAUNCH Rozpocznij rok z rozmachem za
ROAD TO SENIOR DIRECTOR Raz w roku Specjaliści ds. Marketingu o statusie od Director 4 gromadzą się podczas trzydniowych światowej klasy szkoleń biznesowych, pełnych inspiracji i rozrywki. Dołączają do nich członkowie zespołu zarządzającego Melaleuca i wybrane osoby budujące biznes.
pomocą angażującej prezentacji wideo. Jest to idealne miejsce, aby zaprosić przyjaciela i podzielić się korzyściami związanymi
“Wydarzenia organizowane przez Melaleuca są pełne mocy, emocji i odmieniają życie. To idealne miejsce do nauki, świętowania osiągnięć i tworzenia wspomnień z udziałem liderów i osób na stanowisku Marketing Executive o podobnym nastawieniu! Zasługujesz na to, by być w centrum uwagi! – Darrin Johnson, Starszy Wiceprezes ds. Sprzedaży
z Melaleuca. Nie będziesz musiał
6
daleko podróżować. Prezentacja wideo będzie dostępna na stonie internetowej eu.melaleuca.com
22 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 23
5
CIESZ SIĘ SUKCESEM
Celebrowanie sukcesu jest sposobem na inspirowanie ludzi do wyznaczania celów i osiągnięć przekraczających ich wyobrażenia. Misją Melaleuca jest pomóc ludziom w osiągnięciu ich celów. Aby inspirować i motywować ludzi do tych celów, trzeba świętować ich osiągnięcia. Melaleuca prosperuje dzięki świętowaniu! Od najmniejszych do największych osiągnięć , od zapisania jednego klienta do osiągnięcia statusu Corporate Director, liderzy muszą czuć się dobrze z tym, co robią. Gdy tak się dzieje, wzrasta motywacja, rośnie ekscytacja i poszerzają się możliwości.
Świętuj skutecznie Sposób, w jaki świętujesz, powinien być całkowicie zdeterminowany przez to, czyje osiągnięcia świętujesz. Wystarczy kilka minut, aby dowiedzieć się, co ludzie lubią, z jakimi elementami biznesu mogą się zmagać i w odniesieniu do których kwestii wymagają zachęty. Gdy tylko to uczynisz, świętuj z nimi na poważnie. Powiedz im, które z ich działań zakończyły się sukcesem. Bądź konkretny. • Powiedz innym o ciężkiej pracy, której byłeś świadkiem • Daj im znać, że zauważyłeś ich wysiłki • Twoje słowa i zachęta będą prawdopodobnie znaczyć więcej niż jakakolwiek nagroda, którą możesz zaoferować • Dołącz do tego odpowiednią nagrodę, a zapewnisz tej osobie chwilę, którą będzie cieszyć się przez długi czas
Uznanie jest sprawdzonym motywatorem. Wszyscy lubimy być doceniani za nasze osiągnięcia. Niezależnie od tego, czy jest to poklepanie po plecach, przybicie piątki czy notatka z napisem „Dobra robota", wszystkie formy uznania zapewniają pozytywne wzmocnienie. Często, gdy ktoś inny zauważy to, co zrobiliśmy, jest bardziej prawdopodobne, że będziemy się starać i dążyć do celu bardziej, niż kiedykolwiek wcześniej. Nagrody – zarówno materialne, jak i emocjonalne – wspierają nadzieję i wiarę oraz sprawiają, że cała ciężka praca jest warta zachodu.
Dzielenie się sukcesem buduje lojalność zespołu Twoim celem, jako osoby budującej biznes jest stworzenie spójnego zespołu. Znaczącą częścią tego procesu jest świętowanie sukcesów Twojego zespołu. Poprzez świętowanie wzmacniasz relacje, karmisz się energią innych i tworzysz synergię, która pomaga każdej osobie pracować skuteczniej zespołowo niż samodzielnie.
Odwiedź sekcję Celebrowanie Sukcesów na eu.melaleuca.com w celu uzyskania dalszych informacji.
24 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 25
6
Fast Track Melaleuca to sprawdzony program oparty na wynikach, zaprojektowany w celu wsparcia rozwoju Twojej organizacji. Fast Track to cykl spotkań trwających cztery tygodnie, które pomagają uczestnikom w wyznaczaniu celów, tworzeniu planów działania, wdrażaniu tych planów, raportowaniu wyników i świętowaniu sukcesu. Liderzy zespołów zapewniają motywację, wsparcie i szkolenia, a moderatorzy organizują harmonogram i nagrody w ramach uznania.
PODSTAWA UDANEGO FAST TRACK.
Godzina: FAST TRACK ma miejsce w ciągu miesiąca kalendarzowego i powinna być zaplanowana w tym samym dniu i o tej samej porze każdego tygodnia (zawsze należy rozpoczynać punktualnie). Stałość jest niezbędna dla osiągnięcia sukcesu. Kto : Włącz w nią zaangażowane osoby na stanowisku Marketing Executive, którzy ściśle współpracują ze sobą w ramach swojego biznesu (np. Twoich osobiście zapisanych klientów). Fast Track może być zorganizowana w formie indywidualnego konkursu lub konkursu zespołowego. Liderzy: Ogólna wytyczna stanowi, że w konkursie zespołowym liderami zespołów powinny być osoby ze statusem Director 3 lub wyższego stopnia, ponieważ muszą oni mieć doświadczenie w osobistym zapisywaniu klientów i rozwoju osób ze statusem Directors. Liderzy ci powinni być również zorganizowani, odpowiedzialni i chętni do włożenia dodatkowej energii i wysiłku w celu utrzymania koncentracji zespołu na celach. Indywidualna Fast Track: Każdy lider może wziąć udział w konkursie, jeżeli spełnia wymagania, współpracuje ze swoim zespołem, aby mógł pójść do przodu i pomaga innym w osiągnięciu ich celów. Zespoły: Zespoły zazwyczaj składają się z 4 do 6 członków. Nie ma ograniczeń co do liczby zespołów, o ile można zarządzać wielkością grupy. Doświadczenia związane z produktami: Każde spotkanie powinno rozpocząć się od pozytywnych doświadczeń związanych z produktem. Cele: Należy wyznaczyć cele w pierwszym tygodniu i skorygować je lub uzupełnić w każdym z kolejnych tygodni. Plany działania: Po ustaleniu celów przez uczestników, powinni oni wprowadzić w życie plan działania, który pomoże im w ich osiągnięciu. Świętowanie: Przekazywanie informacji na temat osobistych osiągnięć i raportowanie odbywa się co tydzień. Moderator ustala system uznaniowy i nagradza osiągnięcia każdej osoby. Świętowanie sukcesu jest kluczową częścią każdego codziennego spotkania. Udział: Po zakończeniu ostatniego tygodnia, uczestników należy zachęcić do wzięcia udziału w kolejnej Fast Track. Opłaty: Być może konieczna będzie zmiana opłaty za uczestnictwo. Te pieniądze pomogą zapewnić nagrody w uznaniu za osiągnięcia i pokryć wszelkie powiązane koszty, Te opłaty nie powinny przekraczać 80 zł na biznes.
„Szybka ścieżka pomaga utrzymać koncentrację z tygodnia na tydzień. Jeśli zapytacie naszych liderów o „tajemnicę" ich sukcesu, wielu powie wam, że odpowiedzią jest Fast Track – nie tylko w odniesieniu do nich samych, ale do całej ich organizacji. Nikt
nie pracuje ciężej, niż ci liderzy”. – Dyrektor Generalny Melaleuca, Frank L. VanderSloot
PIĘĆ NIEZBĘDNYCH DZIAŁAŃ, KTÓRE STANOWIĄ TRZON KAŻDEGO WYDARZENIA O CHARAKTERZE FAST TRACK
1. Oceń biznes i wyznacz cele Uczestnicy Fast Track określają, gdzie chcieliby znaleźć się pod koniec okresu Fast Track. Cele szczegółowe obejmują liczbę zapisów, osiągnięty status, liczbę sprzedanych pakietów Value Packs, liczbę umówionych spotkań oraz liczbę prezentacji w domu. 2. Opracuj plan działania. Każdy z uczestników z pomocą lidera zespołu – tworzy szczegółowy plan działania, opisujący, w jaki sposób zamierza osiągnąć swoje cele. Korzystając z kalendarza, uczestnicy określają, w jakie dni i o jakiej godzinie będą umawiać spotkania, dzielić się Prezentacją Podstawową , wysyłać raporty do lidera zespołu i wykonywać inne działania.
planu działania, podsumują wyniki i złożą raport do swojego lidera zespołu zgodnie z harmonogramem.. 4. Raportuj i świętuj sukcesy Codzienne spotkania zespołu w celu raportowania, świętowania i planowania może mieć znaczący wpływ na wyniki biznesowe. Najczęściej, wyniki dotyczą zapisywania klientów i rozwoju nowych osób ze statusem Director. 5. Szkól i rozwijaj liderów Poświęć od 10 do 15 minut każdego spotkania w ramach Fast Track w celu przeprowadzenia szkolenia na temat Siedmiu Kluczowych Aktywności przy Budowania Biznesu: Podczas przeprowadzania szkolenia pamiętaj, by przedstawić krótkie wyjaśnienia, zademonstrować, zapewnić praktykę i ocenę.
3. Zrealizuj plan. Po spotkaniu w ramach Fast Track, uczestnicy dokonają przeglądu swojego
26 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 27
7
DAWAJ PRZYKŁAD INNYM
szybkiego budowania biznesu, będą chcieli wiedzieć, jak to osiągnąłeś. Będziesz wciąż opowiadać historię swoich początków, więc jest ważne, aby skoncentrować się na osiągnięciu stopnia Director w ciągu pierwszego miesiąca i Director 3 w ciągu 90 dni. Zastąp produkty w twoim domu produktami Melaleuca Co byś pomyślał, gdyby Dyrektor Generalny Ford Motor Company jeździł Toyotą? Gdyby kucharz z twojej ulubionej meksykańskiej restauracji poszedł na lunch do Taco Bell? Czy nie miałbyś wątpliwości związanych z zakupem produktów, które reprezentują? Po dołączeniu do Melaleuca natychmiast zmień produkty w twoim domu na produkty Melaleuca. Dowiedz się o nich wszystkiego, co możesz, zdobądź własne doświadczenia produktowe i nabierz nawyku konsekwentnego dzielenia się informacjami o produktach z innymi osobami. Osoby w twojej organizacji będą podążać za Twoim przykładem i zmienią swoje własne domy, rozpowszechniając silną wiarę w produkty i budując silne fundamenty biznesowe.
Liderzy biznesowi Melaleuca dają przykład, ponieważ wiedzą, że ich działania są zazwyczaj naśladowane przez osoby z ich organizacji. Czy działają w sposób profesjonalny, skoncentrowany na produkcie i pozytywny? Jeżeli tak jest, inni będą naśladować ich działania. Czy są niezorganizowani, stawiają wygórowane wymagania i spóźniają się na spotkania? Jeżeli tak jest, inni ich obserwują i również będą ich naśladować w tym zakresie. Jako lider Melaleuca, powinieneś dawać przykład uczestnicząc w wydarzeniach wprowadzających i wszystkich innych spotkaniach Melaleuca. Spotkania te nie tylko dostarczają inspiracji, pomysłów i szkoleń potrzebnych do rozwoju biznesu Melaleuca, ale także dają możliwość zbudowania reputacji wspierającego, zaangażowanego lidera Melaleuca, którego inni będą chcieli naśladować. Twoje pierwsze dwa miesiące w charakterze Marketing Executive mają kluczowe znaczenie. Masz tylko jedną szansę na stworzenie początku swojej historii – więc w pełni ją wykorzystaj! W późniejszym okresie, gdy będziesz polecał klientów i starał się ich zachęcić do
Według aktora Willa Rogersa, „umysły ludzi ulegają zmianie poprzez obserwację, a nie poprzez argumenty." W miarę, jak posuwasz się do przodu w ramach swoich działań w Melaleuca, pamiętaj, że członkowie Twojego zespołu wciąż Cię obserwują Dawaj dobry przykład!
Jak mogę zmienić własny dom? To proste
Skontaktuj się z nami od poniedziałku do piątku, od 9:00 - 14:00 800 007 120* Za każdym razem, gdy masz konkretne pytanie związane z biznesem – niezależnie od tego czy jest to pytanie związane z dokumentacją, którą złożyłeś, czy też dotyczące tego, jak odczytać twój raport biznesowy, jesteśmy do Twojej dyspozycji, kiedy nas potrzebujesz!
MELALEUCA: PRACA ZESPOŁOWA INNA, NIŻ W JAKIEJKOLWIEK INNEJ FIRMIE
TWÓJ SUPPORT TEAM
Wyrzuć wszystkie produkty, których obecnie używasz. Zamień te produkty na produkty Melaleuca i poinformuj innych, że od tej pory stosujesz wyłącznie bezpieczne i skuteczne produkty w swoim domu.
Nikt nie odnosi sukcesu samodzielnie. Dlatego też, oprócz support teamu, Melaleuca zapewnia Ci dedykowany zespół ds. rozwoju biznesu, który odpowie na wszystkie Twoje konkretne pytania. Jednak nie poprzestajemy wyłącznie na tym. Podczas prowadzenia swojej organizacji, szczególnie na początku, będziesz potrzebował osobistego doradztwa i możliwości rozwoju zawodowego. Dlatego też posiadamy wysoce przeszkoloną grupę coachów z obszaru przywództwa, by pomóc ci rozwijać Twój biznes, którzy cieszą się na spotkanie z Tobą i są gotowi na niesienie pomocy. Dowiedz się, jak możesz zacząć zdobywać prowizje i bonusy, kierując innych do sklepu Melaleuca. To proste, wciągające i zyskowne! Zapoznaj się z „Rewolucją Marketingową”! Pełne informacje na temat Planu Prowizji Melaleuca są podane na stronie eu.melaleuca.com.
TY
ZESPÓŁ DS. ROZWOJU BIZNESU
ZESPÓŁ DS. COACHINGU Z UDZIAŁEM LIDERÓW
*Darmowa infolinia dla użytkowników telefonów stacjonarnych. W przypadku wybrania numeru z telefonu komórkowego mogą zostać naliczone dodatkowe koszty.
28 WITAJ W MELALEUCA
PROSTE KROKI PROWADZĄCE DO SUKCESU 29
Page 1 Page 2-3 Page 4-5 Page 6-7 Page 8-9 Page 10-11 Page 12-13 Page 14-15 Page 16-17 Page 18-19 Page 20-21 Page 22-23 Page 24-25 Page 26-27 Page 28-29 Page 30-31 Page 32-33 Page 34Made with FlippingBook - Online catalogs