올해 7월 4일, 미국은 건국 250주년을 맞았습니다. 미국이 세상에 대담한 이념을 선언한 지 250년이 흘렀습니다. 사람은 신이 부여한 권리를 가지고 태어나며, 정부는 그 권리를 보호하기 위해 존재하고, 한 국가의 미래는 강제가 아니라 자유에 의해 만들어져야 한다는 생각이었습니다. 그것은 평범한 사람들이 신앙을 실천하고, 말하고, 일하고, 무언가를 세우고, 토론하고, 꿈꾸고, 실패하고, 다시 시작하고, 일어설 수 있는 공간을 만들어주었습니다. 가족들에게 토지를 소유하고, 사업을 시작하고, 자신이 속한 공동체를 발전시키며, 자녀들에게 기회를 물려줄 수 있는 기회를 주었습니다. 그것은 ‘작은 사람’에게도 기회를 주었습니다. 그리고 여러 면에서 멜라루카의 이야기는 바로 이곳에서만 가능했을 것입니다. 미국에 뿌리를 둔 기업 멜라루카는 1985년 아이다호주 아이다호 폴스에서 설립되었습니다. 막대한 광고 예산이나 전국적인 소매 유통망을 갖추고 시작한 것이 아니었습니다. 몇 가지 제품과 더 나은 쇼핑 방법, 그리고 “이웃들의 목표 성취를 도와 그들의 삶의 향상을 돕는다”는 사명으로 시작했습니다. 이 사명은 이제 수백만 가정에 전해지고 있습니다. 하지만 멜라루카의 성장은 진공 상태에서 이루어진 것이 아닙니다. 자유기업이 성장할 수 있도록 허용한 나라에서 이루어진 것입니다. 미국이 자유기업을 지지했기 때문에 아이다호의 작은 기업이 경쟁하고, 혁신하고, 제조하고, 개선하고, 사람들에게 봉사할 수 있었습니다. 멜라루카가 업계의 기존 관행에 도전하고, 연구에 투자하며, 더 나은 제품을 만들고, 전통적인 광고 대신 입소문을 통한 추천을 선택할 수 있는 여지를 제공했습니다. 자유시장에서는 기업이 존재한다는 이유만으로 성공하는 것이 아닙니다. 고객이 결정합니다. 가족이 결정합니다. 시장이 결정합니다. 이 원칙은 처음부터 멜라루카의 모습을 만들어왔습니다. 제품이 우수하지 않다면 멜라루카는 판매하지 않습니다. 고객이 제품에서 진정한 가치를 발견하지 못한다면 계속 구매하지 않을 것입니다. 회사가 매달 지속적으로 신뢰를 얻지 못한다면 사업은 성장할 수 없습니다. 멜라루카는 한 사람이 좋은 경험을 하고 그것을 다른 사람과 나누기로 선택하기 때문에 성장합니다. 한 어머니가 친구에게 더 안전한 세정 제품에 대해 이야기합니다. 한 가족이 일상적으로 사용하는 제품을 더 나은 대안으로 바꿉니다. 한 고객이 소비자가 됩니다. 소비자가 디렉터가 됩니다. 디렉터는 다른 사람이
KR.MELALEUCA.COM 36
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