Leadership in Action - Lietuvos - 202004

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS 2020

IN ACTION

| B U I L D I N G Y O U R B U S I N E S S |

Ugdykite „Directors“. Norite sukurti savo verslą? Patvirtintas patarimas iš sėkmingų Marketing Executives P. 10

eu.melaleuca.com

E N H A N C I N G T H E L I V E S O F T H O S E W E T O U C H

Mūsų ateitis priklauso nuo to, į ką sutelkiame dėmesį!

jauni, vidutinio amžiaus ar senstame, – jei esame gyvi, turime galimybę. Ta galimybė nebus visuomet prieinama. Ją gali pasiglemžti laikas. Todėl, atsiradus galimybei, kai nusprendžiame ja pasinaudoti, turėtume tai daryti iš visos širdies, entuziastingai ir susikaupę. Tai, į ką šiandien susitelksime, nulems mūsų rytojų. Tie, kurie susitelkia į tai, kodėl negali kažko padaryti, niekada neišmoks to, ką gali. Tie, kurie susitelkia ties kliūtimi, niekada neras kelio jai apeiti. Tie, kurie nuolat stengsis keisti taisykles, niekada neišmoks žaisti žaidimo. Lygiai taip pat tie, kurie susitelkia į tai, ką žino esant teisinga, niekada nepatirs nusivylimo savimi. Tų, kurie siekia laimėti, niekada nesustabdys pralaimėjimas; net jei pralaimės mūšį ar du, jie beveik neabejotinai laimės karą. Mūsų laimė, sėkmė ir ateitis priklauso nuo to, apie ką galvojame ir kam skiriame laiko dirbdami. Kai gyvenime viskas klostosi prastai, būtų išmintinga šiek tiek pamąstyti, atsitraukti ir panagrinėti, kaip leidžiame laiką ir į ką sutelkiame dėmesį. Mes galime įveikti beveik bet kokius sunkumus ar beveik bet kokį iššūkį sutelkdami savo mintis į tuos dalykus, kurie privers mus judėti į priekį, ieškoti teigiamos situacijos pusės, pasirinkti būti laimingiems, pažvelgti į šviesiąją pusę ir dalyvauti tik toje veikloje, kuri yra palanki sėkmei ir judėjimui pirmyn. Būdami „Melaleuca“ orientuojamės į tai, kad suteiktume žmonėms galimybę judėti į priekį. Viliamės išvaduoti žmones nuo laiko trūkumo ir jausmo,

kad nepakanka pinigų.Esame dėkingi tiems, kurie prisidėjo prie mūsų. Skatiname žmones griebti jautįuž ragų ir imtis veiksmų, kad jų svajonės virstų realybe. Šis procesas visada prasideda nuo atsakomybės už savo gyvenimą ir mąstymą bei susitelkimo į produktyvias mintis ir veiklą. Mūsų ateitis iš tiesų priklauso nuo to, į ką sutelkiame dėmesį! Tikimės, kad mūsų „Marketing Executives“ ir klientai iš gyvenimo gaus viską, ko nori. Todėl tikimės, kad sugebėsite sutelkti dėmesį į tuos dalykus, kurie suteiks jums ir jūsų šeimai didelės laimės ir džiaugsmo.

laimingiausi, bet ir sėkmingiausi visais savo gyvenimo aspektais. Turime tiek daug galimybių, susijusių su tuo, kaip leidžiame laiką ir kam teikiame prioritetą – vis dėlto, kadangi laikas ribotas, neįmanoma pasirinkti visų galimybių iš karto. Vienu metu galime daryti tik vieną dalyką. Pasirinkę vieną galimybę, negalime rinktis kitų, todėl turime rinktis protingai. Tiems, kurie nusprendžia siekti sėkmės – nesvarbu, ar tai būtų verslas, ar koks kitas jų gyvenimo aspektas – vertėtų sutelkti dėmesį į pagrindinius veiksnius, kurie lemia tą sėkmę. Pavyzdžiui, „Melaleuca“ versle tie pagrindiniai veiksniai yra aiškiai apibrėžti. Jie vadinami 7 pagrindiniais verslo plėtros žingsniais. Siekiant sėkmės ne kartą buvo išreikštas dėmesys šiai veiklai, visų pirma kontaktų sąrašo kūrimui, telefono skambučiams ir prezentacijoms „Įvadas į Melaleuca“. Kuriant „Melaleuca“ verslą labai lengva išsiblaškyti ir įsitraukti į vadinamąją kasdienę asmeninę veiklą, kuri neapima kontaktų sąrašo sudarymo, metodų kūrimo ar prezentacijų „Įvadas į Melaleuca“ rengimo. Lengva įsitraukti į kitokią „asmeninę veiklą“, kuri tėra laiko ir energijos švaistymas. Kai nukrypstame nuo kelio, turime drausminti save, kad į jį sugrįžtume. Susitikimų skyrimas ir prezentacijų „Įvadas į Melaleuca“ rengimas – štai, kas svarbu. Bet kokia kasdienė veikla pasiglemžia mūsų laiką, todėl tuo metu jau negalime daryti kažko kito. Nesvarbu, kokiame gyvenimo etape esame –

GENERALINIO DIREKTORIAUS FRANK VANDERSLOOT PRANEŠIMAS

Tai, kaip gyvename, labais priklauso nuo to, į ką sutelkiame dėmesį. Mes, mirtingos būtybės, turime daug fizinių apribojimų: negalime būti visur vienu metu, negalime visko matyti iš ten, kur esame, vienu metu negalime daryti daugiau nei vieno dalyko.Mus riboja mūsų sveikata, žinios, tikėjimas, pinigai (arba jų trūkumas) ir laikas. Tačiau turime ir daugybę galimybių! Yra tiek nuostabių kelių, kuriais galime eiti, tiek daug pasirinkimų ir tiek daug sprendimų – begalė galimybių! Gyvenimas nepaprastai brangus! Laikas toks brangus ir lekia taip greitai! Tiesą sakant, atrodo, kad laikas yra vienas didžiausių mūsų apribojimų. Nors tikiu, kad po šio gyvenimo bus kitas, esu tikras, kad šį gyvenimą pragyvensime tik vieną kartą. Kadangi galime tai padaryti tik vieną kartą, man atrodo, kad labai svarbu tai padaryti teisingai, nedaryti per daug klaidų ir pasimokyti iš tų klaidų, kurias darome. Todėl svarbu negaišti laiko ir pasinaudoti mūsų opportuni laukiančiomis galimybėmis, kad nebūtų

mūsų vienu metu gali galvoti tik apie vieną dalyką – mūsų produktyvumas, asmeninis augimas, laimė ir iš esmės dabartinė gerovė ir ateitis priklauso nuo to, į ką kiekvieną gyvenimo minutę sutelkiame dėme. Galima nesunkiai pasakyti, kad mūsų ateitis priklauso nuo to, į ką sutelkiame dėmesį. Galime rinktis praleisti laiką nerimaudami, skųsdamiesi ir norėdami, kad viskas būtų kitaip. Galime kritikuoti, teisti ar ieškoti pasiteisinimų. Arba galime pasirinkti praleisti laiką formuodami, mokydamiesi, kurdami, planuodami ir įgyvendindami. Girdėjome sakant, kad siaubinga švaistyti protą. Iš tiesų, jei susitelksime ties nereikšmingais dalykais, tik veltui švaistysime savo proto galias. Negalime dirbti produktyviai, jei leidžiame savo mintims nuklysti prie neproduktyvių dalykų. Esame girdėję, kad mūsų požiūris lems, kaip aukštai kilsime, ir iš savo patirties žinau, kad tie žmonės, kurie kontroliuoja savo protą ir orientuojasi į pozityvų mąstymą bei į visų situacijų šviesiąją pusę, yra ne tik

„Kadangi laikas ribotas, negalime iš karto pasirinkti visų galimybių. Pasirinkę vieną galimybę, negalime rinktis kitų, todėl turime rinktis protingai. Tiems, kurie nusprendžia siekti sėkmės – nesvarbu, ar tai būtų verslas, ar koks kitas jų gyvenimo aspektas – vertėtų sutelkti dėmesį į pagrindinius veiksnius, kurie lemia tą sėkmę.“

Nuoširdžiai,

@FLVanderSloot

iššvaistytas pats gyvenimas. Kadangi esame laimingi gyvendami laisvoje šalyje, beveik galime nuspręsti, kaip panaudoti savo laiką – ar jį švaistyti, ar leisti produktyviai. Ir kadangi dauguma mūsų vienu metu gali daryti tik vieną dalyką – tiesą sakant, dauguma

2 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM 3

L L E A D E R S H I P I N A C T I O N TURINYS

2020 M. BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS

KURKITE RYTOJŲ ŠIANDIEN IR DARYKITE TAI NUOSEKLIAI

NORITE KURTI SAVO VERSLĄ? UGDYKITE „DIRECTORS“.

Thorsten Kilb Generalinis vadovas

Pirmiausia norėčiau visiems padėkoti, kad skleidžiate gerąją žinią visiems, kuriuos pažįstate. Džiaugiuosi matydamas, kad kas mėnesį tiek daug žmonių pagerina savo gyvenimą. Patiriame nuostabų augimą ir tikimės, kad šiemet pasieksite savo tikslus ir įgausite nuolatinį pagreitį. Priežastį, dėl kurios plečiasi jūsų organizacija ir „Melaleuca“, galima nusakyti labai paprastai – tai lemia jūsų nuoseklumas. Jūsų gebėjimas sunkiai dirbti ir išbandyti savo ribas. Šiame žurnale „Leadership in Action“ taip pat yra naudingų straipsnių, kuriuose pabrėžiama nuoseklumo svarba. Jei suderinsite nuoseklumą su 7 pagrindiniais verslo plėtros žingsniais, galėsite užtikrinti savo verslo augimą. Iš tiesų vienas iš mūsų 7 pagrindinių verslo plėtros žingsnių yra raginimas visuomet aktyviai dalyvauti „Fast Track“ programoje. Tai neabejotinai yra veikla, kuri, jei vykdoma nuosekliai, gali lemti pageidaujamus rezultatus ir padėti jums padidinti savo likutines pajamas. Todėl džiaugiamės 2020 m. sausio mėn. pradėję pirmąją Europos „Fast Track“ programą. „Melaleuca“ mėgsta džiaugtis pasiekimais! Iš tiesų mums taip patinka tai daryti, kad net įtraukėme šią veiklą į 7 pagrindinių verslo plėtros žingsnių sąrašą. Kaip jau žinote, labai mėgstame džiaugtis pasiekimais savo Europoje rengiamose konferencijose. Nėra nieko naudingesnio, kaip kokybiškai leisti laiką kartu ir džiaugtis jūsų pasiekimais. Dėl padėties, susijusios su koronavirusu, nusprendėme atsižvelgti į Pasaulio sveikatos organizacijos (PSO) rekomendaciją ir atšaukėme kovo mėn. Varšuvoje, Lenkijoje, turėjusią vykti ES konferenciją. Apgailestaujame, kad taip įvyko, tačiau esame tvirtai įsitikinę, kad jūsų sveikata ir asmeninė gerovė yra svarbesnės už visus kitus aspektus. Vietoj konferencijos parengėme skaitmeninį įvadą, kuris skelbiamas interneto svetainėje. Vienas svarbiausių akcentų – naujų produktų pristatymas. Daugiausia dėmesio skyrėme plaukų priežiūros produktams „Sei Bella ® “. Kruopščiai atrinkome kiekvieno produkto sudedamąsias dalis, turėdami vienintelį tikslą – sukurti natūralią formulę, pagrįstą saugiais moksliniais metodais ir pranokstančią bet kokias konkurentų siūlomas priemones. Kurdami pakuotę daugiausia dėmesio skyrėme šiuolaikiškai išvaizdai kartu mažindami ir poveikį aplinkai. Mažiau pakuočių, daugiau perdirbtų ir perdirbamų medžiagų ir šiuolaikiškesnis dizainas. Su šiais visiškai naujais produktais vėl pasitelkiame gamtos galias. Išbandykite šiuos neįtikėtinus produktus ir suprasite, apie ką kalbame. Be naujų išskirtinių produktų, 2020 m. balandžio 1 d. pradėjome naują registracijos internetu procesą. Ši nauja priemonė supaprastina registraciją, todėl dabar viskas vyksta žymiai greičiau ir patogiau. Ar jau užregistravote naują klientą šiuo būdu? Jei ne, tiesiog pabandykite. Nustebsite, kaip tai paprasta. Noriu visiems palinkėti sėkmingų metų. Nepamirškite 2020 m. šūkio: kurkite rytojų šiandien! Neatidėliokite jokio skambučio ar susitikimo, nes atidėliojimas – didžiausias sėkmės priešas. Jei norite ką nors padaryti, darykite tai šiandien! Nėra priežasties laukti. Skleiskite informaciją apie mūsų misiją ir toliau kasdien gerinkite gyvenimus.

10

ISTORIJOS: PASIEKIMŲ LYDERIAI .................. 6 NAUJI PAAUKŠTINIMAI ............... 7 PREMIJA AUTOMOBILIUI .......... 26 PRIPAŽINIMAS .......................... 28

„PRESIDENT“ KLUBAS 2021 M.

TIKROVĖ SKAITMENINIAME AMŽIUJE

REGISTRACIJA INTERNETU DABAR PAPRASTESNĖ NEI KADA NORS ANKSČIAU

Nuoširdžiai jūsų,

PUSLAPIS 18

PUSLAPIS 20

PUSLAPIS 24

4 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM 5

PAAUKŠTINIMAI NAUJI „SENIOR DIRECTOR 6“

Agnieszka Dambska-Wardega Jungtinė Karalystė

Melaleuca pristato EUROPOS

labai pasikeitė“, – tvirtina Agnieszka. Nuo pat pradžių jos asmeninis „kodėl“ ir tikslas buvo labai tvirti. Ji norėjo daugiau laiko praleisti su šeima ir kartu turėti galimybę dirbti lanksčiai, kada nori ir kur nori. Agnieszka įdėjo visą širdį ir aistrą į „Melaleuca“ verslo kūrimą ir savo pirmąjį svarbų tikslą pasiekė 2019 m. rugsėjo mėn., kai atsisakė etatinio darbo ir visą laiką galėjo skirti „Melaleuca“ verslo plėtrai. „Esu laiminga žmona, motina ir močiutė. Galiu lanksčiai dirbti „Melaleuca“ versle ir prireikus kartu prižiūrėti anūkus. Labai vertinu darbą su savo komanda, nes noriu padėti jiems siekti tikslų“, – sako Agnieszka, kuri yra pasiryžusi laikytis savo plano kiekvienam naujam asmeniniam klientui surengti strateginę sesiją, kad nustatytų tikslus jų asmeniniam „Melaleuca“ verslui ir būdus jiems įgyvendinti. Naudodama programą „Zoom“, kiekvieną savaitę ji bent dukart paskambina savo komandai, kad išanalizuotų kiekvieną jų atliktą veiksmą ir motyvuotų juos bei kartu rastų tinkamus produktus kiekvienam naujam klientui. Tai, kad jos komanda siekia savo tikslų, yra didžiausias Agnieszkos motyvas toliau kurti savo verslą ir supažindinti kitus su „Melaleuca“ bei išskirtiniais produktais, kurie gali visam laikui pakeisti gyvenimą. „Bendrovėje „Melaleuca“ sistemingas, nuoseklus darbas ir bendradarbiavimas su savo komanda yra raktas į sėkmę“, – apibendrina Agnieszka.

LYDERIUS Europos lyderiai yra tie žmonės, kurių indėlis rodo didžiausią indeksą. Indėlio indeksas skaičiuojamas pagal per paskutinias 60 d. naujų klientų augimą organizacijoje, padauginus iš asmeninių direktorių skaičiaus ir pridėjus asmeniškai registruotų klientų skaičių. Šios elitinės narystės grupė peržiūrima kiekvieną mėnesį. Lyderiai norintys būti pripažintais, privalo pateikti “Melaleuca” kompanijai nuotrauką.

Agnieszka yra mokytoja ir ji šį darbą dirbo daugiau nei 22 metus. Mokytojavimas jai teikė be galo daug džiaugsmo, tačiau tam tikru gyvenimo momentu jai teko priimti gyvenimą pakeitusį sprendimą. Jai teko rinktis – arba toliau gyventi Lenkijoje, arba persikelti su vyru ir dukromis į Angliją. Agnieszka nusprendė persikelti į Angliją ir gyventi kartu su šeima. 2017 m. liepos 1 d. Agnieszka sužinojo apie „Melaleuca“ ir apie šią gyvenimą keičiančią galimybę, atsiradusią kuriant verslą su „Melaleuca“. Tuo metu ji dirbo įvairius darbus, kad išlaikytų savo šeimą, taip pat 7 dienas per savaitę ir 12 valandų per parą vadovaudavo darželiui. Šie laikai jai ir jos šeimai buvo labai sunkūs, todėl ji nusprendė pamėginti ir pradėjo savo „Melaleuca“ verslą. „Tuo metu man tai buvo nauja. Niekada anksčiau nedalyvavau jokioje rinkodaros veikloje. Man buvo labai sunku pradėti savo verslą. Tačiau kuo daugiau sužinojau, veikiau ir dalyvavau susitikimuose, tuo geriau supratau ir įsitikinau, kad mano sprendimas teisingas. Be to, produktai užkariavo mano širdį. Neįsivaizduoju, kaip galėjau neturėti jų namuose ir jais nesinaudoti. Nuo tada mano gyvenimas

Agnieszka Dambska Wardęga

Jagoda Nowaczyk Senior Director 6 Jungtinė Karalystė

Izabela Zając Senior Director 3 Jungtinė Karalystė

Senior Director 6 Jungtinė Karalystė

ASMENIŠKAI ĮREGISTRUOTI KLIENTAI 29

Justyna & Jacek Kołodziej Senior Director 2 Nyderlandai

Magdalena Gwóźdź Senior Director 7 Jungtinė Karalystė

Paulina Ryczko Director 9 Lenkija

6 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM 7

Rezultatai gali skirtis. Tikslūs rezultatai pateikti Metinėje pajamų statistikoje

PAAUKŠTINIMAI „SENIOR DIRECTOR 6“ NAUJI

PAAUKŠTINIMAI „SENIOR DIRECTOR 3“ NAUJI

Jagoda Nowaczyk Jungtinė Karalystė

Izabela Zając Jungtinė Karalystė

Mano gyvenimas pasikeitė, kai patikėjau šia bendrove ir pamačiau, kiek galimybių ji suteikia, kad pagerėtų kasdienio gyvenimo kokybė. Kodėl man sekasi? Pirmiausia, mano asmeninis „kodėl“ mane ir toliau verčia judėti pirmyn. Mane taip pat labai motyvuoja žmonės, su kuriais dirbu. Galvoju: „Jei jiems pasiseks, man irgi pasiseks!“ Izabelos strategija yra kalbėtis su savo klientais ir nustatyti, kas jiems svarbu ir ką jie nori pasiekti su „Melaleuca“. Tai leidžia aptarti veiksmų planą. Jos komandos nariai taip pat žino, kad gali ja pasitikėti, – paprašyta ji visuomet pasirengusi padėti. „Kurti „Melaleuca“ verslą labai paprasta, – tvirtina Izabela. – Naudodami produktus, gerinančius jūsų sveikatą, galite padėti kitiems, be to, galite kurti ir pradėti įgyvendinti savo svajones. Jūsų gyvenimas gali pagerėti, kai pradėsite padėti kitiems.“

vaikams, kuriems jos dabar labiausiai reikia. Dabar ji dirba iš namų, siekia savo tikslų ir įgyvendina svajones. „Anksčiau mano gyvenimas buvo monotoniškas. Darbas ir namų tvarkymas – taip atrodė kasdienis mano gyvenimas, be didelių planų ir jokių perspektyvų, – teigia Jagoda. – Visa tai pasikeitė, kai pamačiau, kiek daug galiu pasiekti tiesiog padėdama kitiems.“ Pasak Jagodos, raktas į sėkmę yra „Melaleuca“ misija, t. y. padėti kitiems siekti tikslų, ir išskirtiniai produktai, kurie turėtų būti kiekvienuose namuose. Jagodai labai patinka dirbti su tais, kurie nori padėti sau ir nori dirbti – be jokių pasiteisinimų! Ji organizuoja susitikimus su klientais ir daugiausia dėmesio skiria pagalbai bei darbui su jais. Ji stengiasi padėti naujiems klientams pasirinkti geriausius produktus pagal jų poreikius, taip pat bendrauja su naujais galimais klientais, bet kuriuo metu atsakydama į visus jų klausimus. „Esu kasdien dėkinga už tai, ką jau pasiekiau, ir už tai, kad suteikiau sau galimybę ramiai gyventi. Žinau, kad „Melaleuca“ visą likusį gyvenimą išliks tinkama bendrovė man ir mano šeimai“, – apibendrina Jagoda.

Jagoda yra dviejų nuostabių kūdikių – Mijos ir Gabrieliaus – mama. Ji aštuonerius metus gyveno užsienyje. Ten daugiausia dirbo fizinį darbą. Apie „Melaleuca“ ji sužinojo atsitiktinai – dėka mamos, kuri parodė savo produktus ir atskleidė, kokios naudos gauna būdama kliente. „Iš pradžių verslu netikėjau, bet nusprendžiau tapti kliente ir išbandyti produktus. Dėl klientų pasitenkinimo garantijos niekuo nerizikavau“, – sako Jagoda. 2017 m. liepos 16 d. ji nusprendė pakeisti savo gyvenimą. Naujoji „Senior Director 6“ Jagoda Nowaczyk tvirtina, kad jos asmeninis „kodėl“ labai paprastas: „Mano vaikai man kasdien suteikia motyvacijos ir jėgų kovoti dėl geresnio rytojaus. Tai darau pirmiausia dėl jų – kad jiems būtų lengviau pradėti suaugusiųjų gyvenimą. Be to, žinau, kad „Melaleuca“ dėka turiu galimybę mėgautis laimingu ir nepriklausomu gyvenimu.“ Didžiausio iki šiol Jagodos gauto čekio vertė – daugiau kaip 4 500 svarų. Dėl priimto sprendimo jai nebereikia dirbti visą darbo dieną, ji turi laiko šeimai ir mažiems

Per trejus metus, praleistus „Melaleuca“ versle, Izabelos asmeninis „kodėl“ pasikeitė. Ji vis dar labai motyvuota kurti pirmiausia todėl, kad verslas jai leidžia vienu metu dirbti ir auginti sūnų. „Šios bendrovės dėka man nereikia dirbti kaip daugumai žmonių, – sako ji. – Galiu matyti, kaip auga mano sūnus.“ Be to, būdama „Melaleuca“ dalimi, Izabela turi galimybę tobulėti įvairiais lygmenimis. Ji neapsakomai džiaugiasi padėdama kitiems siekti jų tikslų. „Noriu padėti kitiems, kad kuo daugiau žmonių galėtų susipažinti su galimybėmis, kurias mums kasdien teikia „Melaleuca“, – teigia naujoji „Senior Director 3“ Izabela. „Melaleuca“ jau pakeitė daugumos žmonių gyvenimus. Ne išimtis ir Izabela, sistemingai siekianti savo tikslų. „Bendrovės dėka tapau atviresnė, labiau pasitikinti savimi ir optimistiškesnė. „Melaleuca“ suteikė man daugiau galimybių. Galiu įgyvendinti daug savo svajonių, pavyzdžiui, keliauti“, – teigia Izabela. Anksčiau ji gyveno kitaip. Ankstesnėse darbo vietose ji neturėjo tiek laisvės ir buvo lengva pamiršti, kada ir kaip imtis veiksmų. „Neturėjau laiko ir buvau nepatenkinta savo darbu, – pažymi Izabela. –

ASMENIŠKAI ĮREGISTRUOTI KLIENTAI 22

ASMENIŠKAI ĮREGISTRUOTI KLIENTAI 40

8 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM 9

Rezultatai gali skirtis. Tikslūs rezultatai pateikti Metinėje pajamų statistikoje

Norite sukurti savo verslą?

1 pavyzdys

Ugdykite „Directors“.

„ Strateginėje sesijoje iškelkite klausimą , kuris nebūtų susijęs su pinigais, nes šiam verslui kurti reikia širdies. Sunkiu metu šis klausimas padės judėti į priekį.“ – „Corporate Director 9“ Ed Bestoso

Jei jūsų paklaustų „Kaip kuriate „Melaleuca“ verslą?“, o jūs atsakytumėte „registruodamas lojalius klientus“, būtumėte teisus, bet tai nėra išsamus atsakymas. Keletą lojalių klientų taip pat turite paversti „Director“. Kodėl? Kad verslas galėtų plėstis, būtina įgūdžiais grindžiama lyderystė. Tai gali būti sunkus uždavinys. Šiuo klausimu gali patarti sėkmingi „Marketing Executives“.

Rinkinių svarba Žmonės perka tai, ką išbando. Noriu, kad prieš įsigydami jie išbandytų kuo daugiau produktų! „Home Conversion Pack“ ir „Value Pack“ suteikia galimybę išbandyti daug mūsų produktų, ir iš statistinių duomenų matyti, kad mūsų rinkiniai įkvepia naujus klientus tapti lojaliais klientais. Kodėl? Jei asmuo užsiregistruoja su 35 produkto taškų užsakymu, jis gali gauti penkis produktus ir pagal juos susidaryti nuomonę. Galbūt jam nepatiks nė vienas produktas! Bet jei jis išbandys 30–40 produktų, tikimybė, kad jie jam patiks, yra daug didesnė. Greita pradžia Naujas „Marketing Executive“ džiaugiasi nusprendęs su jumis bendradarbiauti! Todėl labai svarbu pradėti su jais dirbti nedelsiant, kad jie jaustųsi patogiai ir neabejotų savo sprendimu. Pirkėjo sąžinės graužatis iš tiesų egzistuoja, o jūs juk nenorite versti jų abejoti savo sprendimu ar susidurti su aplinkinių abejonėmis dėl tokio sprendimo. Nedelsdami suplanuokite pirmąją strateginę sesiją. Toje sesijoje galite sutvirtinti santykius ir sužinoti, kas jiems yra svarbu. Apibrėžiate jiems kylančius klausimus , nustatote jų lūkesčius, sukuriate kontaktų sąrašą ir aptariate, kaip užmegzti ryšį su sąraše išvardytais asmenimis. Dabar jie turi sistemą ir veiksmų planą, svarbiausia prisiimti įsipareigojimus, susitelkti ir vykdyti. Mūsų komanda nusprendė rengti kelias strategines sesijas, nes vienas asmuo negali prisiminti tiek informacijos. Jie pradeda automatiškai atsakinėti „taip“ , kai jų paklausia „Ar suprantate?“, ir „ne“ išgirdę „Ar turite klausimų?“ Jefferson firminis tiesos ir šiurkščios meilės derinys • Dėl šio tikslo – sukurti verslą – verta kovoti, juo verta džiaugtis ir verta jaustis šiek tiek nepatogiai. • Gali būti šiek tiek prieštaravimų. Tai yra santykiais grindžiamas verslas ir, kaip žinote, žmonės gali jus erzinti. Bet ar ne toks yra gyvenimas? • Norėdami pasidalyti, turėsite ieškoti, ir tai visiškai normalu. Daug praeitais metais įsidarbinusių žmonių net neieškojo darbo. Kažkas su jais susisiekė. • Turėsite tobulėti. Turėsite mokytis. Prieš mokydami kitus, pirmiausia turėsite išmokti pats. • Darysite klaidų. Tačiau svarbiausia nepamiršti – klaidos nėra užrašytos nenutrinamais žymekliais „Sharpie ® “. Net jei ir būtų, mes turime „Sol-U-Mel“ ® , taigi viskas gerai! Esminis dalykas Kuo greičiau išmokysite savo komandą, kaip pasiekti sėkmę, tuo greičiau patys tapsite sėkmingi. Tam reikia laiko, todėl išmokite džiaugtis ir mėgautis procesu. Lengviausias būdas tai padaryti – atsižvelgti į visus kiekvieno savo komandos „Marketing Executive“ klausimus ir kasdien padėti kitiems pasiekti savo tikslus. Pažadu, pasieksite visus savo tikslus. Štai ką pastebėjau žvelgdamas į „Marketing Executives“, kuriančius visą gyvenimą trunkantį verslą: tie, kurie mėgaujasi savo veikla, nori dar labiau stengtis.

proceso etapais, bet tai padės jums greičiau kurti verslą. Mokykitės, darykite, mokykite kitus. Pirmiausia, padarykite patys. Tuomet padarykite tai stebimi savo naujojo verslo kūrėjo. Tuomet stebėkite, kaip jie tai daro. Tuomet jie patys turėtų tai padaryti. Sulėtinkite procesą ir pasiskirstę vaidmenimis suvaidinkite keletą pokalbio užmezgimo scenarijų; kitaip leisite jiems patirti nesėkmę užmezgant kontaktą su pirmaisiais žmonėmis jų kontaktų sąraše. Spontaniškumas nėra gerai, jei dėl to nepasiseks, todėl pasipraktikuokite. Taip jie įgis daugiau pasitikėjimo kalbėdami ir užmegzdami pokalbį. Kitas svarbus veiksmų sulėtinimo ir greito verslo kūrimo etapas – didysis atidarymas . Kitos įmonės juos rengia, todėl mūsų komanda taip pat skiria laiko tam, kad įtrauktų juos į tvarkaraštį! Tai gali būti jūsų pirmasis susirinkimas, pirmoji vaizdo konferencija, prezentacija „Įvadas į Melaleuca“ arba pirmas kartas, kai potencialius klientus pakvietėte išgerti kavos. Kad ir kas tai būtų, tai yra svarbus renginys, reiškiantis „užsiimsiu tuo, kuo labai džiaugiuosi, tikiu, kad tai bus svarbu ir noriu, kad dalyvautum mano didžiajame atidaryme!“ Penkta, puoselėkite asmeninio tobulėjimo kultūrą . Gyvenime egzistuoja tiesa, kad pritraukiame ir kuriame tai, kas patys esame. Padedame kitiems augti, kad jie pritrauktų stipresnius komandos narius, kurie jiems padėtų sukurti tvirtesnį ilgalaikį verslą. Šešta, tobulinkite savo įgūdžius reklamuodami „Melaleuca“ renginius ! Nauji „Marketing Executives“ turi pamatyti bendrą „Melaleuca“ verslo galimybės vaizdą ir tai, ką ji apima. Puikus pavyzdys – įvadinis renginys. Raginu kuo skubiau paskatinti visus savo naujus „Marketing Executives“ motyvuoti savo komandas dalyvauti artimiausiame įvadiniame renginyje.

„Corporate Director 4“ Jefferson Green

Jefferson galėtų parašyti knygą apie „Director“ ugdymą. Toliau pateikiame jo paties patarimus versijoje „CliffsNotes ® “, kaip sukurti nepakartojamą komandą. Esama tiesioginio ryšio tarp „Marketing Executives“ tapimo „Director“ ir to, kaip jie moko savo komandą elgtis, taip pat ir užtikrinti ilgalaikio vertingo „Melaleuca“ verslo stiprybę. Taigi mūsų komanda daugiausia dėmesio skiria keletui pagrindinių su mokymu ir proceso palaikymu susijusių dalykų. Pirmiausia, palaikykite ryšį. Nuolat pildykite savo kontaktų sąrašą , nes visuomet susitiksite su naujais žmonėmis, atsidursite naujoje padėtyje ar aplinkoje. Antra, kas mėnesį dalyvaukite registravimo paskatoje . Būkite pavyzdžiu! Kiekvienas etapas yra labai svarbus ir jį galite atšvęsti su savo komanda. Trečia, pertvarkykite namus naudodamiesi produkto rinkiniu , o ne pirkdami dėl produkto taškų. Pajusite didžiulį skirtumą. Jei perkate dėl produkto taškų, ieškote tik keleto produktų, kad įgytumėte daugiau taškų. Tačiau kai pertvarkote namus, pakeičiate visus savo senus produktus. Tai nepaprastai padeda išsaugoti klientus ir produkto taškų vidurkį, nes taip kuriamas pasitikėjimas, kai kalbatės su kitais apie „Melaleuca“ produktus. Ketvirta, veikite lėtai, kad kurtumėte greitai . Turbūt dažnai galvojame: „Noriu veikti greitai, todėl nueisiu ir pakalbėsiu apie mūsų verslo galimybę!“ Nors tai suprantama, yra ir geresnių būdų! Nepaprastai veiksminga kurti verslą dalijantis pirkėjų klubo ir savo asmenine pirkėjų klubo patirtimi. Renkite išsamias prezentacijas „Įvadas į Melaleuca“, kad visi galėtų kuo geriau susipažinti su tuo, ką siūlome. Skirkite laiko supažindinti savo klientus su registracijos procesu, jei įmanoma, asmeniškai. Svarbiausia nepamiršti, kad sutrikę žmonės nesiima veiksmų. Net jei jiems pasiseka, jie gali nesuprasti, kaip svarbu greitai pateikti užsakymą ir pasinaudoti 20 dolerių vertės apdovanojimu už lojalumą. Gali užtrukti, kol supažindinsite juos su visais registracijos

10 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

11

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

Ugdykite „Directors“. Norite kurti savo verslą?

2 pavyzdys

{Tęsinys}

„ Rinkiniai suteikia daugiau žinių apie produktus, padeda sukurti požiūrį ir didina pasitikėjimą priimant sprendimą kurti verslą. Nepamirškite, kad šis verslas grindžiamas atkartojimu, todėl lengviau rekomenduoti rinkinį, kurį patys esate išbandę“. – „Corporate Director 9“ Ed Bestoso

registracijos didina jų pasitikėjimą. Tuomet lengviau paskatinti juos imtis veiksmų. Jei leisime, kad praeitų per daug laiko, nors jie ir teigia norintys kurti verslą, jie ims atidėlioti. Vėliau atidėliodami jie neteks motyvacijos ir jums tiesiog nepavyks paskatinti jų imtis veiksmų. „Value Pack“ yra svarbu MYRNA. Mes iš tiesų kuriame verslą bendraudami tiesiogiai, įskaitant keletą susitikimų per savaitę įmonėje, ir visuomet galime pademonstruoti „Value Pack“. Net susitikdami su kuo nors išgerti kavos, visada su savimi turime lankstinuką „New Customer Savings Packs“. Per prezentaciją „Įvadas į Melaleuca“ visuomet kalbame apie rinkinius ir jų produktus, tad nieko nuostabaus, kad prezentacijos pabaigoje užsimename apie „Value Pack“. MARK. Tuomet aš jiems tiesiog sakau: „Įsigiję „Value Pack“ galite išbandyti maždaug 30 populiariausių „Melaleuca“ produktų ir patys įgyti puikios su šiais produktais susijusios patirties. Jei geriau apie tai pagalvotumėte, įsigiję rinkinį per vieną mėnesį išbandote tiek produktų, kiek kitu atveju išbandytumėte per kelis. Mano tikslas – padėti jums šį mėnesį uždirbti daugiau pinigų nei reikia norint susimokėti už „Value Pack“. Taigi jei pasiraitosime rankoves, galbūt tai jums nieko nekainuos.“ „Išankstinio pokalbio“ menas MARK. Mes mokome savo komandą, kaip užduoti tiriamuosius klausimus tiems, kas dalyvauja prezentacijoje „Įvadas į Melaleuca“, prieš jiems pradedant pristatymą, kad jie suprastų, kas labiausiai domina jų auditoriją Vadiname tai „išankstiniu pokalbiu“. Jei tinkamai supažindinote galimus klientus su tam tikrais produktais, kurie, žinote, juos labiausiai sudomins, pamatysite, kad jie nekantrauja juos išbandyti. Jie pasirengę nedelsdami juos įsigyti! Po savaitės jums nereikės jų vaikytis, kad jie užbaigtų savo registracijos procesą. MYRNA. Kai komandos nariai pas mane atveda svečių paprašau, kad jie iš anksto man surašytų jų pomėgius ir poreikius, kad daugiau dėmesio galėčiau skirti produktams, kurie būtų jiems naudingi. Registracija neapsiriboja nusiųsta nuoroda MYRNA. Kalbant apie naujo kliento registraciją nusiunčiant jam nuorodą, nepamirškite, kad iš tiesų jie nėra užsiregistravę, kol nepateikia užsakymo. Turite veikti lėčiau ir padėti jiems susipažinti su šio proceso etapais. Dar kartą paaiškinkite apie lojalaus kliento privilegijas ir individualizuotą atsarginį užsakymą, nes galbūt jie neprisimena visko, ką girdėjo per prezentaciją „Įvadas į Melaleuca“. Svarbiausia užtikrinti, kad registracijos procesas būtų lengvas ir jie jaustųsi patogiai tai darydami. Labai veiksminga užbaigti registraciją prezentacijos metu. Kai galimas klientas susijaudinęs, bet išeina neužsiregistravęs, vėliau gali būti sudėtinga vėl susisiekti. Kartais asmuo taip ir neužsiregistruoja, bet ne todėl, kad nenorėtų, – tiesiog toks gyvenimas.

Strateginis požiūris į pirmąją strateginę sesiją

MARK. Pirmoji strateginė sesija padeda sukurti tą skubumo jausmą, reikalingą padedant įgyti „Director“ statusą. Ilgainiui supratome, kad negalime palikti šio klausimo neišspręsto – turime sudaryti tinkamas sąlygas. Neužteks tiks pasakyti: „Gerai, mes gavome jūsų užsakymą, taigi pradėkite kurti savo sąrašą ir greitai su jumis susisieksime dėl strateginės sesijos.“ Žmonės yra užsiėmę, gyvena savo gyvenimą ir taip diena tampa savaite, kuri vėliau pavirsta mėnesiu, o jūs vis dar nesurengėte strateginės sesijos. Todėl savo naujiems klientams pasakome, kad norime, jog jie padarytų du dalykus – pradėtų kurti savo kontaktų sąrašą (nesvarstant apie tai, kas būtų ar nebūtų susidomėjęs) ir dalyvautų trumpuose įvadiniuose mokymuose, kuriuos kas mėnesį rengiame savo komandai. Juose pateikiami paprasti metodai ir nurodoma, kaip spręsti kai kuriuos galinčius kilti įprastus klausimus ir prieštaravimus. Susitariame dėl strateginės sesijos tik tada, kai jie įvykdo šiuos du prašymus. Šie nedideli namų darbai padeda mums nustatyti, kas dar nėra pasirengęs. MYRNA. Nuolat bendraujame su tais, kuriems tas laikas netinkamas, leidžiame jiems sekti komandos veiklos ir įvykių kalendorių ir užtikriname, kad jie galėtų naudotis viskuo, kas susiję su komanda. Galėdami susipažinti su informacija, daugeliu atveju jie pasiryžta kurti verslą, kai yra pasirengę, ir tai nuostabu! MARK. Supratome, kad strateginė sesija iš tiesų turi būti apie tai, kaip greitai galime užtikrinti „Director“ statusą. Kai padedame tai pasiekti, žmonės ima tikėti galintys pasiekti mėnulį ir yra protiškai pasirengę gauti daugiau informacijos, daugiau mokytis ir labiau įsipareigoti. Per daug informacijos, per daug mokymo vaizdo įrašų vienu metu gali jiems pakenkti. Mes tiesiog norime palengvinti jų kelią. „Director“ ugdymas yra grindžiamas praktika. MARK. Klientų pritraukimas yra svarbiausia mūsų verslo dalis. Tačiau jeigu aš užregistruoju aštuonis klientus, aš ir turiu aštuonis klientus. Jei išugdau „Director“, aš taip pat turiu aštuonis klientus, bet dabar turiu dar ir vadovą. MYRNA. Žinote, ką? Klientų pritraukimas yra nuostabus dalykas ir mes nuolat tai darome. Tačiau kai šalia yra kažkas, su kuo galite dirbti ir kam galite padėti, apima nuostabus jausmas, kuris labai primena įsimylėjimą. Nekantraujate, kol tą asmenį pamatysite, jam paskambinsite ar susitarsite dėl susitikimo. Mūsų verslas neatsiejamas nuo jausmų.

„Corporate Directors 3“ Myrna ir Mark Atha

Myrna ir Mark ugdo „Directors“ taip subtiliai, kad jų naujieji verslo kūrėjai tik šiek tiek nerimauja dėl pirmosios registracijos ir yra įsitikinę, kad gali nuveikti daugiau. Kaip ši šeima tai daro? Pateikiame patarimus dėl geriausios patirties, kurią taikant galima pagerinti pirmųjų keturių pagrindinių verslo plėtros žingsnių rezultatus. Sudarykite palankias sąlygas jų verslo plėtrai MARK. Norint užtikrinti sėkmę, būtina ugdyti „Directors“, nes tam, kad galėtumėte plėsti savo verslą, turite skatinti lyderystę. Tikime, kad skatinant naujus verslo kūrėjus greitai imtis veiksmų, svarbiausia yra ugdyti „Directors“. Pirmiausia raginame juos pagalvoti apie tam tikrus vardus. Prieš ragindami juos sukurti savo kontaktų sąrašą, net neįvykus pirmajai strateginei sesijai paklausiame: „Su kuo pirmiausia norite apie tai pasikalbėti?“ Jei per pirmąsias 24–48 valandas jiems pasiseka įregistruoti vieną arba du jiems svarbius asmenis – mamą, seserį, geriausią draugą, artimą žmogų – tiesiog neįtikėtina, kaip išauga jų pasitikėjimas. Tuomet jie suvokia: „Ei, aš iš tiesų tai galiu!“ Jie supranta galintys padaryti daugiau, todėl kai paprašome sukurti išsamų kontaktų sąrašą, jie surašo visų vardus! Be to, kai per strateginę sesiją paaiškiname, kaip greitai galime paversti juos „Director“, toks tikslas neatrodo bauginantis, nes jau padėjome jiems įregistruoti vieną ar du lojalius klientus. MYRNA. Kai kalbame apie greitus naujų komandos narių veiksmus, raktinis žodis čia yra „veiksmai“. Kartais verslo kūrėjai neleidžia naujam komandos nariui iš karto imtis veiksmų jį gaišindami ir sakydami „pažiūrėk tą, perskaityk aną, užsirašyk tą ir tą“. Taip jie iš tiesų neleidžia naujajam „Marketing Executive“ imtis veiksmų ir vykdyti veiklą, kuri suteiktų jam pasitikėjimo. MARK. Kartais naujiesiems „Marketing Executive“ gali kilti dvejonių, nes pirmiausia jie nori išbandyti visus produktus. Jų teigimu, jei produktai jiems nepatiks, jie negalės niekam apie juos papasakoti. Supratome, kad galėsime paskatinti juos pereiti prie verslo kūrimo atsakydami: „Žinoma! Jokiu būdu negalėsite užtikrintai kurti verslo, jei jums patiems nepatiks produktai. Kuo gyvenime pasitikite, su kuo viską darote kartu ir norėtumėte kartu išbandyti produktus, kad gautumėte jų atsiliepimų? Jei jums visiems produktai patiks, o aš manau, kad taip ir bus, vadinasi, jau yra pora žmonių, kurie norėtų prie jūsų prisijungti ir imtis veiklos.“ Taigi taip mes greitai perduodame registraciją į jų rankas. Ilgainiui pamatėme, kad ta pirmoji ar pirmosios dvi

12 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

13

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

Ugdykite „Directors“. Norite sukurti savo verslą?

3 pavyzdys

{Tęsinys}

„ Greita pradžia pavirsta sėkmės istorija, kurią galima pasakoti metų metus. Viskas kartojasi! Žmones traukia tie, kuriuos iš tiesų lydi sėkmė, o ne tie, kurie tik kalba apie sėkmę.“ – „Corporate Director 9“ Ed Bestoso

„Corporate Director 4“ Erin Clark Erin nedvejoja pritaikydama savo lyderystės mokymus, remdamasi „Director“ patirtimi. Čia ji dalijasi keliais alternatyviais mąstymo procesais ir metodais, kuriais galima viską pakeisti. Lėtai ir ramiai – puiku, bet užsidegus – greičiau! Ilgainiui kuriant rezultatus juntamas didesnis bendras poveikis. Tai verslo kūrimo esmė. Asmeniškai manau, kad įgyjant greičio ir pagreičio yra lengviau, nes aš linkusi greitai veikti, skubėdama, ir pajusti pagreitį, didėjantį man judant į priekį. Taip įgyju daugiau pasitikėjimo. Kai pradedame lojalių narių programą, atsižvelgiu į plėtros greitį, kuris jiems gali geriausiai tikti, nes pastebėjau, kad taip jie kur kas labiau linkę tęsti veiklą ir, radę pageidaujamą tempą, nuosekliai ir atkakliai kurti savo verslą. Mano komandoje „Director“ ėmė veikti greitai, nesižvalgydami ir tiesiog pasidavė tai energijai! Jie giliai įkvėpė ir nėrė stačia galva net neturėdami laiko savimi suabejoti. Tai svarbus greito veikimo privalumas – neturite laiko ieškoti priežasčių abejoti savimi. Tiesiog atlieki veiksmus ir vykdai veiklą, ir iš to atsiranda pasitikėjimas. Tapti „Director“ yra pirmasis etapas. Svarbiausia nepamiršti, kad tai galima lengvai pasiekti. Kai naujasis „Marketing Executive“ tampa „Director“, sakau: „Mes padarysime tai dar kartą, gerai? Ir tai darydami ieškosime kitų, kurie nori to pasiekti patys, ir mes juos taip pat išmokysime!“ Procesas mažiau baugina, kai galvoji apie jį tarsi apie plovimą – nuplauk, nuskalauk, pakartok. Turėtume mąstyti taip: „Kokiam kitam asmeniui galėčiau įkvėpti tikėjimo, kad jis taip pat gali tai padaryti?“ Praeityje patyriau daug keblumų, todėl dabar tiesiog susitelkiu į tai, kad „Director“ gali tapti visi. Šį etapą reikėtų atšvęsti, nes tai pirmasis tikras pajamų šaltinis.

namus su „Melaleuca“, nemažai sutaupysite įsigiję „Value Pack“. Ir ne tik tai – pamatysite, kokią vertę jums gali suteikti „Melaleuca“, nes naudodamiesi rinkiniu išbandote net kelias mūsų parduotuvės produktų grupes. Esu įsitikinusi, kad būsite labiau patenkinti „Melaleuca“, jei galėsite išbandyti visą rinkinį – priešingai, nei užsisakę vos šešis ar septynis produktus. Bet svarbiausia – žinau, kad labai pamėgsite „Melaleuca“. Klientai pameta dėl jos galvą!“ Registracija yra procesas, kuriam reikalingas jūsų dalyvavimas Palengvinus registracijos procesą, greičio ir paprastumo aspektas gali iškreipti jo esmę. Kalbu apie bendravimą akis į akį, kai įregistruojamas lojalus klientas. Registracijos proceso suasmeninimas gali nebebūti toks svarbus, ypač kai turite greitai besivystančią organizaciją. Atrodo, kad pakanka tik nusiųsti nuorodą. Taip nėra ir štai kodėl. Kaip vadovai, mes žinome, kad tai, ką darome, atsispindi mūsų komandoje. Tikėtina, kad mano pavyzdžiu įtraukiant naujus lojalius klientus paseks ir mano komandos nariai. Vykstant registracijos procesui, svarbu dalyvauti ir būti pasiekiamam, nes kai naujam klientui iškyla klausimas (o taip nutinka visada), galiu į jį atsakyti ir klientas gali tęsti procesą. Kitu atveju jie sustoja, o paskui nebelieka laiko, nes reikia pasiimti iš mokyklos vaikus. Arba pasikalba su sutuoktiniu, kuriam labai patinka „Tide ® “ ir kuris netiki, kad yra kažkas švaresnio ir ekologiškesnio. Staiga kyla prieštaravimų, kurių jie anksčiau neturėjo. Jie išsigąsta ir susigėsta, nes dabar jaučiasi neužtikrintai, ir tampa sunku su jais atkurti ryšį. Todėl net jei vykstant registracijos procesui tiesiog su jais susirašinėjate, nes esate įstrigęs susirinkime (blogiausias kada nors buvęs scenarijus), turite dalyvauti ir būti pasirengęs padėti, nepaisant to, ar esate šalia, bendraujate telefonu ar internetu. Kitu atveju viskas gali sustoti, jūs jausitės suirzę, jie praras savo galimybę ir nepavyks įgyvendinti tikslo taip kaip norėjote.

„Director“ tampa asmenys

Pasiruošę? Pirmyn – strateginė sesija! Kartais dalį strateginės sesijos su nauju klientu surengiu prieš šešis mėnesius iki jo registracijos! Taip yra todėl, kad puoselėju šiuos santykius, mes kalbėjomės apie jų tikslus ir jie dalijasi savo svajonėmis, todėl galiu jiems konfidencialiai prasitarti apie „Melaleuca“. Todėl strateginė sesija vyks visiškai natūraliai. Jei kas nors nori greitai įgyti didelį pelną, galbūt priversiu juos šiek tiek sulėtinti tempą. Kodėl? Nes jei jie nežino apie „Melaleuca“ ar mūsų produktus ir jų pajamos vieną dieną skirsis, galiu netekti jų ir visų jų klientų, nes jie nemokė tų klientų ir jiems nepadėjo taip, kaip turėtų. Svarbu nurodyti galimybę išbandyti „Value Pack“ teikiamus privalumus, vystyti jų pačių produktų istorijas ir kurti tvirtą pasitikėjimą. Todėl aš jiems sakau: „Galiu padėti jums gauti papildomų pajamų. Bet jums seksis daug labiau, jei pirmiausia pamėgsite produktus. Kalbu ne apie verslą – kalbu apie produktus. Apie produktus, padedančius kitiems. Apie nuostabų skalbinių minkštiklį ir balinančią dantų pastą. Geriausi verslo kūrėjai – tie klientai, kurie naudoja produktus ir nekantrauja pasidalyti tuo, ką patys mėgsta.“

iš įvairios verslo aplinkos, taigi Erin atitinkamai pritaiko

„Director“ ugdymo

strategiją Jei naujas lojalus klientas nori sukurti verslą – nuostabu! Mes padėsime jiems pasiekti aukštumas. Bet jei jie nusiteikę šiek tiek skeptiškai, dvejoja arba anksčiau dirbo MLM pramonės srityje ir nesuvokia „Melaleuca“ skirtumų, aš iš tiesų elgiuosi priešingai. Pradedu bendrauti su jais kaip su klientais ir per daug nekalbu apie verslą. Labai aiškiai parodau, kad dievinu savo „Melaleuca“ verslą, bet pirmiausia raginu juos išbandyti produktus ir iš tiesų labai stengiuosi padėti jiems tapti daugiausia patirties turinčiais klientais. Po trijų mėnesių, kai visiškai susižavės produktais, jiems bus lengviau suprasti „Melaleuca“ misiją, politiką ir principus ir kodėl mes esame unikalūs. Reikia įdėti tik šiek tiek laiko, norint sukurti tvirtą tikėjimą ir pasitikėjimą. Jie mėgaujasi būdami nuostabiais klientais, kurie tiesiog nekantrauja pasidalyti tuo, ką patys labai mėgsta. Kai jie pasirengę judėti į priekį, surengiame pirmąją strateginę sesiją ir skubiai imamės darbo. „Value Pack“ galima reklamuoti keliais būdais Iš tiesų suprantu mūsų „Value Pack“ įsigijimo vertę. Bet MLM pramonėje jie tik ir parduoda rinkinius. Tiesiog įgrūda jums į gerklę. Todėl aš pati taikau ir mokau taikyti metodą, kuriuo su mumis pasidalijo vyresnysis pardavimų direktoriaus pavaduotojas Darrin Johnson ir kuris padeda šiems naujiems verslo kūrėjams saugiai ištarti rinkiniui „taip“. Paaiškiname jiems, kodėl tai neprivaloma, kad jie suprastų, jog nesistengiame jų priversti, o tik juos mokome. Tuomet pasakau: „Galite visiškai paprastai pasakyti „ne“ , bet aš esu čia tam, kad patarčiau – jeigu nuspręsite pertvarkyti savo

14 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

15

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

Sužinokite viską! „Sei Bella®“ pristato NAUJUS grožio salono kokybei prilygstančius plaukų priežiūros produktus (to dar nebuvote matę).

Savo sudėtyje argano aliejaus ir kokoso turintis drėkinantis ir švelninantis ŠAMPŪNAS IR KONDICIONIERIUS GERIAUSIAI TINKA: STORIEMS, GARBANOTIEMS, ŠIURKŠTIEMS ARBA SAUSIEMS / SILPNIEMS PLAUKAMS Atsisveikinkite su sausais plaukais! Galingi natūralūs komponentai, tokie kaip argano aliejus, kokoso aliejus, taukmedis, baobabas ir atalių aliejus, suteikia nepaklusniems plaukams glotnumo

ir drėkina, kartu apsaugodami nuo drėgmės. Pagrindinės sudedamosios dalys Argano ir kokoso aliejai švelnina plaukus ir suteikia lengvo žvilgesio. Taukmedis intensyviai drėkina ir apsaugo plaukus nuo UV spindulių. Baobabas apsaugo nuo lūžinėjimo ir suteikia stiprumo maitindamas plaukus nuo šaknų iki galiukų. Atalių aliejus drėkina, lygina plaukus, atkuria elastingumą ir apsaugo nuo lūžinėjančių galiukų.

Nevaldomos garbanos? Trūksta apimties? Blunkanti spalva? Išsišakoję galiukai? Tai galima išspręsti! Nauja Sei Bella plaukų priežiūros produktų linija yra ne vien veiksminga – ji išskirtinė. Iš tiesų atlikus nepriklausomą tyrimą įrodyta, kad ji pranoksta tokius žymiausius prekių ženklus kaip „Kerastase ® “, „Redken ® “, „Biolage ® “, „L’Oréal Professionnel“ ir daugelį kitų. Slapta informacija: bandymų agentūra net paklausė, ką dedame į šampūnus ir kondicionierius, kad pasiektume tokių neįtikėtinų rezultatų. Nesidalijome su jais savo paslaptimis, bet pasidalysime su jumis! Skaitykite toliau ir sužinokite apie natūralias ir natūraliai išgautas veikliąsias sudedamąsias dalis, kurios atlieka šių formulių darbą, kad pakeistų jūsų plaukus vos po vieno plovimo. Ryžių ir burnočių apimties suteikiantis ŠAMPŪNAS IR KONDICIONIERIUS GERIAUSIAI TINKA: PLONIEMS, TIESIEMS PLAUKAMS Suteikite apimties! Botaninių medžiagų mišinys su ryžių baltymais ir burnočiais padidina apimtį, kartu suteikdamas žvilgesio – plaukai tampa stori, stiprūs ir nepaprastai minkšti. Pagrindinės sudedamosios dalys Ryžių baltymai suteikia apimties ir natūraliai stiprina. Burnočiai atgaivina plaukus suteikdami žvilgesio, plaukus lengva iššukuoti jų nepažeidžiant.

16 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

17

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

Kaip patekti į „President“ klubą?

Narystės „President“ klube minimalūs reikalavimai

Reikalavimus atitinkančios pozicijos

4. Visi reikalavimus atitinkantys „Marketing Executive“ statusą organizacijoje turintys asmenys paskutinę kvalifikacinio laikotarpio dieną (2020 m. gruodžio 31 d.) privalo turėti ne žemesnio nei „Executive Director“ ar aukštesnio statuso komisinių tarifą. 5. Visi reikalavimus atitinkantys „Marketing Executive“ statusą turintys asmenys iki kvalifikacinio laikotarpio pirmo mėnesio pabaigos (2020 m. sausio 31 d.) privalo pasiekti „Senior Director“ ar aukštesnį statusą. 6. Visa „Marketing Executive“ reikalavimus atitinkanti veikla bus grindžiama registracijos šalimi ir kvalifikaciniu laikotarpiu turi atitikti visą „Melaleuca“ politiką. 7. „Melaleuca“ pasilieka teisę keisti

1. Visi reikalavimus atitinkantys „Marketing Executive“ statusą turintys asmenys turi iki 2020 m. spalio 31 d. šalyje išugdyti bent du naujus asmeniškai įregistruotus „Director“, kurie buvo įregistruoti ir pirmą kartą pasiekė „Director“ lygį kvalifikaciniu laikotarpiu. a. Reikalavimus atitinkantis „Marketing Executive“ turi asmeniškai įregistruoti naują „Director“. b. Į paveldėtą personalą nebus atsižvelgiama vertinant, ar asmuo atitinka reikalavimus. c. Tokie reikalavimus atitinkantys „Director“ kvalifikaciniu laikotarpiu privalo tris mėnesius (nebūtinai pirmus tris) išsaugoti savo statusą. 2. Visi reikalavimus atitinkantys „Marketing Executive“ statusą turintys asmenys šalyje kvalifikaciniu laikotarpiu turi išugdyti bent vieną pirmą kartą asmeniškai įregistruotą „Director 3“. 3. Visi reikalavimus atitinkantys „Marketing Executive“ statusą turintys asmenys kvalifikaciniu laikotarpiu privalo turėti bent +1 tikrąjį Lojalių narių augimą (registracija + veiklos atnaujinimas – nutraukimai) šalyje (išskyrus organizacijos „Roll-up“ ir perkėlimą).

„Marketing Executive“ statusą turintys asmenys, kurie kvalifikaciniu laikotarpiu pirmą kartą pasiekia „Corporate Director“ statusą, IR bet kuris „Corporate Director“,

kuris pasiekia naują aukštą statusą „Corporate Director“ kategorijoje, automatiškai laikomi atitinkančiais kvalifikacinius reikalavimus.

Montrė

Ciurichas

„President“ klubo taisykles ir, jei reikia, narystės jame reikalavimus.

Kvalifikacinis laikotarpis: 2020 m. sausio 1 d. – 2020 gruodžio 31 d.

Daugiau informacijos rasite Melaleuca.com

18 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

19

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

ir girdi vaikus, supranta, kad esu tikras asmuo. Visiškai nenoriu siuntinėti automatinių žinučių. Kitas svarbus būdas, padedantis man pritaikyti socialinę žiniasklaidą prie asmeninių poreikių šiame išmaniųjų technologijų pasaulyje, yra 9.00 val. vaizdo konferenciniai skambučiai savo komandai. Dauguma mano komandos narių išsibarstę po visą šalį ir su kai kuriais niekada nesusitinku. Jie gali gyventi už tūkstančių mylių, bet aš pažįstu juos ir jų vaikus. Matome vieni kitų vaikus, kartais vienas jų miega mūsų glėbyje, ir aš žinau, koks jų asmeninis gyvenimas, nes daug laiko praleidžiu prie kompiuterio ekrano su įjungta kamera. Manau, kad mano darbas yra mokyti ir įgalinti savo komandą naudotis socialine žiniasklaida asmeniškai, net jei iš pradžių jie šiek tiek drovisi. Dvejojantiems patariu: „Jei išmoksite bendrauti socialinėje žiniasklaidoje, asmeniškai bus dar paprasčiau!“

„National Director“ Kim Bertolucci Socialinė žiniasklaida yra mano stiprioji pusė – pagrindinis mano verslo kūrimo būdas. Tinkle „Facebook“ yra milijardai

žmonių, o man tai tik vienas didelis milžiniškas kontaktų sąrašas! Mano mažame miestelyje gyvena tik 7 000 gyventojų. Kodėl neturėčiau naudotis tokia platforma kaip „Facebook“, kuri suteikia galimybę bendrauti su tiek daug žmonių? Naudojant socialinę žiniasklaidą siekiama priversti žmones jus pamėgti, leisti žmonėms jus mylėti, pranešti žmonėms apie save ir leisti žmonėms jumis pasitikėti. Norite, kad jie jus iš tiesų pažintų. Tai darau naudodamasi „Facebook“, kad parodyčiau, kaip atrodo mano gyvenimas. Savo komandai sakau: „Norite, kad žmonės pamatytų, kaip gyvenate. Išsirinkite penkis dalykus, kurie jums patinka, kurie jus apibūdina, ir kalbėkite apie juos socialinėje žiniasklaidoje.“ Norite, kad jie pamatytų jūsų gyvenimą, išgirstų jūsų balsą ir pamatytų jūsų veidą. Žmonės nori sužinoti, kas esate ir ką veikiate! Tuomet pasitaikius progai pakalbėti apie „Melaleuca“, jie jau

„Corporate Director 2“ Heidi Bartolotta

jus pažįsta ir yra užmezgę su jumis ryšį. Kai užsimenu apie „Melaleuca“, visais atvejais tai darau pasitelkdama garsinę atmintinę.

Socialinė žiniasklaida yra tik dar viena bendravimo su žmonėmis priemonė. Natūralaus bendravimo akis į akį principai turėtų būti taikomi ir bendraujant socialinėje žiniasklaidoje. Jei negalite prieiti prie žmonių grupės ir ką nors pasakyti, nesakykite to ir socialinėje žiniasklaidoje. Niekada nenaudokite socialinių tinklų, kad galėtumėte kalbėti apie pardavimą. Jei su kuo nors susitiktumėte asmeniškai, norėdami pabendrauti, prieš prisijungdami pasiklausytumėte pokalbio. Tas pats ir socialinėje žiniasklaidoje, tik čia skaitai, o ne klausai. Jei laikysitės

Noriu, kad jie išgirstų mano balsą ir mano vaikų klegesį fone. Po prezentacijos „Įvadas į Melaleuca“ arba toliau bendraudama su lojaliais klientais kartais naudoju vaizdo pokalbį. Kai jie mato mane plaunančią indus

Tikrove

individualaus socialinio elgesio modelio, tinkamai elgsitės ir socialinėje žiniasklaidoje. Tai turėtų būti pokalbių pradžia, perauganti į asmeninį ryšį, jei pašnekovas gyvena pakankamai arti.

Skaitmeniniame amžiuje Socialinės žiniasklaidos ironija slypi tame, kad kartais čia trūksta tikro bendravimo. Remdamiesi vien žinutėmis ir tekstiniais skelbimais, žmonės gali nesuprasti, ką iš tiesų turite omenyje ir, dar svarbiau, kas iš tikrųjų esate ir koks iš tikrųjų esate. Atlikus tyrimą

nustatyta, kad 93% bendravimo sudaro ne žodžiai 1,2 . Tai jūsų balsas – kartu su skirtingu tonu ir emocijomis – ir jūsų veido išraiška bei kūno kalba. Jei pašnekovas negali matyti jūsų veido ar girdėti jūsų balso, tai jam nuolat trukdo užmegzti su jumis ryšį. Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip trys „Marketing Executives“ užmezga į tikrą draugystę peraugančius santykius, sukurdami pasaulinę komunikacijos sistemą, kuri atrodo tokia pat artima ir asmeniška kaip ir pokalbis akis į akį prie puodelio kavos!

20 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

21

BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

Mano dalyvavimas visų pirma grindžiamas pokalbiais. Savo komandai kartoju: „Jei vadovaujatės skaičiais, vadinasi, kažką darote netinkamai.“ Tai turėtų būti tikras asmeninis bendravimas be jokių dvejonių ar nepatogumo. Jei iš tikrųjų palaikote pokalbį ir jūsų pašnekovas nesupranta, kad stengiatės jam kažką parduoti, tuomet elgiatės teisingai. Socialiniuose tinkluose niekada nerašau apie „Melaleuca“ ar tam tikrus produktus. Užuot tai dariusi, įkeliu savo vaikų, šeimos, veiklos su draugais nuotraukas – rodau paprastą gyvenimą. Kai pamatau įrašą, iš kurio tampa aišku, kad galėčiau padėti tam tikram asmeniui pasiūlydama konkretų produktą ar verslo sumanymą, nusiunčiu jam asmeninę balso žinutę. Tokių žinučių poveikis gerokai didesnis, nes balso tonu galima išreikšti rūpinimąsi arba susijaudinimą. Galima išreikšti gerokai daugiau, nei tiesiog rašant. Užmezgamas ryšys, kurio nepasieksi paprastu rašytiniu sakiniu. Jei parašysi, tave gali suprasti neteisingai. Gyvas pokalbis visuomet geresnis pasirinkimas. Galiausiai, kai pradedu megzti su kuo nors ryšį, noriu su tuo asmeniu susitikti. Jei jis gyvena per toli, surengiame konferencinį skambutį. Vis daugiau mano draugų naudojasi „Instagram“, todėl aš taip pat juo naudojuosi dažniau nei anksčiau. Pavyzdžiui, paskelbiu istoriją apie tikslus. Kai jie parašo komentarą, pradedame privatų pokalbį žinutėmis, kuris nerodomas naujienų juostoje. Neseniai įkėliau savo dukters nuotrauką ir kai kas, su kuo seniai bendravau, pakomentavo, kaip ji užaugo. Taip paprastai mes atkūrėme ryšį!

„Senior Director 9“ Brayan Garcia Socialinė žiniasklaida yra puiki

įtakos kūrimo priemonė. Tai tarsi socialinė valiuta – kuo labiau mėgstamas ir mylimas esate socialinėje žiniasklaidoje, tuo daugiau įtakos turite. Dėl šios įtakos sulaukiate kitų asmenų dėmesio ir taip pat galite suteikti įtakos ir kitiems, pamėgdami kitų paskelbtus pranešimus. Naudojuosi tuo kurdamas gyvenimo būdą ir norėdamas kitiems parodyti, kaip mėgstu tai, ką darau. Taip pat naudojuosi tuo, kad užmegzčiau ryšį ir sukurčiau istoriją, kurią jie galėtų sekti ir kuri galėtų juos įkvėpti. Smagu, kai nueini papietauti, o kas nors prieina prie tavęs ir sako: „Labas, mes esame draugai „Facebook“!“ Iš tiesų jaučiamas žmogiškasis ryšys. Socialinę žiniasklaidą taip pat naudoju kaip papildomą savo verslo priemonę. Matote, mėgstu ir komentuoju savo būsimų „Director“ paskelbtus pranešimus. Kai sureaguoji į paskelbtą pranešimą, jo autorius gerai pasijunta, nes tu ką tik suteikei pridėtinės vertės jo socialiniam gyvenimui. Kai bendrauju su žmonėmis socialinėje žiniasklaidoje, kitas mano tikslas – susitikti akis į akį, jei jie gyvena netoliese. Susitikę išgerti kavos, galiausiai kalbamės apie „Melaleuca“. Kadangi esame „Facebook“ draugai, labiau tikėtina, kad jie priims informaciją.

RACHAELL KO KLIENTĖ NUO 2018 M.

TAMMARA WILLIAMS KLIENTĖ NUO 2014 M.

JENNIFER HUGHES KLIENTĖ NUO 2017 M.

KAI LEIDŽIATE VEIKTI GAMTAI, REZULTATAI NEĮTIKĖTINI!

COURTNEY MARTIN KLIENTĖ NUO 2013 M.

SONDRA PARISER KLIENTĖ NUO 2009 M.

MERIJO ALTER KLIENTĖ NUO 1998 M.

PRISTATOME NAUJUS grožio salono kokybei prilygstančius plaukų priežiūros produktus.

1 Albert Mehrabian, Silent Messages: Implicit Communication of Emotions and Attitudes (Wadsworth, 1990). 2 Blake Eastman, „How Much of Communication Is Really Nonverbal“, www.nonverbalgroup.com, žiūrėta 2019 m. lapkričio mėn.

22 BALANDIS / GEGUŽĖ / BIRŽELIS | EU.MELALEUCA.COM

BREANA BORCHERS KLIENTĖ NUO 2017 M.

Page 1 Page 2-3 Page 4-5 Page 6-7 Page 8-9 Page 10-11 Page 12-13 Page 14-15 Page 16-17 Page 18-19 Page 20-21 Page 22-23 Page 24-25 Page 26-27 Page 28-29 Page 30-31 Page 32-33 Page 34-35 Page 36-37 Page 38

Made with FlippingBook - Online catalogs