MANAGEMENT DE EQUIPOS Y LIDERAZGO
MANAGING AN INTERNATIONAL TEAM The specificities of working in a multicultural context
Inglés
OBJETIVOS • Ser conscientes de las diferencias culturales y el impacto de éstas en la gestión de quipos • Anticipar y gestionar malos entendidos derivados de diferencias culturales y estereotipo • Desarrollar habilidades de gestión de equipos multiculturales A QUIÉN SE DIRIGE • Managers y responsables que gestionen equipos multiculturales EL + DE LA FORMACIÓN Gracias a esta formación los participantes toman conciencia de su propia cultura y de las diferencias entre los miembros del equipo internacional que gestionan para mejorar sus habilidades y la eficiencia de su equipo
PROGRAMA Understanding the intercultural dimension of management • Defining the notions of culture and intercultural management • Identifying what is specific in intercultural work situations • Avoiding the risks of stereotypes • Identifying the competencies to develop to be efficient in an intercultural environment Identifying the impact of cultural differences • Classifying the cultural differences to take into account in management situations • Case study : awareness of the difficulties of managing people of different national cultures through a film excerpt • Identifying the main factors of cultural difference » » In hierarchy: weak / strong power distance » » Relationship to groups / individuals » » In team relations: assertiveness/ consensus » » In time management: monochromic / polychronic » » In information management: explicit / implicit » » In status management: achieved / ascribed • Self-diagnosis: identifying one's own cultural preferences
Adapting one's management style to intercultural situations • Learning to avoid cultural misunderstandings • Case study: analysis of a filmed situation and role-plays on attitudes and techniques to take on to avoid intercultural misunderstandings • Developing one's skills in intercultural management • Identifying the different skills and attitudes necessary to manage internationally Identifying the communication and management rules for multicultural contexts • Analysing a typical management situation: leading meetings • On the basis of this example, identifying tactics and strategies necessary in intercultural management • Case study: managing cultural divergences • Personal action plan: plan related to the intercultural situations the participants are confronted with
DURACIÓN RECOMENDADA:
1 DÍA / 7 HRS.
GESTIONAR EQUIPOS CON PROCESS COMM ® Individualizar tu estilo de management
OBJETIVOS • Identificar el modo de funcionamiento de tus colaboradores y colegas • Comunicar según tu interlocutor para individualizar el discurso • Reforzar la capacidad de influencia desde la posición de manager A QUIÉN SE DIRIGE • Managers, jefes de proyecto, responsables de equipos, jefes operacionales EL + DE LA FORMACIÓN Los participantes reciben un test de personalidad Process Comm ® , un modelo desarrollado por el psicólogo estadounidense Taïbi Kahler utilizado por numerosas empresas de EE.UU y Europa
PROGRAMA Adoptar el modelo Process Communications ® • Descubrir el Process Communications ® • El contenido y el proceso de la comunicación • Los seis tipos de personalidad y sus características • Los diez componentes del modelo Identificar y comprender tu propio perfil • Comprender cómo reaccionamos en situaciones de estrés • Desarrollar mecanismos para controlarte a ti mismo • Inventario de personalidad Process Communications ® : los participantes reciben un inventario de personalidad y trabajan con el formador sobre la interpretación de los resultados Gestionar a tu equipo mejor gracias a Process Communications ® • Practicar una comunicación individualizada según el interlocutor • Identificar rápidamente el tipo de personalidad de tu interlocutor • Adaptar tu discurso según el estilo de comunicación de cada colaborador • Ejercicio práctico: practicar la comunicación según el estilo del interlocutor
Gestionar las situaciones difíciles con tus colaboradores • Comprender y analizar las dificultades recurrentes con tus colaboradores según el Process Communications ® • Restablecer un flujo de comunicación fluido • Role play: utilización del modelo en diferentes situaciones del día a día de la gestión de equipos
DURACIÓN RECOMENDADA:
2 DÍAS / 14 HRS.
CATÁLOGO IFAES Formación InCompany | www.ifaesincompany.com | Más información: 91 761 34 80 ifaes@ifaes.com
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