MANAGEMENT DE EQUIPOS Y LIDERAZGO
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DESARROLLAR PROCESOS DE MENTORING
OBJETIVOS • Reflexionar sobre el perfil del mentor y asegurar su alineación con la cultura de la empresa • Analizar formas de orientar y desarrollar al otro, estimulando la autonomía y respetando la libertad individual • Ejercitar las competencias de comunicación fundamentales en un proceso de mentoring • Conducir el proceso de mentoring asegurando el cumplimiento de los acuerdos efectuados y la eficacia de los mismos • Utilizar herramientas de conducción del proceso de apoyo al acompañamiento del mentoring A QUIÉN SE DIRIGE • Colaboradores entusiastas, influencers, inspiradores, comprometidos e implicados con la organización que pretenden apoyar el desarrollo del cambio corporativo EL + DE LA FORMACIÓN Ejercitar competencias de comunicación fundamentales en el mentoring
PROGRAMA Qué es el mentoring
Conducción del proceso de mentoring • Proceso de mentoring: establecer la relación, aclarar las expectativas y obtener el compromiso • Conducir reuniones de mentoring • Aspectos clave de la primera reunión y contribuciones para las siguientes reuniones Herramienta de soporte al proceso de mentoring • Tipologías de instrumentos de soporte al proceso de mentoring • Creación y desarrollo de instrumentos de soporte • El plan de desarrollo individual • Acompañamiento del plan de desarrollo individual y balance de los éxitos y los fracasos • Evaluación del proceso de mentoring
PROGRAMA Las reglas del trabajo en open space • Aprender a preservar tu privacidad y la de los demás • Evitar conflictos • Aplicar las reglas de cortesía y buen comportamiento • Controlar las emociones en la comunicación Ejercicio: simulación de caos en open space Los flujos de comunicación en open space • Analizar los principales problemas de comunicación y su impacto en la productividad • Conocer los soportes de comunicación adaptados al open space La comunicación asertiva como estilo de comunicación en open space • Abordar las reglas básicas para una comunicación asertiva • Estar accesible para los compañeros, pero creando reglas para cuando no quieres ser interrumpido y/o necesitas concentración Organización del espacio • Tener noción de que el espacio es compartido por diversas personas » » Optimizar el espacio disponible » » Organizar el escritorio » » Evitar exponer objetos personales • Origen y definición del concepto • Diferencia entre mentoring y otros modelos de desarrollo profesional • El mentoring como proceso de reconocimiento y desarrollo del potencial El papel del mentoring en el personal de la empresa • La estrategia de la organización y el mentoring • Beneficios del mentoring para el mentor, el mentorizado y la empresa • Mentoring formal e informal • Preparación, concepción, creación, desarrollo e implementación del proceso de mentoring • Definición del estilo: orientación a corto plazo vs. orientación estratégica Perfil del mentor y sus competencias • Papel, responsabilidades y competencias del mentor • Estrategia para el establecimiento de una relación de mentoring exitosa • Competencias de comunicación fundamentales en el proceso de mentoring » » Escucha activa » » Técnicas de cuestionamiento » » Feedback
DURACIÓN RECOMENDADA:
1 DÍA / 7 HRS.
TRABAJAR EN OPEN SPACE Reducir conflictos y aumentar la productividad
OBJETIVOS • Identificar las mejores prácticas de organización del trabajo y gestión del tiempo en open space • Definir las reglas de comunicación interna en open space • Saber comunicar de forma asertiva y cordial en open space • Definir las reglas de organización en el espacio – individual y colectiva A QUIÉN SE DIRIGE • Todos los profesionales interesados en desarrollar estrategias para trabajar en open space de forma que preserve la privacidad de todos y aumente la productividad EL + DE LA FORMACIÓN La formación consiste en el aprendizaje de conceptos y aplicación de los mismos a través de la realización de ejercicios
Organización del trabajo en un open space • Analizar los factores que dificulten la eficacia/productividad • Identificar las causas que limitan la gestión del tiempo » » Conocer los principios generales en la gestión del tiempo » » Planificar la actividad » » Saber gestionar las interrupciones Mantener la concentración a pesar de las fuentes de distracción • Aceptar las herramientas parasitas: email, teléfono, etc. • Gestionar la concentración en open space: organizar tu escritorio, definir las reglas de vida en común, abstraerse de la contaminación sonora, etc. • ¿Es posible hacer dos cosas a la vez de forma eficaz? ¿Cómo dividir la atención? • Reconcentrarse rápidamente • Hacer una pausa para recargar las pilas rápidamente y volver a concentrarse
DURACIÓN RECOMENDADA:
1 DÍA / 7 HRS.
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