HABILIDADES PROFESIONALES
GESTIONAR Y DINAMIZAR REUNIONES Adquirir las técnicas más eficaces para conducir una reunión
Formación práctica
OBJETIVOS • Definir qué es lo que se pretende conseguir en la reunión y alcanzar el objetivo marcado • Argumentar de manera sólida y objetiva nuestros planteamientos • Transmitir adecuadamente nuestros puntos de vista y lograr un feedback por parte de los asistentes a la reunión A QUIÉN SE DIRIGE • Profesionales que quieran lograr un resultado óptimo en la preparación, gestión y seguimiento de sus reuniones EL + DE LA FORMACIÓN Se realizarán dinámicas de grupo y role plays sobre las diferentes situaciones que se pueden vivir en una reunión y las personas o comportamientos que nos podemos encontrar en las mismas
PROGRAMA La reunión: proceso de comunicación • Elementos de la reunión • Eficacia de las reuniones • ¿Por qué son necesarias?, ¿por qué fracasan las reuniones? • Tipos de reuniones: telefónicas, presenciales, videoconferencias, intranet, etc. • Fases de la reunión Cómo preparar y estructurar la reunión • La planificación de la reunión • La recopilación de información y documentos relevantes • Cómo elaborar el orden del día • Los objetivos que se pretenden alcanzar Quiénes asistirán a las reuniones • Identificar e implicar a los participantes • El director / el coordinador / los participantes • Cómo tomar decisiones • Cómo presidir una reunión • La resolución de problemas en las reuniones Cómo llevar a cabo la reunión para que resulte ágil y dinámica • El papel del animador de la reunión • Definir y presentar los temas y objetivos a los asistentes • Facilitar las intervenciones de los participantes • Relanzar, dinamizar o calmar los debates
• Las reglas básicas que ayudan a fomentar la participación: la puntualidad, poder realizar una breve introducción, la identificación de la persona que tomará la decisión final Cuándo y cómo se debe de finalizar la reunión • El control del tiempo • Priorizar los temas • Una vez acabado, resumir los acuerdos alcanzados • Enfatizar las ideas aportadas • Si corresponde, programar otra reunión • Agradecimiento a todos los participantes Cómo tratar las conductas anómalas en las reuniones • Los que llegan tarde, los que interrumpen • Los que actúan como si supieran todo, los que dominan la conversación • Los que hacen otras cosas durante la reunión • Los que están murmurando • Los que ridiculizan o critican a otros con palabras, muecas, gestos • Los que repiten un tema constantemente Acciones a llevar a cabo después de la reunión • Seguimiento del curso de las acciones tomadas
DURACIÓN RECOMENDADA:
• Informar a los interesados • Agradecer la colaboración • Redacción de actas
1 DÍA / 7 HRS.
GESTIÓN DEL TIEMPO Conocer los elementos que te ayudan a realizar una correcta gestión de tu tiempo
Formación práctica
OBJETIVOS • Clarificar conceptos relacionado con la gestión eficaz del tiempo que afectan al trabajo diario • Reflexionar sobre los estilos de comportamiento en la planificación diaria, eliminando rutinas contaminantes y adquiriendo hábitos enfocados al negocio • Eliminar ladrones del tiempo mediante la aplicación de herramientas personales • Aplicar herramientas que acerquen los objetivos personales a los profesionales A QUIÉN SE DIRIGE • Profesionales que deseen optimizar la gestión de su tiempo EL + DE LA FORMACIÓN Se realizará un autodiagnóstico de nuestra relación con el tiempo Se identificarán las actividades que nos permiten ganar tiempo Se aprenderá a elaborar un planning a corto, medio y largo plazo
PROGRAMA Conceptos claves, filosofía del tiempo • Eficacia y eficiencia • Planificación y organización • Importancia y urgencia Trabajo y tiempo: overtime • Trabajo y rendimiento • Autovaloración de tu gestión del tiempo: el punto de partida para cambiar tu paradigma del tiempo • Cómo conocer nuestros propios ritmos de trabajo Gestión del tiempo y personalidad • Los elementos de la personalidad como respuestas al miedo: el miedo al error, respuestas de huída y camuflaje, la tensión emocional, la manipulación, la autoexigencia y el individualismo competitivo El reparto del tiempo • Cómo reconocer los ladrones del tiempo • Saber analizar el tiempo dedicado a cada tipo de tareas en el transcurso de un día • Cómo darse cuenta de los desequilibrios y corregirlos
La organización del horario personal • Reparar en las pérdidas de tiempo, jerarquizar las prioridades • Hacer frente a las urgencias, hacer frente a los imprevistos, actuar ante las interrupciones, realizar al mismo tiempo varias tareas, respetando los plazos • Ganar tiempo mediante la delegación, saber decir no y mantener el control de nuestra agenda El uso eficaz de las herramientas de gestión del tiempo • Habilidades de asertividad que reducen el estrés • Cómo descubrir los objetivos y prioridades: cómo fijar y alcanzar metas • Cómo eliminar actividades que no añaden valor • Desarrollar o mejorar nuestros propios instrumentos de gestión del tiempo
DURACIÓN RECOMENDADA:
1 DÍA / 7 HRS.
CATÁLOGO IFAES Formación InCompany | www.ifaesincompany.com | Más información: 91 761 34 80 ifaes@ifaes.com
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