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envío se denomina Pharmabox y consiste en una caja con todos los medicamentos requeridos por la persona. Cada Pharmabox tiene un código único de identificación SSCC, que corresponde a una única persona y que, en el momento de la dispensa, es validado con el QR que recibió la persona cuando se le informó el envío. Esta vali - dación permite garantizar la entrega a quien corresponde. 3. Comunicación con el paciente: llevamos a cabo estas acciones simultáneas por medio de correos electrónicos, mensajes de texto (SMS) y servicios de mensajería instantánea móvil. Enviamos a cada persona notificaciones sobre la salida de la medi - cación de la droguería a su farmacia de referencia y luego le informamos que la medicación está disponible para retirar. Este último mensaje se repite a los 10 días si no retiró la medicación. Cuando aun así la persona no se acerca a la farmacia, el equipo de adherencia de la droguería se comunica con ella por teléfono para abordar los incon- venientes o situaciones que demoraron el retiro del tratamiento, acordar una nueva
fecha de entrega o brindarle la asistencia que requiera: médica, psicológica, social. Gracias a la estrategia innovadora de Helios Pharma, aumentó más del 10 % el cumplimiento del retiro de la medi- cación en las farmacias de la red. Llega- mos a esta conclusión luego de analizar los datos de todas las personas que ya teníamos en seguimiento (estudio retros- pectivo) y que están recibiendo el trata - miento antirretroviral en el interior del país. Al haber logrado que más personas retiraran el tratamiento y lo cumplieran, a un porcentaje mayor de ellas no se les detectó el virus en la sangre (carga viral indetectable). De esta manera, contribui- mos con nuestro esfuerzo para alcanzar las metas de ONUSIDA para 2025: que el 95 % de las personas que viven con VIH conozcan su diagnóstico, que el 95 % de las diagnosticadas accedan al tratamien- to y que el 95 % de las tratadas logren la carga viral indetectable. Los resultados de nuestra investigación están publicados en la Revista Científica ANMAT.
Farmacia
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