EMOTIONALE INTELLIGENZ ...
"... die Fähigkeit, die eigenen Gefühle und die von anderen präzise wahrzunehmen; die Signale zu verstehen, die Gefühle im Zusammenhang mit Beziehungen aussenden und mit den eigenen wie mit den Gefühlen anderer umzugehen."
J O H N D . M A Y E R A M E R I K A N I S C H E R P S Y C H O L O G E
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