360 UDEM No.3- El Gran Confinamiento

L A S V I D E O L L A M A D A S S O N L A N U E VA M O D A L I D A D P A R A E S T U D I A R , T R A B A J A R O C O N V I V I R C O N L A S P E R S O N A S Q U E Q U E R E M O S , P E R O Y A P I N T A N U N A D E L G A D A L Í N E A Q U E R E D E F I N I R Á , A N T E S Q U E T A R D E , E L E S P A C I O P Ú B L I C O D E L P R I VA D O . ¡ B I E N V E N I D O S A Z O O M B I E L A N D !

P O R : S A B I N A B A U T I S T A

E l sillón de la sala es el nuevo centro del universo. Con los dedos pringosos de mantequilla y chile Tajín, mi hija toma un puñado de palomitas y se acomoda en el rellano izquierdo, tocando con su pie el mío. Nunca pensé que un acto cotidiano, rutinario y fútil iba a cobrar tanto significado. Por primera vez en toda la semana ninguna de las dos está pendiente del celular ni conectada a una reunión virtual. Es un “mar- tecito” por la noche y, ante el encierro, disfrutamos juntas un programa en la tele, como solían hacerlo mis padres conmigo cuando era niña. En nuestra pantalla, el comediante Jerry Seinfeld le pregunta a una audiencia, desternillada de risa, cómo fue que dejamos de usar los teléfonos para llamar y los convertimos en máquinas de “textear”. No da una respuesta, pero con agudo ingenio, usa la risa para llevarnos a la reflexión. Y es que, en este torbellino de la vida contemporánea, damos las cosas por sentadas y olvidamos que no siempre han sido así, y peor aún: que no siempre lo serán. El ejemplo de Seinfeld me hace pensar: ¿En qué momento nos convertimos en Homo texting —o, para ser más correctos, en Homo scribere — y después en Homo videns como vaticinaba Giovanni Sartori? Una nueva realidad se está instalando en nuestro hogar convirtiéndolo en un gran cuarto de interacción virtual

sin ninguna resistencia y a una velocidad nunca antes vista. ¿Hacia dónde nos llevará? En su famoso discurso para graduados en Stan- ford (2005), Steve Jobs destacó que, para entender cómo llegamos a donde estamos, debemos conectar los puntos hacia atrás. El concepto de las videollama- das y mensajería era parte de nuestro actuar cotidia- no. Otros colosos tecnológicos como Apple, Facebook, Google y Microsoft nos prepararon para ello con Face- Time, Messenger, Hangouts y Skype. Pero Zoom, esa plataforma creada por Eric Yuan en 2011, hizo algo distinto que permeó en la mentalidad de una forma inesperada y ha logrado acumular, en poquísimos me- ses, más de 300 millones de usuarios. Así que, para entender el efecto Zoom, necesitamos hacer zoom in a sus predecesores.

LA MORA NEGRA Y SU REVOLUCIÓN A GOLPES DE BB PIN

En los albores de 1999, BlackBerry revolucionó los teléfonos al integrarles un teclado completo y crear BlackBerry Messenger (BBM), una aplicación de men- sajería exclusiva para teléfonos inteligentes. Desde su lanzamiento ganó popularidad entre los yuppies (esa olvidada generación), poniendo en la cúspide a la compañía. Para 2012, tenía el 50% del mercado y casi

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