PIÈGE
BASE SCIENTIFIQUE
SIGNAUX D’ALERTE
SOLUTIONS
Biais de surconfiance On surestime ses capacités et la justesse de ses jugements Effet Dunning-Kruger Moins on maîtrise, plus on se croit expert Gestion des impressions Jouer un rôle de leader sûr de lui Syndrome imposteur inversé Cacher son doute derrière une façade Biais de confirmation Ne chercher que ce qui confirme ses idées Arrogance épistémique Être trop sûr de ce qu’on sait
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Les résultats vous surprennent rarement Vous ignorez les alertes de l’équipe Succès = mon mérite / Échecs = pas de ma faute Personne ne vous contredit Vous fuyez les questions difficiles Vous changez de sujet quand on creuse Vous utilisez du jargon pour masquer le flou Anxiété constante malgré l’apparence calme Vous vous entourez de gens qui pensent comme vous Vous interprétez les données pour confirmer vos hypothèses Vous rejetez vite les avis différents Vous n’avez pas changé d’avis récemment L’équipe attend toujours votre décision Rien n’avance quand vous êtes absent Les membres disent « demandez au patron »
Notez vos prédictions, comparez aux résultats Faites un « pré-mortem » avant de commencer Demandez du feedback critique Tenez un journal de vos erreurs Partagez vos doutes de façon ciblée Appuyez-vous sur des faits documentés Valorisez le « je ne sais pas » dans l’équipe Créez une «équipe rouge» qui cherche les failles Reformulez l’argument adverse dans sa meilleure version Auditez régulièrement vos angles morts Déléguez des décisions importantes Célébrez les réussites de l’équipe Posez des questions au lieu de donner des réponses Définissez des zones où l’équipe décide seule
1. EXCÈS DE CONFIANCE
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Pièges à éviter :
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2. FAUSSE CONFIANCE
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Confiance
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!
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3. CONFIANCE SANS HUMILITÉ
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Mythe du leader héros Croire que sa confiance suffit pour toute l’équipe Dépendance apprise L’équipe devient passive
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4. CONFIANCE ISOLÉE
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Vous êtes le goulot d’étranglement
13 © 2026 JONATHAN NORMAND. CETTE ŒUVRE EST SOUS LICENCE CREATIVE COMMONS ATTRIBUTION PAS D’UTILISATION COMMERCIALE 4.0 INTERNATIONAL (CC BY-NC 4.0)
Chapitre 2
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