PIÈGE
BASE SCIENTIFIQUE
SIGNAUX D’ALERTE
SOLUTIONS
Piège de l’engagement Maintenir sa position même quand les faits changent Escalade d’engagement Persister dans l’erreur pour justifier le passé
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Vous défendez des décisions malgré nouvelles données «Nous avons toujours fait comme ça» Vous investissez plus dans un projet qui échoue Vous punissez ceux qui changent d’avis Vous prônez l’équilibre mais envoyez des emails à minuit Vous valorisez la diversité mais promotions homogènes Vous parlez transparence mais retenez l’info Équipe cynique face à vos discours Vous appliquez les règles sans nuance Vous êtes perçu comme inflexible Les gens contournent vos processus Vos processus n’ont pas évolué depuis des années Vous résistez aux nouvelles pratiques « Si ce n’est pas cassé, ne le réparez pas » L’organisation stagne pendant que le monde change Vous traitez toutes les situations de la même manière
Convictions fortes, mais ouverture à changer Réévaluez vos décisions avec nouvelles données Valorisez ceux qui changent d’avis face aux faits Constance dans les valeurs, flexibilité dans les méthodes Comparez vos valeurs affichées à vos actions réelles Demandez où vous êtes incohérent (feedback 360°) Expliquez quand et pourquoi vous devez dévier Mettez en place des mécanismes d’alignement Constance dans les principes, flexibilité dans l’application Formez l’équipe à adapter les principes au contexte Documentez quand et pourquoi vous faites des exceptions Ajustez les systèmes qui ne fonctionnent pas Rétrospectives régulières pour améliorer Expérimentez : tests A/B, pilotes, prototypes Apprenez d’autres industries (veille externe) Évoluez les pratiques en gardant les valeurs
1. CONSTANCE RIGIDE
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Pièges à éviter :
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Écart parole-action Dire une chose, faire autre chose
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2. INCONSTANCE
Constance
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Théories affichées vs. réelles Valeurs affichées différentes des comportements réels
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Biais de simplicité Appliquer les mêmes règles sans
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3. CONSTANCE SANS CONTEXTE
tenir compte du contexte Leadership non adapté Ne pas adapter son style aux situations
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Biais du statu quo Préférence pour maintenir les choses telles qu’elles sont Résistance au changement Confondre constance et immobilisme
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4. CONSTANCE SANS ÉVOLUTION
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22 © 2026 JONATHAN NORMAND. CETTE ŒUVRE EST SOUS LICENCE CREATIVE COMMONS ATTRIBUTION PAS D’UTILISATION COMMERCIALE 4.0 INTERNATIONAL (CC BY-NC 4.0)
Chapitre 2
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